Разработка стратегии деятельности МУП "Зеленстрой" - Дипломная работа

Каждое предприятие уникально в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждого предприятия уникален, так как он зависит от позиции предприятия на рынке, динамики его развития, его потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многих факторов. В менеджменте стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации к окружающей среде, приводящее организацию к ее целям. Исследователи и практики хозяйственной деятельности предприятия часто используют понятие «стратегия» по-разному, полагая, что это общий термин, не нуждающийся в специальном определении, хотя его содержательная составляющая, как правило, предполагает некие различия. Термин «стратегия» (от греч. stratis - войско ago - веду [10] или strategos - искусство генерала [8]) взят из военного лексикона, где он обозначает планирование и проведение в жизнь политики страны или военно-политического союза государств с использованием всех доступных средств [5]. Базовая стратегия - это стратегия, которая описывает общее направление роста предприятия, развития его производственно-сбытовой деятельности (таблица 1.2).Организация как система представляет собой структуру, элементы которой (подсистемы) взаимосвязаны и взаимодействуют как между собой, так и с внешним окружением организации. «Внешняя среда» организации не является сферой непосредственного воздействия со стороны менеджмента, но своим воздействием может менять поведение организации. Современный подход к управлению деятельностью организации строится на рассмотрении как внутренних процессов, происходящих в организации, так и на выявлении и описании ее неразрывных связей с внешним миром. Все проблемы управления организацией при этом рассматриваются через призму управленческих процессов, то есть через взаимоувязанные между собой управленческие действия, направленные на принятие решений для реализации целей организации. Организации стремятся добиться поставленных целей.Среднесписочная численность персонала МУП «Зеленстрой» за 2009 г. № Персонал Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен Окт Ноя Дек 1.2 группа обслуживания - уборщики территорий 1 1 2 1.5 зеленое хозяйство - общественные работы 33 33 35 35 36 36 34 34 35 35 36 36 № Персонал Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен Окт Ноя ДекЦелью кадровой политики, как системы управления персоналом, является достижение наиболее высоких конечных результатов деятельности компании. Стратегическими целями и задачами кадровой политики МУП «Зеленстрой» являются: - обеспечение предприятия работниками, соответствующими требованиям профессии и квалификации; обеспечение непрерывности обучения и создание условий, стимулирующих рост профессиональной компетенции работников; МУП «Зеленстрой» дорожит персоналом, опирается на его потенциал в решении стратегических задач и обеспечивает создание обстановки производительного, безопасного и справедливо вознаграждаемого труда. МУП «Зеленстрой» постоянно совершенствует процесс, который обеспечивает каждому работнику: - понимание своих задач;Форма анкеты для производителей продукции В графе «Балл» в случае положительного ответа следует поставить балл от 0 до 2, который указан в соответствующих графах анкет. Строка 1 заполняется на основании анкет, полученных от поставщика, строка 3 заполняется администраторами аптек; остальные строки 2, 4, 5,6, 7, 8, 9, 10, 11 заполняются менеджером по снабжению и доставке и/или специалистом по снабжению В графе «Оценка по критерию» следует поставить оценку, которая определяется перемножением коэффициента весомости данного критерия на балл, который указан в графе «Балл». Категория поставщика определяется суммарной оценкой поставщика: свыше 1,30 - первая, от 0,80 до 1,30 - вторая, от 0,40 до 0,79 - третья, менее 0,40 - четвертая.Качество продукции 1 Наличие сертификата на СМК, производство, продукцию Отсутствует или не документирована СМК, СМК внедрена частично СМК внедрена полностью, документирована Документированная СМК внедрена, измеряется, результативна, наблюдается постоянное улучшение 2 Соответствие заявленным требованиям Более 10% продукции не соответствует До 10% продукции не соответствует Вся поставленная продукция соответствует Надежность поставки 4 Соблюдение сроков поставки Более 20% поставок с нарушением срока До 20% поставок с нарушением срока Все поставки осуществлены в срок 5 Соблюдение объема поставки Более 10% поставок с нарушением объема До 10% поставок с нарушением объема Все поставки осуществлены в заявленном объеме 6 Целостность упаковки, соответствие требованиям НД Более 10% поставок с нарушением целостности упаковки До 10% поставок с нарушением целостности упаковки Вся поставленная продукция в соответствующей упаковкеПроект Перечня одобренных поставщиков ПЕРЕЧЕНЬ ОДОБРЕННЫХ ПОСТАВЩИКОВ на 20____ г.