Слово как средство передачи информации. Искажение информации в ходе коммуникации. Правила вербального этикета и уровень развития человека. Вербальная коммуникация, разговор, беседа, собеседование, спор. Умение оперировать аргументами в ходе дискуссии.
Аннотация к работе
Моль в примере передачи указаний по цепочке капитан - адъютант - сержант - капрал - рядовые солдаты: Капитан - адъютанту: “Как вы знаете, завтра произойдет солнечное затмение, это бывает не каждый день. Если будет идти дождь, то наблюдать будет нечего, в таком случае оставьте людей в казарме.” Адъютант - сержанту: “По приказу капитана завтра утром произойдет солнечное затмение в походной одежде. Понимание постоянно корректируется, поскольку общение - это не просто передача информации (знания, фактических сведений, указаний, приказаний, деловых сообщений), а обмен информацией, предполагающей обратную связь. В своем реферате я хотела бы сказать всего лишь несколько слов о таких видах вербальных коммуникаций, как разговор, беседа, собеседование и подробно остановиться на таких видах, как спор, и менее распространенных - дискуссии, полемике, дебатах. По цели различают следующие виды спора: спор изза истины, для убеждения кого-либо, для победы, спор ради спора.
Список литературы
1. Войскунский А.Е. “Я говорю, мы говорим”, М, Просвещение, 1989
2. Ночевник М. Н. “Человеческое общение”, М., Просвещение, 1986
3. Павлова Л. Г. “Спор, дискуссия, полемика”, М, Просвещение, 1991
4. Сопер П. “Основы искусства речи”, М, 1995
5. Социальная психология и этика делового общения. Лавриненко В.Н. М., 1995