Риски разработки информационных систем для сферы государственных услугПри правильном планировании разработки оцениваются не только составляющие классического проектного треугольника - сроки, стоимость и содержание - но и риски как основная движущая сила для его трансформации1. Отсутствие должного внимания со стороны менеджера к рискам может привести к потере механизмов контроля разработки и в итоге - к отказу от проекта. Согласно стандарту PMBOK* риск представляет собой неопределенное событие или условие, которое в случае реализации может оказать негативное или позитивное действие по крайней мере на одну из основных составляющих проекта (сроки - стоимость - содержание)2. Разработка информационных систем для сферы государственных и муниципальных услуг инициируется ведомствами через открытые конкурсы в рамках одобренного бюджета на информатизацию региона, а значит в такого рода проектах одна сторона треугольника - стоимость - фиксированна3. С формальной точки зрения для разработки информационных систем по конкурсу срок также ограничен и зафиксирован в конкурсной документации, однако если рассматривать срок с точки зрения реализации функционала системы, имеющего ценность для конечных пользователей, а не с точки зрения формальной передачи в опытную эксплуатацию, то срок также может меняться под действием рисков (например, увеличение срока может быть согласовано сторонами и зафиксировано в гарантийном письме).