Основные подходы к управлению организацией: процессный, системный, ситуационный. Изучение школ человеческих отношений, административного, количественного и научного управления на примере экономических и других показателей деятельности ОАО "Новатэк".
Аннотация к работе
Изучение систем управления как совокупности взаимосвязанных элементов и подсистем, взаимодействующих между собой и участвующих в процессе воздействия на объекты управления и внешнюю среду, проводится профессиональными исследователями-менеджерами соответствующего профиля с целью определения законов и закономерностей управления, для совершенствования уже известных, и развития новых, современных и более актуальных систем управления. Менеджеры руководят в различных организациях другими людьми и решают практические управленческие задачи, именно менеджеры ведут деятельность, которая направлена на практическое достижение, намеченных целей путем наиболее рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов и методов управления. Менеджмент, в свою очередь, выполняет важнейшие функции в самых разных сферах человеческой деятельности и представляет собой науку о том, как добиться успеха в управлении людьми в организации, как создавать и совершенствовать организации, обеспечивать их развитие и достигать намеченных целей наиболее эффективными способами, например, при ограниченных возможностях производства. Такая область как УПРАВЛЕНИЕ развилась в ответ на необходимость объяснить, «почему» и «вследствие чего» преуспевают или рушатся некоторые организации. Ученые в области управления путем исследований и практики в области управления методом проб и ошибок неустанно ищут ответ на вопрос: «Чем определяется успех организации?» ответ на этот вопрос ведет к ответу на другой вопрос: «Что может сделать менеджер (руководитель), чтобы обеспечить успех организации?».Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Процесс управления состоит из четырех взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля. Посредством планирования руководство стремится установить основные направления усилий и принятия решений, которые обеспечат единство цели для всех членов организации. Другими словами, планирование - это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей. Поскольку работы выполняют люди, другим важным аспектом функции организации является определение, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества таких заданий, существующих в рамках организации, включая и работу по управлению.В Системном подходе акцент делается на то, что руководитель должен рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. Применение теории систем к управлению облегчило для руководителей задачу увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром. Применение теории систем в управлении в конце 50-х годов явилось важнейшим вкладом школы науки управления. Чтобы осознать, как системный подход помогает руководителю лучше понять организацию и более эффективно достичь целей, определим сначала, что такое система. Поскольку люди являются, в общем смысле, компонентами организаций (социальные компоненты), наряду с техникой, которые вместе используются для выполнения работы, они называются социотехническими системами.Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Изза того, что в центре внимания оказывается ситуация, ситуационный подход подчеркивает значимость «ситуационного мышления». Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.Хронологически они могут быть перечислены в следующем порядке: - школа научного управления, - административная школа, - школа психологии и человеческих отношений, - школа науки управления (или количественная школа). Следует понять, что школы пересекаются в вопросах теории и практики, и что в рамках одной организации вы найдете элементы всех этих подходов. Научное управление наиболее тесно связано с работами Ф.У. Тейлор и его современники фактически признавали, что работа по управлению - это определенная специальность, и что организация в целом выиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего. Авторы, которые писали о научном управлении, в основном посвящали свои исследования тому, что называется управлением производством.Эффективность и качество управленческого труда определяются, прежде всего, обоснованностью методологии решения проблем, т.е. подходов, п
План
Содержание
Введение
Глава 1. Основные подходы к управлению организацией
1.1 Процессный подход
1.2 Системный подход
1.3 Ситуационный подход
1.4 Подходы к управлению, основанные на различных школах управленческой мысли
1.5 Сущность современных подходов к управлению
1.6 Использование основных принципов управления в России: русская модель управления
Глава 2. Эффективное использование современных подходов в управлении организацией на примере ОАО «НОВАТЭК»
2.1 Характеристика, цели и активы компании
2.2 Описание принципов корпоративного управления
2.3 Основные принципы управления ОАО «НОВАТЭК»
2.4 Операционная деятельность
2.5 Стратегии бизнеса
2.6 Маркетинг
Заключение
Список использованных источников
Введение
Изучение систем управления как совокупности взаимосвязанных элементов и подсистем, взаимодействующих между собой и участвующих в процессе воздействия на объекты управления и внешнюю среду, проводится профессиональными исследователями-менеджерами соответствующего профиля с целью определения законов и закономерностей управления, для совершенствования уже известных, и развития новых, современных и более актуальных систем управления. Итог таких исследований - получение и применения новых знаний в теории и, самое главное, на практике.
Менеджеры руководят в различных организациях другими людьми и решают практические управленческие задачи, именно менеджеры ведут деятельность, которая направлена на практическое достижение, намеченных целей путем наиболее рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов и методов управления.
Менеджмент, в свою очередь, выполняет важнейшие функции в самых разных сферах человеческой деятельности и представляет собой науку о том, как добиться успеха в управлении людьми в организации, как создавать и совершенствовать организации, обеспечивать их развитие и достигать намеченных целей наиболее эффективными способами, например, при ограниченных возможностях производства.
Такая область как УПРАВЛЕНИЕ развилась в ответ на необходимость объяснить, «почему» и «вследствие чего» преуспевают или рушатся некоторые организации. Ученые в области управления путем исследований и практики в области управления методом проб и ошибок неустанно ищут ответ на вопрос: «Чем определяется успех организации?» ответ на этот вопрос ведет к ответу на другой вопрос: «Что может сделать менеджер (руководитель), чтобы обеспечить успех организации?».
Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента. К этим словам из книги М.Х. Мескона, М.Альберта и Ф.Хедоури «Основы менеджмента» можно добавить и такие слова: обуславливающей существование управления.
Именно поэтому данная курсовая работа содержит описание эволюции управленческой мысли, демонстрирует, как развивалось управление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и в профессию в целом. Существуют подходы, которые помогают руководителям повысить вероятность эффективного достижения целей организации. Каждый из подходов внес заметный вклад в понимание управления.
К настоящему времени известны четыре важнейших подхода к выделению научных направлений, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления: 1) подход с позиций выделения четырех различных школ (выделяют школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, науки управления количественных методов); 2) процессный подход; 3) системный подход; 4) ситуационный подход.
Приверженцы каждого из этих направлений полагали в свое время, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организации. Однако практика управления показала, что приемы, которые оказались успешными в одних ситуациях и в конкретное время, не всегда успешны в других. В то же время изучение эволюции управленческой мысли полезно тем, что позволяет увидеть и понять логику познания управленческих отношений. Управление в той или иной форме существовало всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества: - социальной, - экономической, - оборонительной.
Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления. В развитии теории и практики управления, выделяют несколько исторических периодов. Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии первобытнообщинного строя. Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении управления, вехой в накоплении людьми определенных знаний в этой области. Радикальная перестройка управления экономикой резко обострила ряд экономических, социальных, правовых, политических и иных проблем. Современная экономика характеризуется непрерывными изменениями организационных структур, обновлением технологий, стиля и методов руководства. В связи с этим, особую актуальность представляет изучение различных подходов к управлению, т. к. позволяет руководителю выбирать из управленческого арсенала те приемы, которые адекватны сложившимся обстоятельствам и ситуации. Используя различные подходы, менеджеры могут понять, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению организационных целей в конкретной ситуации. Таким образом, можно отметить, что тема, которая рассматривается в моей курсовой работе, в настоящее время является достаточно актуальной.
Цель работы - изучение процессного, системного и ситуационного подходов к управлению, а также школ человеческих отношений, административного, количественного и научного управления на примере экономических и других показателей деятельности ОАО «НОВАТЭК». В связи с этой целью были поставлены и решены следующие задачи: Изучить историческое развитие и сущность теорий процессного, системного и ситуационного подходов к управлению и различных школ управления. Немаловажным также является изучение возможности их применения в современных условиях на примере конкретной организации, а точнее ее управленческой политики..
Объект исследования - становление и развитие различных подходов управления.
Предмет исследования - понятия и эволюция теорий процессного, системного и ситуационного подходов к управлению.
Метод исследования - изучение трудов отечественных и зарубежных ученых, исторические источники, а также публицистические материалы.
Источники информации - учебная литература, материалы периодической печати, ресурсы сети Internet. управление организация административный подход