Реклама как элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций. Технология исследования и создания рекламного образа, выбор рекламных средств. Специфика и роль рекламы в туристическом бизнесе. Повышение уровня известности бренда (торговой марки).
Аннотация к работе
Большинство людей стремятся познакомиться с жизнью иностранных государств и осмотреть их достопримечательности в туристических поездках. И число потенциальных клиентов туристических агентств и турбюро постоянно растет. Однако не следует ждать притока туристов без проведения маркетинговых мероприятий, в частности рекламы. Она в данной сфере деятельности является центральным элементом, убеждающим потребителя обратиться именно в данную фирму, а своих постоянных клиентов убедить в правильности выбора.С ростом конкуренции на рынке, развитием технологий и повышением уровня информативности потребителей продавцы товаров стали нуждаться в более сильной и глубокой приверженности потребителей к своему товару, а также в имидже, который оказывал бы сильное влияние на целевую аудиторию. Еще в начале 70-х гг. зарубежные компании пришли к выводу: даже не имея огромных финансовых ресурсов на рекламную кампанию, можно получить высокий результат интеграцией ресурсов, которые способствуют созданию положительного имиджа компании и хорошей репутации ее продукта. Реклама - неперсонифицированное обращение, опосредованное средствами массовой информации, носящее, как правило, оплаченный характер и имеющее целью создать положительный образ объекту рекламирования и/или сформировать потребительские мотивы. В данном определении обозначена четко область рекламы, т.е. рекламой не являются какие-либо межличностные коммуникации, ни брачные объявления, ни объявления о розыске пропавшего человека и т.п. Приведем его определение применительно к маркетингу и рекламе: Синергетический эффект - эффект взаимодействия скоординированных (интегрированных) маркетинговых и рекламных действий разного типа, объединенных одной целью, благодаря чему общий эффект воздействия может превышать сумму воздействий каждого из них в отдельности (2 2>4).Текстовику приходится выполнять целый комплекс операций - от исследования к продуцированию идеи, от идеи к тексту. Применение данного метода становится возможным, если трактовать образ как множество семантических элементов. Это позволяет исследовать внутреннюю структуру уже существующих образов, описать совокупность образов, представленных в рекламе аналогичных товаров, как семантическое поле; изучить это поле в качественном и количественном аспектах; определить набор признаков, который составит образ вновь создаваемого рекламного текста; найти рекламные средства, способные стать носителями смоделированного образа. Его основная цель - изучение того сегмента рекламного рынка, на котором предстоит работать рекламе, и позиционирование товара в ряду других подобных ему. Определение набора семантических элементов, составляющих образ, для каждого текста - важный этап, требующий некоторых профессиональных и языковых навыков.Опираясь на мобильный маркетинг, можно взвесить преимущества и недостатки стандартных рекламных средств, после чего взвесить приоритеты каждого рекламного носителя. Тогда как большинство остальных рекламных средств являются односторонними и не имеют обратной связи (газеты, журналы, радио, ТВ, щиты, плакаты, доски объявлений, прямая корреспонденция). Однако недостатком рекламы в газетах является то, что данную рекламу могут и пропустить. Газеты и рекламу в них можно читать в любое удобное время и в любом месте. Если реклама в газете заинтересовала человека, он может сохранить ее, показать кому-либо, обсудить, передать, многократно усилив, таким образом, ее воздействие.Европейские специалисты по туризму делят всю систему предпринимательства в туризме да две части: туристическая индустрия и индустрия гостеприимства. Туристическая индустрия, согласно данной точке зрения, включает индустрию развлечений, туристические агентства, транспорт, экскурсионно-познавательные организации. Согласно точке зрения специалиста в области гостиничного бизнеса в Австралии Линн ван дер Ваген, индустрия гостеприимства включает в себя такие отрасли, деятельность которых направлена на предоставление жилья, продажу алкогольных напитков, предоставление пищи и увеселительных мероприятий. Квартальнов, к основным сегментам индустрии туризма относят индустрию транспорта, туроператорскую и турагентскую деятельность, индустрию гостиничного дела, индустрию питания и развлечений. Основное предпринимательское ядро туризма - туроператоры и турагенты как рычаг, приводящий в действие другие факторы производства в туризме.Бренд - это система, связывающая в сознании потребителей торговую марку с ее качествами и характеристиками. Отношение к бренду формируется на основе личного опыта и воздействия таких факторов, как название компании, ее история, репутация, ценовая политика и др. Потребление продуктов фирм, ставших брендами, дает ощущение причастности к группе, пользующейся общественным признанием. Поэтому названия многих компаний ассоциируются с надежностью и высоким качеством услуг: «Турлюкс», «Топ-Тур», «Бон Вояж», «Престиж Аква Тур», «Классик Трэвэл», «Мастер путешествий». Например, компания «Ростинг» выбрала своим символом зонтик, «ЭКОЛОГИ
План
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты рекламной деятельности
1.1 Реклама как элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций
1.2 Технология исследования и создания рекламного образа
1.3 Выбор рекламных средств
2. Специфика туристического бизнеса
3. Роль рекламы в туристическом бизнесе
Заключение
Список используемой литературы
Введение
В современном мире одной из самых популярных сфер бизнеса является туризм. Большинство людей стремятся познакомиться с жизнью иностранных государств и осмотреть их достопримечательности в туристических поездках. И число потенциальных клиентов туристических агентств и турбюро постоянно растет.
Однако не следует ждать притока туристов без проведения маркетинговых мероприятий, в частности рекламы. Она в данной сфере деятельности является центральным элементом, убеждающим потребителя обратиться именно в данную фирму, а своих постоянных клиентов убедить в правильности выбора.
Туристический бизнес невозможен без яркой и образной рекламы, которая при этом не должна быть агрессивной или чересчур навязчивой. Кроме того, в данной сфере бизнеса рекламные услуги имеют ряд специфических особенностей.
1. Главной функцией туристической рекламы является информация для клиентов и пропаганда тех или иных стран, городов или вида отдыха.
2. Упор в данном виде рекламы делается на визуальные средства, для повышения интереса потенциальных туристов. Именно в данной сфере как нигде действует поговорка, о том, что нужно один раз увидеть. Если вы покажете клиенту роскошные фотографии отеля, где ему предстоит остановиться, это убедит его больше, чем подробные описания этой гостиницы.
3. Занимаясь рекламой туристических услуг, необходимо иметь ввиду целевую аудиторию, для которой она предназначается. Это особенно актуально, если турагентство планирует выходить со своей рекламой на международный рынок. В данном случае необходимо учесть как правильность языка, так и менталитет жителей страны, для которой предназначена реклама.