Дослідження та характеристика способів вирішення проблеми професійної компетентності сучасного керівника, детермінантів її становлення та розвитку. Визначення та аналіз місця емоційного інтелекту в структурі професійної компетентності керівника.
Аннотация к работе
Роль емоційного інтелекту у професійній компетентності керівникаОдин із дослідників гуманістичної хвилі Пітер Салоуей в 1990 році надрукував статтю під назвою «Емоційний інтелект», де зазначив, що останні декілька років уявлення і про інтелект, і про емоції докорінно змінились. Майерс визначали емоційний інтелект як «здатність сприймати і розуміти прояви особистості,що виражені в емоціях, керувати емоціями на основі інтелектуальних процесів» [8]. здатність направляти свої емоції на допомогу розуму; 3)здатність розуміти те, що виражає та або інша емоція; 4) здатність управляти емоціями. Базуючись на цьому, «емоційний інтелект» визначається як здатність взаємодіяти з внутрішнім середовищем власних відчуттів та бажань; здатність розуміти відносини особи, що репрезентовані в емоціях, та керувати емоційною сферою на основі інтелектуального аналізу та синтезу; сукупність емоційних, особистісних і соціальних здібностей, які здійснюють вплив на загальну здатність ефективно долати вимоги і тиск навколишнього середовища [4; 5; 6; 7]. Отже, індивіди з високим рівнем емоційного інтелекту володіють вираженими здібностями до розуміння власних емоцій і емоцій інших людей, до управління емоційною сферою, що обумовлює більш високу адаптивність та ефективність в спілкуванні.Емоційний інтелект керівника визначає рівень його підготовленості до професійної діяльності і характеризується ступенем сформованості здібностей до розуміння власних емоцій і емоцій інших людей, до управління емоційною сферою, що обумовлює більш високу адаптивність та ефективність в спілкуванні, знань, навичок і умінь індивіда в емоційній сфері. Тому розвиток емоційного інтелекту може стати одним із напрямів підвищення професіональної підготовки керівника, що надасть йому можливість розширити функціональні можливості як підлеглих, так і підприємства в цілому.