Основные задачи банковского маркетинга в условиях нестабильности экономики и посткризисного развития. Стратегия банковского маркетинга в посткризисном периоде - привлечение кредитоспособных заемщиков. Принципы взаимоотношения между банком и клиентами.
Аннотация к работе
Развитие банковского маркетинга в Казахстане в условиях неопределенности и турбулентности современной экономикиПопова Н.Ю. определяют банковский маркетинг как поиск и использование банком наиболее выгодных рынков банковских продуктов с учетом потребностей клиентуры [1, с. Макарова Г.Л. представляет банковский маркетинг как систему управления банковской деятельностью в рамках общей идеологии маркетинга [2, с. Николаева Т.П. дает следующую характеристику банковского маркетинга: «Это внешняя и внутренняя идеология, стратегия, тактика и политика деятельности банка, определяемая конкретным общественно-политическим и экономическим положением»[4, с.25]. В целом в постдевальвационном периоде в сфере кредитования банками второго уровня наблюдается снижение объемов кредитов в национальной валюте и рост в иностранной валюте. Однако в условиях кризиса доверительные взаимоотношения между банком и клиентами нарушились, что отрицательно повлияло на развитие розничного сегмента банковского бизнеса.