Значение сплоченности руководителей и сотрудников в создании корпоративной философии. Анализ сотрудников компании, выявление транслятора. Векторы воздействия миссии, ценностей и корпоративной философии компании. Основные подходы к планированию ресурсов.
Аннотация к работе
Реализация корпоративной КУЛЬТУРЫСПЛОЧЕННОСТЬ руководителей и сотрудников - необходимое условие создания корпоративной философии Совместная работа сотрудников компании с ее руководителями, процесс вовлечения нижестоящих и вышестоящих уровней компании в формализацию корпоративной философии позволит: определить единый путь развития для своей компании; и збежать разногласий в определении конечных целей компании, предотвратить б есполезные затраты времени и труда; создать благоприятную рабочую обстановку.Эффективность корпоративной культуры - залог транслятора Транслятор, человек , распространяющий ценности и цели на все организационные структуры компании, умеет : Разделять внедряемые ценности (осознание сути КК и желание осуществлять свою деятельность на основе принятого); Быть коммуникатором (желание общаться, умение нахождения общего языка и преподнесения КК на доступном языке); Быть авторитетом, уважаемом лицом, за которым будут следовать сотрудники компании.А нализ сотрудников компании - выявление транслятора Двигатели (внедряют запланированные изменения, на них можно делегировать большую часть работы, дающая возможность другим сотрудникам делать что-то новое) Сторонники (не против чего-то нового, но и не двигатели вперед); Колеблющиеся (избегают новшеств, но трансляция успехов по внедрению изменений сумеет их перенять в сторону сторонников или двигателей); Противники («крепкий хозяйственник», т.е. имеющий право распоряжения оперативными ресурсами, делегированными ему руководителем, характерна крайняя осторожность, тормозящая развитие в условиях неопределенности).Осознание смысла миссии компании - прогресс компании Смысл миссии заключается, с одной стороны, в том, чтобы разъяснить предназначение организации (для чего она была создана), а с другой - показать ее отличие от конкурентов. М иссия , ценности и корпоративная философия имеют два вектора воздействия: внешний , направленный на клиентов, партнеров и представителей власти и общества; внутренний , направленный на собственных сотрудников. При этом ценности определяют не то, что именно будет делать компания, а определяют, как именно она будет делать то, что она считает необходимым делать.Успех компании зависит не только от организации производства, но и хорошего обслуживания Руководители и собственники понимали , что, если сотрудники будут допускать ошибки, система «сотрудник - клиент» начнет выдавать «брак» - недовольных клиентов. Вот тогда и появилась идея построения новой системы управления - «управление по ценностям ». Т ак называемые стейкхолдеры (лица, заинтересованные в финансовых и иных результатах деятельности компании) имеют свои интересы, которые могут не только не совпадать , а вступать в противоречия, например, с топ-менеджерами компании.