Рассмотрение сущности и определения целей в управлении компанией. Приведение их классификации. Рассмотрение зарождения и развития целевого управления. Оценка менеджмента "одной минуты" как технологии целевого управления. Анализ миссии и целей предприятия.
Аннотация к работе
Первоначально целевое начало в работе компании появляется по причине, что компания - это объединение людей, которое преследует конкретные цели. Миссия воздействует на имидж компании, привлекает покупателей, партнеров, акционеров, так как информирует о том, что представляет собой организация, к чему она стремится, чем руководствуется в своей работе, какие средства готова применять. На основании миссии определяются цели компании, которые отображают разные определенные линии в ее работе с указанием сроков их исполнения, сосредоточенные на увеличение и развитие компании. Актуальность темы заключается в том, что среди нынешних инструментов управления развитием компании значительным является установление верной цели для компании. Практика показывает, что те компании, которые работают с определенной миссией работают более благополучно и получают доход существенно выше среднего по отрасли, так как никакая компания не может благополучно существовать в конкурентной среде, если она не имеет четких ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она хочет достичь своей деятельностью.внешняя среда в разных формах контролирует работу фирмы, проводя оценку целей фирмы и уровень их соответствия реальной работы компании. субъекты внешней среды фирмы дают оценку цели фирмы, что позволяет открыто и свободно работать либо прекращать свое функционирование и менять цели и задачи компании. Цель ограничивает организационное поведение людей: - цель определяет границы допустимого функционирования фирмы, - выход за границы целей приводит к санкциям со стороны субъектов целевой среды. Цель обучает как компанию, так и персонал (четкая цель позволяет направить процесс обучения на конкретное направление). Как правило перед руководителями фирмы стоит проблема выбора из нескольких целей и задач, таких, как обеспечение доходности фирмы, увеличение, стоимость капитала акционеров, удовлетворение потребностей покупателей и др.Между всеми целями существует тесная связь и взаимообусловленность, что позволяет рассматривать их как систему целей компании. Тактические и оперативные цели компании характеризуются не только более коротким временным горизонтом планирования, но и конкретизацией плановых заданий, которые чаще всего получают количественное измерение, тогда как в составе стратегической цели немало чисто качественных установок. Вместе с этим любая компания ставит цели, отображающие социальные интересы людей, планируемые организационные перемены, преобразования в сфере научных исследований и технологий и др. По данному критерию все цели разделяются на внутренние цели самой компании и на цели, которые связаны с ее деловым окружением - поставщиками, инвесторами, торговыми компаниями, банками, страховыми агентствами и пр. Группировка целей по критерию структуры компании позволяет вместе с группой целей для компании в общем выделить и выразить цели входящих в ее состав структурных отделов.Из всех наиболее известных и результативных технологий управления в нынешнем менеджменте на первом месте числится управление по целям. Данная технология представлена как управление по итогам в разработке финских менеджеров; на основе общей выработке решений и постановки целей группой - в практике японских менеджеров; при соучастии сотрудников в производственных советах в компаниях ФРГ; как менеджмент «одной минуты» в разработках западных ученых. Опыт децентрализации управления производством и передачи сотрудникам прав участия в управлении имеет давнюю историю (через профсоюзы, творческие группы коллектива, постоянно действующие производственные комиссии, через решение собраний, конференций коллективов). Наиболее обширно зарекомендовал себя метод целевого управления, либо управления по целям, либо управления способом согласования целей, либо его часто называют менеджмент “одной минуты”. В связи с этим на передний план выдвигается стратегическое планирование и управление, предполагающее определение миссии компании и на данной основе - разработку иерархии целей.Установление миссии и целей, а также выработка стратегии поведения, обеспечивающей исполнение миссии и достижение компанией своих целей, является одной из главных задач высших руководителей и соответствующе составляет весьма значительную часть стратегического управления. Цель является мотивом, который побуждает к действию. Жизнь любой компании начинается с определения ее предназначения, либо, по англоязычной терминологии, видение того, чем она должна стать для покупателей ее товаров, для региона, в пределах которого она функционирует, и для общества в общем в ближайшие несколько десятилетий. Как правило перед руководителями фирмы стоит проблема выбора из нескольких целей и задач, таких, как обеспечение доходности фирмы, увеличение, стоимость капитала акционеров, удовлетворение потребностей покупателей и др.
План
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РОЛИ И МЕСТА ЦЕЛИ В КОМПАНИИ
1.1 Сущность и определение цели в управлении компанией
1.2 Классификация целей в управлении
Глава 2. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПО ЦЕЛЯМ В ПРАКТИКЕ РОССИЙСКИХ ФИРМ
2.1 Зарождение и развитие целевого управления
2.2 Менеджмент «одной минуты» - технология целевого управления