Модели мотивации медицинского персонала по оптимизации профессиональной деятельности и улучшению качества медицинской помощи. Установки по отношению пациентов к негосударственному сектору здравоохранения. Отношение врачей ЛПУ к платной медицине.
Аннотация к работе
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата медицинских наук Региональные тенденции развития негосударственного сектора здравоохранения: взгляд пациентов и медицинских работников Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Саратовский государственный медицинский университет» Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию РФ. Научный руководитель: доктор медицинских наук, профессор Защита состоится «7 » октября 2006 года в ___часов___минут на заседании диссертационного совета Д 208.008.04 при Волгоградском государственном медицинском университете по адресу: 400131, г.В формирующейся сфере производства и потребления медицинских услуг в государственном и негосударственном секторе здравоохранения, по сути, не исследован данный процесс, приводящий к определенному положительному результату; не рассмотрена точка зрения врачей и пациентов на взаимоотношения субъектов производства и потребления медицинских услуг в рамках специфической цивилизованной формы соперничества между медицинскими работниками для достижения наивысшей степени удовлетворения целевых потребностей пациента. Выявить тенденции развития негосударственного сектора здравоохранения в регионе. негосударственный платный медицина врач Научная новизна заключается в том, что впервые проведено комплексное социологическое исследование тенденций развития негосударственного сектора здравоохранения в регионе и определены приоритеты в развитии конкурентоспособных направлений медицинского обслуживания населения; составлен социальный портрет потребителя и предоставителя медицинских услуг в негосударственном секторе здравоохранения; определено медико-социальное ролевое поведение частнопрактикующих врачей; проведен сравнительный анализ деятельности амбулаторно-поликлинической помощи негосударственных ЛПУ с аналогичными государственными. Материалы диссертационной работы используются в учебном процессе Саратовского государственного медицинского университета для студентов всех факультетов в разделе «Медицинский маркетинг» и «Организация медицинской помощи городскому и сельскому населению» «Лицензирование и аккредитация» и слушателей ФПК и ППС по вопросам «Конкуренция в государственном и негосударственном секторе здравоохранения как фактор повышения уровня качества медицинской помощи» и «Региональный рынок коммерческих медицинских услуг». При этом о наличии уже сложившихся расценок за оказание медицинских услуг сообщили 74,4% респондентов первой группы и 17,7% респондентов второй группы; о наличии у пациента права «дать, сколько пациент может» - 58,1% респондентов в первой группе и 29,1% респондентов во второй группе; об определении расценок врачом заявили 23,2% опрошенных, получавших медицинскую помощь в НМО и 9,7% - в ЛПУ; затруднились ответить на поставленный вопрос 44,3% и 43,4% респондентов соответственно.Негосударственный сектор здравоохранения в регионе представляет собой реальный сегмент рынка медицинских услуг больше чем по 30 основным специальностям. Географические, экономические, социальные и другие особенности региона определили преимущественное развитие услуг для потребителей с невысоким уровнем дохода, незначительным удельным весом услуг в секторе «элитной медицины». Число лицензиатов в негосударственном секторе за последние 5 лет стабилизировалось и превышает на 14.6 - 16.8% число лицензиатов государственного сектора. Позитивный опыт получения услуг в негосударственном секторе предрасполагает к более оптимистической оценке данной модели медицинской помощи и формированию неприятия государственного здравоохранения. Медицинский персонал, занятый в негосударственном секторе демонстрирует корпоративную лояльность и высокий средний балл оценок, уровень профессиональной переподготовки, удовлетворенность профессией, высоко оценивает роль частного медицинского обслуживания в повышении качества оказываемой медицинской помощи.