Теоретико-методологические основы рекламной деятельности как важного направления коммерческой деятельности торговых сетей, их организация и планирование рекламной кампании на примере сети магазинов "Катюша", специализирующейся на детских товарах.
Аннотация к работе
Процессы возникновения бизнес-структур, имеющих сетевую организацию, получили широкое распространение в розничной торговле, а масштаб торговой деятельности ведущих компаний и тенденции их развития на потребительском рынке позволяют говорить о них как о ключевых элементах современной организации товарного обращения, что требует постоянного внимания к совершенствованию их деятельности. В результате конкурирующие торговые сети должны вырабатывать такую стратегию выхода на рынок, информированию, стимулированию, поддержанию лояльности потенциальных потребителей, которая путем использования всего комплекса маркетинговых коммуникаций и, в частности, эффективного планирования рекламной деятельности, обеспечила бы явные конкурентные преимущества. Актуальность приобретает разработка эффективных форм и методов организации рекламной деятельности, а также системная разработка рекламной стратегии торговых сетей, реализующих детские товары. В учебнике «Основы рекламы» Васильева Г.А. и Полякова В.А. рассмотрены основные понятия, цели и задачи, функции рекламы, показана сущность целевых видов рекламы, дан анализ рекламного процесса и его структуры, разработаны основные положения планирования рекламной кампании с выделением концепции «уникального торгового предложения» и рекламного позиционирования, определены рекламные аргументы и стратегии, выделены исторические этапы развития рекламы, особенности, тенденции и проблемы развития отечественного рынка рекламы, дан анализ мирового рынка рекламы и международной рекламы. «Теоретические аспекты развития розничных торговых сетей» изложены имеющиеся подходы к классификации розничных торговых сетей; определены конкурентные преимущества торговых сетей на потребительском рынке по сравнению с независимыми торговыми организациями; проведен анализ состояния розничных торговых сетей, функционирующих на российском рынке; исследованы факторы, определяющие темпы и направления развития розничных торговых сетей; обобщен зарубежный опыт функционирования наиболее крупных международных розничных торговых сетей.В торговле, ритейлер покупает товары или продукты оптом у производителей или импортеров, а затем продает в меньших количествах (в розницу) конечному пользователю. Целесообразно использовать не прямую связь в виде строгого соответствия целей маркетинга в рекламе, а обратную - с конструктивным подходом к установлению соответствия целей маркетинга и рекламы. В условиях рынка реклама является одним из важнейших видов деятельности, с помощью которого фирма передает информацию, убеждающую потребителя в целесообразности приобретения ее товара. В целом, большинством специалистов под рекламой понимается целенаправленная, оплачиваемая информация о товарах или услугах и об их производителях, распространяемая известным источником [21, с. Реклама любой ориентации носит некий образовательный характер: на рекламе люди учатся.В первой главе «Теоретические основы организации рекламной деятельности торговой сети» рассмотрена рекламная деятельность как важное направление коммерческой деятельности торговых сетей; организация и планирование рекламной деятельности торговой сети. Цель рекламы для торговой сети - довести информацию до конечных потребителей и добиться их расположения для расширения спроса на товар и повышения лояльности к самой сети. При оценке рекламной деятельности принимается во внимание, что успех рыночной деятельности торговой сети зависит не только от удачной рекламы, но и от факторов, характеризующих товар: его потребительских свойств, цены и аналогов на рынке. Во второй главе «Анализ и оценка организации рекламной деятельности сети магазинов «Катюша» дана общая характеристика и анализ финансово-хозяйственной деятельности торговой сети «Катюша», исследовано положение торговой сети «Катюша» на региональном рынке детских товаров; проведен анализ рекламной деятельности и выполнена оценка эффективности рекламной деятельности торговой сети «Катюша», а также даны рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности торговой сети «Катюша». Положение сети «Катюша» на рынке детских товаров Юга России можно охарактеризовать как прочное, сеть магазинов «Катюша» входит в тройку лидеров регионального рынка детских товаров.
План
Содержание
Введение
1. Теоретические основы организации рекламной деятельности торговой сети
1.1 Рекламная деятельность как важное направление коммерческой деятельности торговых сетей
1.2 Организация и планирование рекламной кампании торговой сети
2. Анализ и оценка организации рекламной деятельности сети магазинов «Катюша»
2.1 Общая характеристика и положение торговой сети «Катюша» на региональном рынке детских товаров
2.2 Анализ рекламной деятельности торговой сети «Катюша»
2.3 Рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности торговой сети «КАТЮША»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Введение
Актуальность темы работы заключается в том, что развитие потребительского рынка России и его постепенная адаптация к европейским стандартам отражается в росте числа предприятий розничной торговли, и, как следствие, обострении конкуренции. Процессы возникновения бизнес-структур, имеющих сетевую организацию, получили широкое распространение в розничной торговле, а масштаб торговой деятельности ведущих компаний и тенденции их развития на потребительском рынке позволяют говорить о них как о ключевых элементах современной организации товарного обращения, что требует постоянного внимания к совершенствованию их деятельности.
В результате конкурирующие торговые сети должны вырабатывать такую стратегию выхода на рынок, информированию, стимулированию, поддержанию лояльности потенциальных потребителей, которая путем использования всего комплекса маркетинговых коммуникаций и, в частности, эффективного планирования рекламной деятельности, обеспечила бы явные конкурентные преимущества.
Актуальность приобретает разработка эффективных форм и методов организации рекламной деятельности, а также системная разработка рекламной стратегии торговых сетей, реализующих детские товары. Бурный рост торговых сетей на рынке детских товаров - одна из последних тенденций и в России, и в мире. Растущая конкуренция на рынке детских товаров побуждает к поиску новых способов завоевания лояльности потребителя: одни делают ставку на детей и низкие цены, другие - на родителей, которые привыкли покупать товары класса люкс, третьи - на определенную товарную категорию.
Наиболее широко применяемыми в продвижении предприятий розничной торговли являются реклама и стимулирование сбыта. Известно, что реклама есть часть маркетинга, помогающая усилить реакцию рынка на предложения товаров и услуг. Представляя товары и услуги, реклама призвана способствовать их активному сбыту и увеличению прибыли.
Рекламная деятельность известна во всем мире как дорогостоящая, привлекающая уникальных специалистов, охраняемая коммерческой тайной, специфическая для стран, государств и национальностей деятельность. Ее вклад в получение прибыли имеет широкий диапазон в зависимости от привлекаемых на ее нужды средств и методов реализации. Вследствие этого, каждое предприятие прикладывает значительные усилия для рекламы своего продукта.
В современной научной экономической литературе вопросам рекламной деятельности торговых предприятий уделяется достаточно много внимания. Вместе с тем рекламная деятельность предприятий розничной торговой сети имеет особенности, которые еще недостаточно глубоко изучены. торговый сеть рекламный кампания
Вопросы рекламной деятельности в той или иной степени представлены в трудах ведущих отечественных и зарубежных ученых. В их числе Ф. Котлер, Б. Берман, Дж.Р. Эванс, М. Леви, Б.А. Вейтц, Д. Гилберт, Е.П. Голубкова, Е.В. Попов, У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти, Е.В. Ромат, В.Г. Федько, Н.Г. Федько, А.П. Панкрухин, Т.Н. Парамонова, И.И. Муромкина, К. Канаян, Р. Канаян и др. Формирование и развитие розничной торговой сети представлены в работах Боброва Н., Дияновой С.Н., Михайловой Е., Тимофеева В.С., Чкаловой О.В. Оценка эффективности рекламной кампании широко освещена в работах таких авторов, как Кисмерешкин В.Г., Морозова И., Филюрин А.С. и др. Анализируя, систематизируя и обобщая основные положения, изложенные в работах вышеуказанных авторов, следует отметить возросшее внимание ученых за последний период времени к изучению особенностей рекламной деятельности в розничной торговле. В условиях появления новых форматов торговли, активного продвижения на рынок новых торговых сетей в России отсутствуют исследования организационных аспектов рекламной кампании сетевых магазинов, позволяющие изучить и творчески адаптировать к отечественным условиям опыт западных стран в этой области.
При достаточно обширной теоретической базе остаются не разработанными вопросы методического обеспечения организации рекламной деятельности торговых сетей.
В учебнике «Основы рекламы» Васильева Г.А. и Полякова В.А. рассмотрены основные понятия, цели и задачи, функции рекламы, показана сущность целевых видов рекламы, дан анализ рекламного процесса и его структуры, разработаны основные положения планирования рекламной кампании с выделением концепции «уникального торгового предложения» и рекламного позиционирования, определены рекламные аргументы и стратегии, выделены исторические этапы развития рекламы, особенности, тенденции и проблемы развития отечественного рынка рекламы, дан анализ мирового рынка рекламы и международной рекламы.
В работе Стенкампа Я.-Б., Кумара Н. «Марки торговых сетей: новые конкуренты традиционных брендов» описаны новые многоуровневые стратегии, которые розничные сети используют в отношении собственных марок. Авторы предоставляют инструментарий, который поможет успешно конкурировать - или сотрудничать - с поставщиками товаров под марками розничных сетей; объясняют, почему сейчас производители традиционных брендов должны считаться с марками розничных сетей.
Отличительной особенностью работы «Современная реклама» Песоцкого Е.А. является подробное рассмотрение основных правил создания всех видов рекламы. Отдельное внимание уделено роли психологии в рекламе. Выделены некоторые основные особенности, присущие только рекламе услуг и торговых предприятий. Подробно рассмотрены принципы разработки стратегии рекламной компании и методы расчета рекламного бюджета фирм-рекламодателей. Уделено внимание главным аспектам политической рекламы. Приведено большое количество реальных примеров из отечественной и зарубежной рекламной практики и проведен анализ их эффективности.
В практическом пособии Пашутина С.Б. «Как создать национальный бренд» анализируется сущность бренда, излагается комплекс рациональных мер по выведению на рынок качественного товара и обеспечению популярности торговой марки: успешное построение, оптимальные коммуникационные стратегии продвижения, противостояние глобальным торговым маркам, ребрендинг и т.д.
В работе Брагина Л.А., Александрова В.Б. «Теоретические аспекты развития розничных торговых сетей» изложены имеющиеся подходы к классификации розничных торговых сетей; определены конкурентные преимущества торговых сетей на потребительском рынке по сравнению с независимыми торговыми организациями; проведен анализ состояния розничных торговых сетей, функционирующих на российском рынке; исследованы факторы, определяющие темпы и направления развития розничных торговых сетей; обобщен зарубежный опыт функционирования наиболее крупных международных розничных торговых сетей.
При написании работы использовались труды ученых в области рекламы и маркетинга, материалы периодических изданий, научно-практических конференций и др. Степень разработанности проблемы: в дипломной работе были использованы материалы интернет - сайтов (www.comcon-2.ru, www.tns-global.ru, www.katyusha.ru ), посвященные теме дипломной работы.
Предмет исследования - рекламная деятельность розничных торговых сетей. Объект исследования - сеть магазинов детских товаров «Катюша». Торговая сеть «Катюша» включает 17 магазинов детских товаров в 9 городах Юга России. Рынок детских товаров в России является наиболее развитым розничным направлением, а потому и наиболее конкурентным. Аналитики отмечают, что в последние годы рост этого сектора обусловлен потребительской активностью населения, которая возникла в связи с улучшением общего благосостояния, а также с повышением рождаемости и улучшением качества жизни. Одновременно с ростом рынка детских товаров происходит и резкое обострение конкуренции между торговыми сетями. И для того, чтобы удержать занимаемую долю рынка, повысить объемы продаж, сетевые магазины в обязательном порядке планируют большую часть маркетингового бюджета потратить на позиционирование своей сети как лидера рынка, лучшего магазина в отрасли.
В связи с этим, целью работы является исследование теоретических, методических основ и практики организации рекламной деятельности розничной торговой сети и оценки ее влияния на результаты коммерческой деятельности (на примере ООО Торговый Дом «Катюша»).
Достижение поставленной цели предполагает решение ряда следующих задач: - исследовать организацию и планирование рекламной деятельности торговой сети;
- дать общую характеристику и анализ финансово-хозяйственной деятельности торговой сети «Катюша»;
- проанализировать значение рекламы в коммерческой деятельности торговых сетей;
- исследовать положение торговой сети «Катюша» на региональном рынке детских товаров;
- выполнить анализ рекламной деятельности торговой сети «Катюша»;
- дать оценку эффективности рекламной деятельности торговой сети «Катюша»;
- разработать мероприятия по повышению эффективности рекламной деятельности сети магазинов «Катюша».
В работе использовались экономико-статистические методы сбора и обработки информации: опрос, наблюдение. Также применялись методы систематизации, обобщения, классификации. Для расчетов, представления результатов исследования использованы компьютерные технологии.
Научная новизна проведенного исследования заключается в следующем: определены современные тенденции в становлении и развитии розничных торговых сетей на рынке детских товаров; выявлены основные факторы, определяющие целесообразность выбора рекламных коммуникаций розничных магазинов торговой сети; предложены и обоснованы приемы повышения эффективности управления Интернет - представительством торговой сети. Разработана анкета, проведено исследование узнаваемости марки, полученные результаты легли в основу рекомендаций п. 2.3, проведен анализ рекламной деятельности и произведен расчет ее эффективности, проведен маркетинговый анализ регионального рынка детских товаров, выявлены недостатки рекламной деятельности.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что основные выводы доведены до уровня конкретных предложений для руководства и нашли практическое применение в деятельности действующей торговой организации.
В соответствии с поставленной целью и задачами, а также на основании результатов исследования теоретического и практического материала была определена следующая структура дипломной работы.
Во введении дается обоснование актуальности темы дипломной работы, формулируются цель и задачи исследования, проводится анализ использованных информационных источников.
В первой главе будут рассмотрены следующие вопросы: рекламная деятельность как важное направление коммерческой деятельности торговых сетей и организация и планирование рекламной кампании торговой сети.
Во второй главе проведен анализ и оценка организации рекламной деятельности сети магазинов «Катюша», рассмотрено положение торговой сети «Катюша» на региональном рынке детских товаров и сформулированы практические рекомендации по повышению эффективности Интернет-сайта торговой сети «Катюша», использованию СМС-рассылок владельцам клубной карты сети магазинов «Катюша» и по совершенствование рекламной деятельности с учетом специфики детской аудитории, внедрение которых в практическую деятельность торговой сети «Катюша», по мнению автора, будет эффективным инструментом для дополнительного развития рекламной деятельности торговой сети «Катюша».
В заключении представлены выводы по результатам исследования теоретического и практического материала.
В структуру дипломной работы входит список использованных источников и приложения.
Вывод
В данной работе содержится комплексный анализ рекламной деятельности сети магазинов «Катюша».
В первой главе «Теоретические основы организации рекламной деятельности торговой сети» рассмотрена рекламная деятельность как важное направление коммерческой деятельности торговых сетей; организация и планирование рекламной деятельности торговой сети.
Розничная торговля - любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования. Развитие торговли в нашей стране привело к тому, что наиболее успешные торговые фирмы, накопив достаточно финансовых ресурсов, стали организовывать розничные торговые сети. Однако с развитием и укреплением розничных торговых сетей ужесточается и конкуренция между ними. Важнейшим фактором конкурентоспособности розничной торговой сети становится эффективно организованная рекламная деятельность.
Цель рекламы для торговой сети - довести информацию до конечных потребителей и добиться их расположения для расширения спроса на товар и повышения лояльности к самой сети. Рекламная деятельность торговой сети на рынке - это комплекс мер и функций, направленных на реализацию целей и задач рекламных сообщений торговой сети.
При оценке рекламной деятельности принимается во внимание, что успех рыночной деятельности торговой сети зависит не только от удачной рекламы, но и от факторов, характеризующих товар: его потребительских свойств, цены и аналогов на рынке. Управление рекламой заключается в основном в постановке целей, планировании мероприятий, направленных на достижение этих целей, в претворении планов в жизнь и контроле за их осуществлением.
Во второй главе «Анализ и оценка организации рекламной деятельности сети магазинов «Катюша» дана общая характеристика и анализ финансово-хозяйственной деятельности торговой сети «Катюша», исследовано положение торговой сети «Катюша» на региональном рынке детских товаров; проведен анализ рекламной деятельности и выполнена оценка эффективности рекламной деятельности торговой сети «Катюша», а также даны рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности торговой сети «Катюша».
Торговый дом «Катюша» - крупнейшая на юге России розничная сеть, которая насчитывает 17 детских магазинов общей площадью свыше 12000 м? в 10 городах: Ростов-на-Дону, Таганрог, Краснодар, Новороссийск, Сочи, Адлер, Ставрополь, Пятигорск, Майкоп, Анапа. Характерной особенностью сети «Катюша» является наличие единых сетевых принципов, которым следуют все магазины «Катюша». К ним относятся: ценообразование; дисконтная система; ассортиментная политика (с возможностью настройки с учетом требований локальных рынков); стандарты визуального мерчендайзинга; стандарты обслуживания покупателей; дополнительный сервис; технологии (в т.ч. информационные); централизованное управление товарными потоками. Компания работает только с известными и признаными брендами, такими как Gotz, Mattel и Bratz, Lego, Hasbro и Mega Blocks, Avent и Canpol, Cam и ABC Design и т.д., постоянно расширяет и дополняет ассортимент за счет эксклюзивных поставок новинок с известных международных выставок и осуществляет индивидуальную подготовку персонала. В ООО Торговый Дом «Катюша» в 2007-2009 годах наблюдался рост выручки от продаж и прибыли. Показатели рентабельности предприятия имеют положительную динамику и демонстрируют повышение эффективности деятельности предприятия рентабельности. Высокие темпы товарооборота и прибыли связаны с расширением розничной сети - открытием новых магазинов. Однако темпы роста производительности труда отстают от темпов роста заработной платы, что отрицательно характеризует предприятие.
В настоящее время рынок детских товаров динамично развивается, поэтому торговлю товарами для детей можно назвать перспективной сферой бизнеса. На Юге России активно представлены специализированные федеральные («Детский мир», «Кораблик»), региональные сети («Бегемот»), местные специализированные сети («Катюша», «Улыбка», «Хобби Центр»), неспециализированные розничные сети, в которых присутствуют отделы детских товаров - федеральные сети «Метро», «Ашан», «О’кей», «Лента», «Перекресток». Большое влияние на изменение позиций игроков на рынке детских товаров оказало активное строительство и открытие современных торговых центров. Основные игроки размещают свои магазины именно в них. Положение сети «Катюша» на рынке детских товаров Юга России можно охарактеризовать как прочное, сеть магазинов «Катюша» входит в тройку лидеров регионального рынка детских товаров.
Цель рекламной деятельности торговой сети «Катюша» - содействие сохранению и укреплению позиций марки «Катюша» на рынке детских товаров, повышение эффективности и конкурентоспособности деятельности предприятия. Задачи рекламной деятельности торговой сети «Катюша» - поддержание и укрепление имиджа магазинов «Катюша» как лидеров ростовского рынка детских товаров; сохранение и расширение круга клиентов, потребителей; информирование деловых кругов о существующих и новых видах услуг и формах обслуживания клиентов; стимулирование продаж; совершенствование структуры рекламного обеспечения и оптимизация рекламной работы; работа по модернизации и систематизации фирменного стиля.
Торговая сеть «Катюша» активно занимается маркетингом и продвижением бренда, фактически формируя облик рекламного рынка детских товаров. При этом используется весь спектр маркетинговых коммуникаций - реклама на телевидении, радио, в прессе, на транспорте и в интернете, наружная реклама и BTL акции. Особое внимание уделяется рекламе на телевидении, а также в прессе: охват изданий достаточно широкий - от отраслевых справочников до глянцевых журналов. Радиореклама размещается на ведущих российских FM-станциях. В арсенал рекламных средств входят уличные щиты, указатели, световые короба, транспорт и многое другое. К началу каждого сезона выпускается единый рекламно-информационный каталог продукции торговой сети. Все информационные материалы покупатели могут бесплатно получить в любом магазине «Катюша». Обладателям дисконтных карт они регулярно доставляются по почте. Еще одно средство продвижения бренда - участие в специализированных выставках, которые проводятся в ЮФО. Об эффективности такой рекламно-маркетинговой политики можно судить по росту индексов спонтанной известности бренда и посещаемости магазинов торговой сети, которые значительно превышают аналогичные показатели конкурентов. Основа успешности бренда «Катюша» - гармоничное сочетание рациональных и эмоциональных выгод, предоставляемых клиенту. «Катюша». Рекламная концепция сети магазинов «Катюша» - волшебный город с его чудесными улицами, районами и проспектами. Это сказочный город, в котором происходят события, помогающие детям в процессе социализации, то есть те события, которые проходят в реальной жизни родного города, например выборы, демонстрации, праздники.
Об экономической эффективности рекламной деятельности можно судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Своевременное обнаружение тенденции к отклонениям в ситуации на рынке продукта, в стране или в поведении потребителей с помощью методов исследований хода рекламной кампании может помочь избежать ряда неприятных последствий, а значит, и повысить шансы на более благоприятный эффект от рекламы. Анализ показал, что увеличение расходов на рекламу в 2008-2009гг. в торговой сети «Катюша» повлекло за собой увеличение товарооборота и прибыли, увеличение известности торговой сети «Катюша» на рынке детских товаров. В то же время известность торговой сети «Катюша» ниже, чем у другого лидера регионального рынка детских товаров - торговой сети Детский мир», что говорит о необходимости работы в данном направлении.
Нами также предложены рекомендации по увеличению эффективности рекламной деятельности торговой сети «Катюша». Для притока новых клиентов; улучшение имиджа и узнаваемости компании, автор рекомендует поискового продвижения сайта торговой сети. Суть поискового продвижения - в выводе сайта компании на лидирующие позиции в поисковых системах: «Яндекс», «Рамблер» и других. Прогнозируемая дополнительная прибыль от внедрения данного мероприятия составит 390,5 тыс.руб. Поисковое продвижение обладает низкой затратностью и долгосрочной отдачей.
Рекомендуется использование СМС-рассылок владельцам клубной карты сети магазинов «Катюша». Автор предлагает рассылать информация о рекламных акциях сети «Катюша», о поступлении новых товаров. Практика показывает, что грамотно проведенная СМС рассылка способна поднять уровень продаж на 20-30 %.
Реклама и рекламные акции детских товаров должны обязательно содержать элемент игры и учитывать эмоциональный фактор. Необходимо увеличить долю рекламы отдельных товарных предложений, с учетом целевых групп потребителей, так как формат магазинов «Катюша» представляет несколько товарных групп ( игрушки, одежда, обувь, белье, канцтовары, товары для малышей). Следует следить за тенденциями развития детской индустрии в целом и проводить специальные исследования перед разработкой рекламных акций для детей.
Таким образом, комплексное исследование рекламной деятельности торговой сети «Катюша» позволило выявить направления ее совершенствования, а значит, и повышения эффективности деятельности торговой сети.
Список литературы
1. Багиев Г.Л. Маркетинг. Учебник для ВУЗОВ.-СПБ: Питер, 2008.-405 с.
2. Брагин Л.А., Александров В.Б. Теоретические аспекты развития розничных торговых сетей -М.: Издательство Российской экономической академии им. Г.В.Плеханова, 2007 - 125 с.
3.Бобров Н. Анализ новых тенденций в развитии розничной торговли Маркетинг. - 2009. - № 2.-304с.
4. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций.-М.:ИНФРА-М, 2007.-273 с.
5. Бернет Дж, Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход/ Пер. с англ. Под ред. С.Г.Божук - СПБ: 2008.-432с.
6. Бланк И. А. Торговый менеджмент. - Киев: Ника-Центр, 2004.-280с.
7. Блюм М.А. Основы использования средств рекламы в коммерческой деятельности- Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2006.-384с.
8. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент. М.: Аспект Пресс, 2002.-380с.
9. Васильев Г.А., Поляков В.А.Основы рекламы - М.: Вузовский учебник, 2009 - 407 с.
10. Васильева Е.А. Как сделать рекламу эффективной? 25 беспроигрышных идей -М.: Издательский дом "Дашков и К" , 2010- 155 с.
18. Жуков Д. Плюсы и минусы интернет-рекламы // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - 2006. - № 3.-379с.
19. Игнатов А. А. Формирование рекламного бюджета // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №11.-311с.
20. Ильин В.Я. Особенности журнальной и газетной рекламы// Маркетинг в Росси и за рубежом. - 2007. - № 7.-218с.
21. Казуров А.В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка ее экономического (торгового) эффекта //Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №2.-431с.
22. Котлер Ф., Армстронг Г.: Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. Изд. - М.: Вильямс, 2005.-348с.
23. Кочеткова А.В. Медиапланирование - М.: РИП-холдинг, 2006.-314с.
24. Крутякова Т. Реклама - двигатель торговли // Новая бухгалтерия. 2008. - № 2.-243с.
25. Марданова Э. У. Маркетинг на крупном предприятии торговли // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. -№4.-372с.
26. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: Приор, 2007.-297с.
27. Ольховников А. Эффективность воздействия рекламы на потребителя // Маркетинг. - 2007. - №6.-312с.
28. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы учебник -М.: Дашков и Ко , 2006.-468с.
29. Панкрухин А.П. Маркетинг. Учебник для ВУЗОВ.- М.:ИМПЭ, 2005.-513с.
30. Перепечко Л.Н. Анализ эффективности выставочной деятельности как составляющей части процесса трансфера технологий // Инновации. - 2008. № 11.-257с.
36. Рожков И. Я. Реклама: Планка для «профи»: - М.: Юрайт, 2007.-202с.
37. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга.- М.: Студцентр, 2008.-376с.
38. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПБ: Питер, 2002.-434с.
39. Сайт http://www.comcon-2.ru - исследовательской фирмы «Комкон-2». Методики, данные по аудиториям российских СМИ.
40. Сайт http://www.tns-global.ru - компании «TNS Gallup Media». Весь рекламный рынок России.
41. Сайт http://www. katyusha.ru - ООО ТД «Катюша»
42. Спиридонова И.И. Организация рекламной кампании. М.:Прогресс, 2006.-375с.
43. Стенкамп Я.-Б., Кумар Н. Марки торговых сетей: Новые конкуренты традиционных брендов /пер. с англ. Калининой Е.-М.:: Альпина Бизнес Букс, 2008 - 256 с.
44. Тарбеева Е.М. Оценка рентабельности финансово-хозяйственной деятельности компании. // Главбух.- 2009.- №2.-263с.
45.Толоконникова А.В. Перспективы современного рынка ТВ-рекламы в России // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10. Журналистика.- 2008 - № 3.-412с.
46.Тормошева В. К вопросу об эффективности языка рекламы // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - 2007. - № 2.-345с.
47. Тимофеев В.С. Прогнозирование продаж предприятия розничной торговли // Экономика и мат. методы. - 2009. - Т.45,№ 3.-288с.
48.Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика/ Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. - СПБ: Питер, 2007.-403с.
49. Федоров Д.С. Оптимизация структуры рекламного бюджета и фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №4.-318с.
50.Федотова Л.Н. Реклама: время перемен // Вестн. Моск. ун-та. Сер. Журналистика. - 2008. - № 2.-243.
51. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ (ред. от 27.12.2009) // Российская газета. - 2006. - 15 марта.
52. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ // Российская газета. - 2006. - 31 июля.
53. Чкалова О.В. Формирование и развитие розничной торговой сети в мегаполисе - Н. Новгород: Изд-во Нижегородского госуниверситета им. Н.И. Лобачевского, 2008.-303с.
54 .Шарков Ф. И., Гостенина В. И. Технология рекламы. - М.: РИП-холдинг, 2006.-458с.
55. Щепилов К. Медиаисследования и медиапланирование. -М.: РИП-холдинг, 2007.-421с.