Реклама туристического продукта на примере туристической фирмы "Mistral" - Курсовая работа

бесплатно 0
4.5 128
Понятие, сущность и особенности рекламы в сфере туризма. Туристический продукт как основной объект специализированной туристической рекламы. Анализ деятельности туристической фирмы "Mistral". Оценка рекламной компании турфирмы и её усовершенствование.


Аннотация к работе
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Факультет технологий легкой промышленности и моды КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» на тему: «Реклама туристического продукта на примере туристической фирмы «Mistral»»Данная тема актуальна в рамках современных условий, сложившихся в сфере туризма, так как сегодня туризм возглавляет список важнейших социально-экономических отраслей мировой экономики. Туризм сложно представить без рекламы. Прежде всего, она несет в себе информацию в сжатой, художественной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до внимания потенциальных потребителей наиболее важные сведения о туристских продуктах и самом туристском предприятии. Реклама занимает особое место в маркетинге туристского предприятия. Масштабный сбыт туристских услуг означает для туристского предприятия рост доходов, достойную оплату труда персонала, благоприятный морально-психологический климат в коллективе, стабильность и уверенность в будущем.Иногда реклама раздражает, иногда забавляет и даже развлекает, но всегда от ее воздействия в сознании остается определенный образ, яркий и выразительный, всегда к чему-то побуждающий. Авторы известного учебника «Реклама: теория и практика считают, что «рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей». Котлер: «…Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования». «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «Реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для не определенного круга лиц и признана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний». Реклама в туризме характеризуется: 1.Неличным характером.Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности. В то же время в туризме есть своя специфика, отличающая его не только от торговли товарами, но и от других форм торговли услугами. Здесь имеет место торговля, как услугами, так и товарами (по оценкам специалистов, доля услуг в туризме составляет 75%, товаров - 25%), а также особый характер потребления туристских услуг и товаров в месте их производства, более того, в определенной ситуации. В туризме результат деятельности сводится к туристскому продукту. В широком смысле туристский продукт - это комплекс товаров и услуг, в совокупности образующий туристскую поездку (тур) или имеющий к ней непосредственное отношение.Реклама является составной частью коммерческой деятельности туристского предприятия и, следовательно, должна осуществляться планомерно на основе единой экономической политики. Постановка целей определяет перспективу применения рекламы на предприятии и создает условия для оценки ее эффективности. Реализация целей рекламы обязывает все структурные подразделения действовать во взаимосвязи. При разработке плана по рекламе различают главные и второстепенные цели. При использовании многообразных средств коммуникации реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, росту информированности потребителей об услугах туристского предприятия.В этом состоит особенность статуса турфирмы «Mistral» в сравнении со многими другими фирмами, работающими на рынке туриндустрии г. Указанные особенности статуса турфирмы «Mistral», выполняемые ею функции позволяют выделить следующие источники ее дохода: а) прибыль от организации туров по республике Татарстан и России собственными силами, путем заключения соответствующих договоров на оказание услуг с собственниками туристических объектов (турбаз, санаториев и домов отдыха, лечебниц), с перевозчиками (железной дорогой и авиакомпаниями), предприятиями питания и др.; В этих внешних условиях, которые для всех местных турфирм в принципе равны, положение каждой из них на рынке, ее финансовый успех зависит от того, насколько рационально организовано управление в фирме, в том числе управление рекламой. В этих условиях турфирмам приходится для увеличения своей прибыли изыскивать внутренние резервы для повышения эффективности своей деятельности, прежде всего в сфере управления, то есть менеджмента, управления маркетингом, что напрямую связано с рекламой. Для анализа рекламной деятельности турфирмы «Mistral» необходимо дать оценку общей системе управления, сформированной в данной фирме за время ее существования, поскольку именно в рамках этой системы осуществляется и рекламная деятельность фирмы.Зейфферт писал: «Реклама представляет собой форму оказания духовного влияния.

План
Содержание

Введение

Глава I. Теоретические аспекты рекламы в туризме

1.1 Понятие, сущность и особенности рекламы в сфере туризма

1.2 Туристский продукт как основное понятие рекламы в туризме

1.3 Планирование рекламной деятельности туристического предприятия

Глава II. Анализ рекламной деятельности на туристическом предприятии

2.1 Анализ деятельности туристической фирмы «Mistral»

2.2 Оценка рекламной деятельности туристической фирмы «Mistral»

2.3 Усовершенствование рекламной деятельности туристической фирмы «Mistral»

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложения
Заказать написание новой работы



Дисциплины научных работ



Хотите, перезвоним вам?