Значение управления качеством продукции в Республике Беларусь. Основные понятия, показатели и методы определения качества товаров и услуг. Правовое регулирование стандартизации, сертификации и обеспечения единства измерений согласно законодательству.
Аннотация к работе
Повышение качества товаров, работ, услуг расценивается в настоящее время, как решающее условие ее конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность товаров, работ, услуг во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения ее национального богатства. В промышленно развитых странах во многих фирмах и компаниях функционируют системы качества, успешно обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность товаров, работ, услуг. Состав и сущность систем качества регламентируется рядом международных стандартов по управлению качеством товаров, работ, услуг. Многие предприятия, имеющие оформленные и функционирующие комплексные системы управления качеством товаров, работ, услуг, располагают достаточно серьезной базой для разработки и внедрения систем обеспечения качества товаров, работ, услуг, удовлетворяющих требованиям международных стандартов.В современных условиях качество товаров, работ, услуг является одним из основных инструментов, обеспечивающих выживание и дальнейшее развитие предприятия, сохранение традиционных и завоевание новых рынков сбыта, расширение экспорта. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга “товар с сопровождением”. В круг функций и задач, включенных в СТП, внесены следующие: - прогнозирование потребностей, технического уровня и качества товаров, работ и услуг; Органы и службы технического нормирования и стандартизации включают органы государственной власти и различные самостоятельные структурные подразделения, занимающиеся непосредственно техническим нормированием, стандартизацией, сертификацией и метрологией, образуя единую национальную систему государственного регулирования и управления в области технического нормирования и стандартизации. Государственное регулирование в области технического нормирования и стандартизации включает: - определение и реализацию единой государственной политики в области технического нормирования и стандартизации;Мировой опыт показывает, что именно в условиях открытой рыночной экономики, немыслимой без острой конкуренции, проявляются факторы, которые делают качество условием выживания товаропроизводителей, определяющим результатом их хозяйственной деятельности. Показатели назначения товаров, работ, услуг, надежности и долговечности, трудоемкости, материалоемкости, наукоемкости - определяющие в этом ряду. Патентная чистота обеспечивается, если оригинальные технические решения, использованные при производстве данного товара, работ, услуг осуществлены только разработчиками предприятия-изготовителя или основаны на приобретенной у других фирм соответствующей лицензии и не подпадают под действие патентов в конкретных странах. При наличии лицензионного соглашения, позволяющего производить продукцию по данной технологии, предприятие-изготовитель может ее производить для продажи, как правило, только на своем внутреннем рынке, если в соглашении не было специально оговорено право поставки товаров, работ, услуг на экспорт. При определении уровня качества товаров, работ, услуг следует учитывать нормативные составляющие: соответствие продукции, работ, услуг обязательным стандартам качества, принятым в законодательном порядке в странах-партнерах, куда предполагается се поставлять.Принятый в 2004 году Закон Республики Беларусь "О техническом нормировании и стандартизации" (далее - Закон о стандартизации) основан на положениях Соглашений Всемирной торговой организации, учитывает аспекты систем технического регулирования и стандартизации России, Украины и других стран, а также Европейского Союза. В 2006 году принят Закон Республики Беларусь «О внесении изменений и дополнений в некоторые Законы Республики Беларусь по вопросам технического нормирования, стандартизации и оценки соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации», предусматривающий внесение изменений и дополнений в 48 законов и кодексов, что обеспечит приведение этих законов и кодексов в соответствие с новым законодательством в области технического нормирования, стандартизации и оценки соответствия Нормативные документы по стандартизации (стандарты) представляют собой документы, содержащие правила, общие нормы, принципы или характеристики, касающиеся разных видов деятельности или их результатов по стандартизации. Положительные результаты подтверждения соответствия удостоверяются сертификатом соответствия или сертификатом компетентности, выдаваемыми аккредитованным органом по сертификации заявителю на подтверждение соответствия, либо зарегистрированной аккредитованным органом по сертификации декларацией о соответствии, принятой заявителем на подтверждение соответствия. При добровольной сертификации заявитель на подтверждение соответствия самостоятельно выбирает технические н
План
Оглавление
Введение
1. Теоретические основы правового регулирования качества продукции в Республике Беларусь
1.1 Значение управления качеством продукции
1.2 Основные понятия, показатели и методы определения качества товаров, работ, услуг
2. Правовое регулирование стандартизации, сертификации и обеспечения единства измерений согласно законодательству Республики Беларусь
3. Ответственность за нарушение требований к качеству продукции
Заключение
Список использованных источников
Введение
Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества товаров, работ, услуг. Повышение качества товаров, работ, услуг расценивается в настоящее время, как решающее условие ее конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность товаров, работ, услуг во многом определяет престиж страны и является решающим фактором увеличения ее национального богатства. В структуре экспорта народного хозяйства нашего государства продукция производства составляет сравнительно небольшую величину, то есть наш экспорт до сих пор имеет сырьевую направленность. Основной причиной малых объемов экспорта товаров является ее недостаточная конкурентоспособность, а усугубляет эту причину ужесточающаяся на мировых рынках конкуренция.
В промышленно развитых странах во многих фирмах и компаниях функционируют системы качества, успешно обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность товаров, работ, услуг. В большей части эти системы аналогичны отечественным комплексным системам управления качеством товаров, работ, услуг, но в отличие от них они значительно эффективнее. Состав и сущность систем качества регламентируется рядом международных стандартов по управлению качеством товаров, работ, услуг. Для потребителей наличие таких систем у изготовителей товаров является гарантией того, что им будет поставлена продукция требуемого качества в полном соответствии с договорами. Поэтому нередко потребитель при заключении контрактов требует проверки имеющейся у изготовителя системы обеспечения качества на соответствие ее требованиям международных стандартов. Таким образом, белорусским предприятиям без подобного рода систем обеспечения качества товаров, работ, услуг не обойтись. Многие предприятия, имеющие оформленные и функционирующие комплексные системы управления качеством товаров, работ, услуг, располагают достаточно серьезной базой для разработки и внедрения систем обеспечения качества товаров, работ, услуг, удовлетворяющих требованиям международных стандартов. Эти системы станут эффективным средством и инструментом управления качеством товаров, работ, услуг и обеспечением ее конкурентоспособности.
Таким образом, цель написания данной курсовой работы - рассмотрение системы законодательного регулирования обеспечения качества продукции.
Задачи написания курсовой работы состоят в следующем: дать ответ на вопрос, что же такое качество и каково его значение в обеспечении конкурентоспособности продукции предприятия;
рассмотреть вопросы комплексного подхода к регулированию обеспечения качества, выяснить, что оно из себя представляет;
провести анализ роли систем стандартизации и сертификации в обеспечении качества продукции на предприятии и определить возможные пути их дальнейшего внедрения в практику отечественных предприятий.
Объект исследования - процесс регулирования качества продукции.
Методы исследования - теоретический и практический анализ.
В качестве теоретической базы курсовой работы были использованы работы ряда отечественных и зарубежных авторов, а также использован ряд нормативных актов белорусского законодательства и стандартов, действующих на территории Беларуси. Кроме того, были внимательно изучены и критически переработаны публикации в средствах массовой информации, в том числе, в специализированных изданиях, посвященных данной теме.