Повышение конкурентоспособности туристического предприятия на рынке услуг. Влияние компьютерных и информационных технологий на стратегический менеджмент и маркетинг в туризме. Использование глобальных компьютерных систем бронирования и распределения.
Аннотация к работе
Российский государственный университет туризма и сервиса кафедры «Сервисного инжиниринга» Роль компьютерных и информационных технологий в управлении туристскими компаниямиВ статье отмечено, что особенно важное значение информация имеет в туристической сфере, где она дает новые возможности и открывает новые горизонты развития для этой индустрии. В данной статье рассмотрены основные положения для использования компьютерных и информационных технологий в туризме. Information and computer technology dominated in all the functions of strategic and operational management in the tourism industry. This article describes the main provisions for the use of computer and information technologies in tourism. В конечном счете, туристы самостоятельно смогут просматривать через Интернет информацию и определить богатое разнообразие предложений для того, чтобы сделать выбор тура, который подходит для их личных потребностей.