Регулирование деятельности розничной торговой сети - Курсовая работа

Розничная торговая сеть призвана обеспечивать возможность покупателям совершать покупки товаров и получать услуги максимально удобно и быстро. Это достигается за счет предоставления широкого выбора из ассортимента представленных в розничной торговой сети товаров, а также близости расположения торговых точек, входящих в розничную торговую сеть, к месту работы или проживания потребителей.Розничная торговая сеть - это совокупность торговых предприятий, расположенных в переделах определенной территории розничной торговли, направленная на обеспечение населения услугами розничной торговли. Словосочетание «тип магазина» последнее время все чаще заменяется па понятие «торговый формат». Даля, слово «формат» происходит от латинскою «formatum» означает «размер, величина, образ», что, безусловно, может использоваться и розничной торговли для характеристики топов магазинов. К факторам, определяющим формат розничного торгового предприятия с точки зрения ценности для покупателей, относятся: - местоположение; На наш взгляд, торговый формат - это организационно-технологическая характеристика конкретного типа торгового предприятия, с определенным набором и качеством предоставляемых услуг, которая выражает специфику его ценности для покупателя, соотносясь с состоянием конкуренции уровнем развития процессом концентрации и централизации.Сбалансированная система показателей (ССП) позволяет компании решить несколько важных вопросов: правильно оценить итог работы розничной торговой сети, эффективно внедрить стратегию и получить полную картину соответствия поставленных целей и проводимых мероприятий принятой стратегии развития. В коммерческой сфера ССП позволяет рассмотреть, деятельность розничной сети на основании четырех составляющих: финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов, обучения и развития. Составляю данной результативной модели находятся в последовательности, позволяющих отразить стратегические цели этапе оперативного управлении, сделать действенным и своевременным контроль за реализацией намеченных целей, увязать финансовые и нефинансовые показатели развития. Каскадирование показателей на нижние уровни компании позволяет разобраться, как ежедневная работа каждого работника влияет на внедрение стратегии и достижение ее стратегических целей, Отличительной чертой этих показателей является лучшее отражение данных, по сравнению с остальными показателями. Взаимосвязь показателей и стратегических целей розничной сети в финансовой составляющей ССП приведена в таблице 1[2, стр.В эпоху функционирования социалистической системы, когда для государства важно было обеспечить не только удовлетворение населения товарами, но и эффективную работу государственных предприятий, размещение розничной торговой сети основывалось на концепции «оптимального размещения» (второе название - рациональное размещение). В условиях переходно-рыночной системы российские экономисты продолжают советские традиции и также строят свои теории на основе этой концепции, лишь дополняя ее современным инструментарием. При этом концепция оптимального размещения занимает такое прочное положение в умах экономистов, ню вопрос разработки или выбора концепции в научных трудах практически не рассматривается, не говоря уже об обосновании этого выбора. (optimum - наилучший) пришло в экономику из математики, в частности из математического программирования и математической теории управления, и означает наилучший вариант из возможных при заданных (определенных) условиях, требованиях, критериях.В связи с первой причиной, если власти не будут стремиться сохранить этот вариант, им потребуется постоянно определять новое оптимальное решение, так как в рыночной системе внешние и внутренние условия каждый день изменяются; Оптимальное построение РТС требует постоянного контроля и учета в расчетах множества влияющих факторов, в первую очередь связанных с интересами предпринимателей; И если предприниматель имеет свободу выбора и может отказаться от участия в невыгодном для себя деле, то у потребителя нет выбора, ему приходится жить в этих условиях; Для того чтобы реализовать оптимальный вариант, государство должно иметь рычаги управления или значительного воздействия на экономику. Главный недостаток состоит в том, что в условиях рыночной экономики предприниматель самостоятельно ведет свою деятельность и государство не должно обеспечивать эффективную работу его предприятия.Государство должно вмешиваться там, где рынок не смог учесть интересы и удовлетворить потребности населения. Поэтому органам местного самоуправления следует вмешиваться в естественный ход рыночных процессов лишь там, где не предоставляется необходимый для потребителей минимальный уровень услуг, и обеспечивать его. В этой связи предлагаем при размещении розничной торговой сети основываться на концепции «социально-нормативного размещения», которое заключается в обеспечении всему населению минимально необходимо го (нормативного) уровня предоставления услуг розничной торговли при сложившейся культуре потребления. У

План

1. Введение.

2. Форматы розничных торговых предприятий и их услуги.

3. Сбалансированная система показателей для розничной торговой сети.

4. Принципы оптимального размещения объектов розничной торговли.

4.1 Недостатки концепции.

4.2 Концепция социально-нормативного размещения.

4.3 Современные принципы размещения розничной торговой сети.

5. Вывод.

6. Литература.

1.

Розничная торговая сеть призвана обеспечивать возможность покупателям совершать покупки товаров и получать услуги максимально удобно и быстро. Это достигается за счет предоставления широкого выбора из ассортимента представленных в розничной торговой сети товаров, а также близости расположения торговых точек, входящих в розничную торговую сеть, к месту работы или проживания потребителей. Розничная торговая сеть создается для осуществления закупок, транспортировки, хранения и продажи товаров, а также ведения финансовой и информационной, в том числе связанной с рекламой, деятельности. Розничная торговая сеть бывает нескольких видов. В зависимости от материально-технической базы розничная торговая сеть может быть представлена торговыми предприятиями, размещенными в отдельно стоящих зданиях, а также встроенными в жилые здания или пристроенными к жилым и административным зданиям. Торговые предприятия, входящие в розничную торговую сеть, могут осуществлять продажи в традиционной форме - через прилавки, а также в форме самообслуживания, продажи по образцам, продажи с открытой выкладкой, по телефону, с использованием автоматов, по каталогам, через Интернет и т.д. По формату магазинов, входящих в торговую сеть, розничная торговая сеть может быть представлена в виде сети гипермаркетов, сети супермаркетов, а также в виде торговых предприятий вида «магазин-за-углом» и сети разноформатных магазинов. По ценам розничная торговая сеть может быть класса Элит (бутики), Премиум, Масс-маркет, Дискаунтер (эконом-класс).

2.