Разработка управленческих мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности Корпорации "Дэнас МС" - Курсовая работа

2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятияМаркетинг (от англ. market - «рынок») - это оригинальное единство строгой науки и умение эффективно работать на рынке. Маркетинг - это единый комплекс организации производства и сбыта товара (услуги), направленный на выявление и удовлетворение потребностей конкретной группы потребителей с целью получения прибыли. При правильном «понимании окружающей среды», умении быстро реагировать на рыночные изменения, умение принимать гибкость в решении стратегических и тактических задач маркетинг может стать фундаментом для долгосрочной и прибыльной деятельности любой фирмы. В самой сущности маркетинга заложены определенные понятия: потребность (нужда), запрос (спрос), товар и обмен. Товар или услуга - это то, что может удовлетворить потребность (нужду) и предлагается рынку с целью продажи.Философия маркетинга достаточно проста - фирма должна производить такой товар, которому заранее обеспечен спрос и который приведет фирму к намеченному уровню рентабельности и получение максимальной прибыли. Потребитель предъявляет свои определенные требования к каждому товару: необходимое качество, количество, сроки поставки, технические характеристики и т.д. Маркетинговая деятельность как раз ориентирована на выявление и учет рыночного спроса и организацию производственно-сбытовой деятельности фирмы. Задача маркетинговой деятельности - отражать и постоянно усиливать тенденции к совершенствованию производства с целью увеличения эффективности функционирования фирмы посредством определения конкретных текущих и долговременных целей, путей их достижения, а также определение товарного ассортимента, его качества, структуру производства и уровень возможной прибыли. Смысл метода ориентации на потребителя заключается в том, чтобы найти покупателя, определить, какой товар ему нужен, и удовлетворить эту потребность.В функции Отдела маркетинга «Дэнас МС» входит анализ внутренней и внешней среды предприятий, анализ конкурентов, сегментирование рынка и позиционирование товара, ценообразование, формирование ассортимента и формулирование требований к качеству продукции и обслуживанию клиентов, продвижение продукции, формирование и поддержание имиджа предприятия и торговых марок. Начальник отдела маркетинга «Дэнас МС» выполняет следующие функции: - определяет и представляет на утверждение Генеральному Директору Годовой маркетинговый план и объемы и структуру консолидированного бюджета маркетинга предприятия (ежеквартально, ежегодно а в случае необходимости - на указанный период) и несет ответственность за выполнение планов маркетинга и за эффективность расходования средств бюджета Отдела Маркетинга; Маркетолог, Менеджер по маркетингу «Дэнас МС» выполняет следующие функции: - осуществляет исследовательские и исполнительские функции; организует разработку планов маркетинга для предприятия, совместно с экономическими службами проводит экономический анализ и оценку планов маркетинга, вырабатывает рекомендации по их совершенствованию; Маркетинговые исследования - это функция, которая через информацию связывает маркетологов «Дэнас МС» с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.Маркетинг является единым комплексом организации производства и сбыта товара (услуги), направленный на выявление и удовлетворение потребностей конкретной группы потребителей с целью получения прибыли. Объектом исследования стала Корпорация «Дэнас МС», которая занимается разработкой, производством и распространением медицинских аппаратов. За двенадцать лет своего развития корпорация «Дэнас МС» выросла в целую индустрию со своим высокотехнологичным производством, научно-исследовательской деятельностью, развитой системой управления и распространения, а также целой организацией вспомогательных подразделений и служб. Проведенный анализ маркетинговой деятельности, осуществляемый отделом маркетинга, выявил следующие проблемы: 1. Анализ выявил, что на маркетинговую деятельность предприятия оказывают негативное влияние следующие факторы: резкое снижение платежеспособности клиентуры предприятия; нестабильность в регионах, где находятся рынки сбыта; уменьшение инвестиционных возможностей предприятия.

Содержание

Введение

1. Теоретические основы управления маркетингом на предприятии

1.1 Понятие, основные цели, задачи, функции и принципы маркетинга

1.2 Понятие и особенности маркетинговой деятельности предприятия

2. Анализ маркетинговой деятельности Корпорации «Дэнас МС»

Изучение теоретических основ маркетинговой деятельности предприятия показало следующее. Маркетинг является единым комплексом организации производства и сбыта товара (услуги), направленный на выявление и удовлетворение потребностей конкретной группы потребителей с целью получения прибыли. Конкретными функциями являются: изучение рынка, потребителей и спроса, исследование окружающей среды, реализация товарной политики фирмы, организация сервисного обслуживания, ведение ценовой политики, товародвижения, поддержание и стимулирование спроса.

Задачей маркетинговой деятельности является постоянное усиление тенденций к совершенствованию производства с целью увеличения эффективности функционирования фирмы посредством определения конкретных текущих и долговременных целей, путей их достижения, а также определение товарного ассортимента, его качества, структуру производства.

Планирование маркетинга подразумевает под собой мероприятия, осуществление которых позволяет максимально адаптировать производственную программу к прогнозируемым рыночным условиям на планируемый период. Для того чтобы правильно и эффективно спланировать маркетинговую деятельность, нужно четко знать к чему надо идти, то есть знать цели.

Объектом исследования стала Корпорация «Дэнас МС», которая занимается разработкой, производством и распространением медицинских аппаратов. За двенадцать лет своего развития корпорация «Дэнас МС» выросла в целую индустрию со своим высокотехнологичным производством, научно-исследовательской деятельностью, развитой системой управления и распространения, а также целой организацией вспомогательных подразделений и служб. Проведенный анализ маркетинговой деятельности, осуществляемый отделом маркетинга, выявил следующие проблемы: 1. Отдел маркетинга проводит маркетинговые исследования внешней среды, рынков сбыта, но недостаточно внимания уделяет проведению рекламной деятельности.

2. Анализ выявил, что на маркетинговую деятельность предприятия оказывают негативное влияние следующие факторы: резкое снижение платежеспособности клиентуры предприятия; нестабильность в регионах, где находятся рынки сбыта; уменьшение инвестиционных возможностей предприятия. При этом отделом маркетинга не предпринимается должных усилий по укреплению своих конкурентных позиций на рынке.

3. Отделом маркетинга не ведется разработка новых направлений производственной деятельности, новых рынков сбыта, в результате чего есть угроза снижения конкурентоспособности и потери финансовой устойчивости.

Корпорация «Дэнас МС» имеет следующие возможности дальнейшей деятельности: - широкий ассортимент и приемлемые цены на продукцию позволят Корпорации «Дэнас МС» привлечь новых клиентов;

- достаточность финансовых ресурсов в Корпорации «Дэнас МС» позволят удовлетворять потребности клиентов;

- расширение рекламной деятельности даст Корпорации «Дэнас МС» возможность более глубокому проникновению и географическому развитию рынка;

- наличие собственных транспортных средств позволит Корпорации «Дэнас МС» снизить сбои в поставках.

В качестве первоочередных мероприятий по стимулированию спроса и оптимизации товародвижения целесообразно проведение активной рекламной компании, которая своей целью будет иметь увеличение спроса на продукцию Корпорации «Дэнас МС». Наибольший акцент должен быть сделан на Интернет и, прежде всего, контекстная реклама Яндекс.Директ.

Предложенные мероприятия позволят улучшить работу предприятия, будут способствовать совершенствованию управления маркетингом.

Введение

Выбранная тема является актуальной, так как совершенствование маркетинговой деятельности - необходимое условие стабильной работы предприятия в условиях меняющейся хозяйственной среды. Совершенствование маркетинговой деятельности ставит целью дать комплексное научное обоснование проблем, с которыми может столкнуться фирма в предстоящем периоде, и на этой основе разработать показатели развития фирмы на плановый период. В основу при разработке плана кладется: анализ перспектив развития фирмы; анализ позиций в конкурентной борьбе; выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности и товаров; анализ направлений диверсификации.

Предприятие в современном мире может добиться успеха лишь в том случае, когда оно не игнорирует запросы потребителей. Для повышения эффективности требуется исследование и удовлетворения максимального количества требований покупателя. Маркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности и требования. Важную роль в исследовании потребителей играют мотивационные факторы покупки товара. Конъюнктурное исследование включает в себя оценку рынка в текущий период, прогноз изменения показателей рынка, предложения и рекомендации по деятельности предприятия в процессе изменения обстановки на рынке.

Задачей маркетинговой деятельности по исследованию продукта является определение потребностей рынка в новых изделиях, улучшения или модернизации уже существующих. Проводимый анализ систем и методов реализации продуктов с точки зрения маркетинга позволяет определить, как можно лучше и эффективнее реализовывать продукцию данной компании в условиях конкретного рынка, кто может стать торговым посредником.

При проведении маркетинговых исследований руководство компании получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции компании, может принести наибольшую прибыль. С помощью проведения маркетинговых исследований определяется, в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать свое предприятие.

Объект исследования - деятельность Корпорации «Дэнас МС».

Предмет исследования - анализ маркетинговой деятельности на предприятии «Дэнас МС».

Целью работы является изучение управления маркетингом и разработка управленческих мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности Корпорации «Дэнас МС».

Цель работы определяет следующие задачи исследования: 1. Изучить теоретические основы управления маркетингом на предприятии.

2. Провести анализ маркетинговой деятельности Корпорации «Дэнас МС».

3. Разработать управленческие мероприятия по совершенствованию управления маркетингом в Корпорации «Дэнас МС».

В процессе исследования использовались нормативно-правовые акты РФ, материалы периодических печатных изданий, учебная литература.

Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.1. Гражданский кодекс. Часть первая. №51-ФЗ от 21.10.1994 г.

2. Федеральный закон от 25 сентября 1998 года №158-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

3. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия Табурчак П.П., Викуленко А.Е., Овчинникова Л.А. и др.: Учеб. пособие для вузов / По ред. П.П. Табурчака, В.М. Тулина и М.С. Сапрыкина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. - 352 с.

4. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учебник / Н.А. Русак, В.И. Стражев, О.Ф. Мигун. /Под общ. ред. В.И. Стражева. - 4-е изд., испр. и доп. - Мн.: Выш. шк., 2010. - 344 с.

5. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Н.П. Любушина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 471 с.

6. Белолипецкий В.Г. Финансы фирмы: Курс лекций / Под ред. Мерзлякова И.П.; МГУ. Экон. фак. - М.: ИНФРА-М., 2009. - 301 с.

7. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 320 с.

8. Березин И.С. Практика исследования рынков. - М.: Бератор-Пресс, 2009. - 376 с.

9. Басовский Л.Е. Маркетинг: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2009. - 334 с.

10. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство "Финпресс", 2009. - 390 с.

11. Данченко Л.А. Маркетинг: Учебное пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2011. - 330 с.

12. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минко. - М.: Высшая школа, 2011. - 345 с.

13. Каратуев А.Г. Финансовый менеджмент: Учебно-справочное пособие. - М., 2008. - 496 с.

14. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 444 с.

15. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 420 с.

16. Ковалев В.В. Управление финансами: Учеб. пособие. - М.: ФБК-ПРЕСС, 2010. - 317 с.

17. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 312 с.

18. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия: Проблемы, концепции и методы: Учеб. пособие для вузов по экон. специальностям: Пер. с фр. - М.: Финансы: ЮНИТИ, 2011. - 345 с.

19. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк. - СПБ.: Питер, 2010. - 896 с.

20. Котляров С.А. Управление затратами. - СПБ: Питер, 2011. - 287 с.

21. Кохно П.А., Микрюков В.А. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 390 с.

22. Крейнина М.Н. Финансовый менеджменту учеб. пособие. - М.: Дело и Сервис, 2010. - 384 с.

23. Кретина М.Н. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. - М.: Дело и сервис, 2011. - 294 с.

24. Ладанов И.Д. Практический менеджмент - М: Ника, 2010. - 404 с.

25. Ларичев О.И. Теория принятия решений. - М.: Юнити, 2011. - 320 с.

26. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации: Учебное пособие. - М.: Русская Деловая Литература, 2011. - 355 с.

27. Лебедев В.Г., Дроздова Т.Г. Управление затратами на предприятии / Под ред. Г.А. Краюхина. - СПБ: Бизнес-пресса, 2011. - 302 с.

28. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Бизнес-план, Учебно-практическое пособие. - М.: ПРИОР, 2010. - 307 с.

29. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречко - М.: Экономистъ , 2011. - 351 с.

30. Майталь Ш. Экономика для менеджеров. - М.: Дело, 2011. - 299 с.

31. Менеджмент / Под ред. Л.М. Гохберг. - М., 2011. - 280 с.

32. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: Юнити, 2011. - 307 с.

33. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2011. - 495 с.

34. Моисеева Н.К. Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг. - М.: Внешторгиздат, 2010. - 404 с.

35. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. - М.: БЕК, 2011. - 340 с.

36. Ноздрева Р.Б. Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика. 2010. - 339 с.

37. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственная деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: Новое знание, 2011. - 688 с.

38. Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.А. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2011, с. 258.

39. Стратегическое управление: теория и практика / Под ред. Стояновой Е.С., М.: Изд-во “Перспектива”, 2010. - 344 с.

40. Хруцкий В.Е. Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2011. - 447 с.

Размещено на .ru