Анализ внешней и внутренней среды организации. SWOT-анализ. Формулировка проблем. Разработка стратегии маркетинга компании. Разработка миссии и целей бизнеса. Обозначение стратегий по уровням компании. Реализация стратегии. Стратегический контроль.
Аннотация к работе
Федеральное агентство по образованию Ульяновский государственный технический университет Междисциплинарная курсовая работа тема: "РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬТЕРНАТИВ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ "NON STOP YACHT""Она размещала в Интернете центральный универсальный вебсайт электронной коммерции, обслуживавший "бизнес мегаяхт". Паул Меткаф, основатель компании Non Stop Yacht, S.L. размышлял над тем, как развиваться дальше этому стартовому предприятию. Барселоне (Испания), росли высокими темпами, достигнув 200 тыс. долл. Но на второй год продажи оказались ниже ожидаемых Меткафом, и спустя 2 года после своего образования NSY могла сообщить лишь о достижении точки безубыточности. В этих условиях Меткаф почувствовал необходимость вернуться к вопросу, правильно ли выбрана модель бизнеса с точки зрения извлечения максимальной стоимости из концепции NSY.Для исследования внешней среды швейной фабрики необходимо изучить следующие группы факторов: - социально-экономические;С тех пор, как Испания стала полноправным членом Европейского союза, экономическая политика эволюционировала в зависимости от этой наднациональной организации. В 1990-е гг. страна стала одним из лидеров ЕС (хотя и до сих пор является реципиентом, то есть получает субсидии на поддержку сельского хозяйства и некоторых областей из общеевропейских фондов). Около 40 % акционерного капитала приходится на долю 8 крупнейших испанских финансово-промышленных и банковских групп (Марчей, Фьерро, Уркихо, Гарригесов, Руис-Матеос и др.). В Испании происходит развитие всех отраслей экономике, в том числе судостроительных верфей. Концепция делового предприятия NSY состояла в том, чтобы, обеспечивая по всему миру капитанов и экипажи информацией, предоставить им возможность делать онлайновые покупки всего, что может потребоваться на судне, как товаров, так и услуг - начиная с электрической лампочки и заканчивая выбором новой спутниковой системы связи и приглашением фотографа для съемок на Каймановых островах.Для построения вышеуказанного сценария целесообразно предварительно выделить позитивные и негативные факторы общего окружения, влияющие на деятельность организации. К позитивным аспектам следует отнести: 1. Престижность обладания мега-яхтой; Увеличение спроса на услуги и товары, предоставляемые для мега-яхт; Программа "сближения" способствует развитию экономики;Поскольку круг предметов, необходимых мегаяхтам, столь велик, поставщики их разбросаны по всему миру. У мегаяхт имелись 4 основные группы поставщиков: - товаров промышленного назначения - поставщики двигателей, оборудования для стирки, кухонного и электротехнического оборудования; Производителей много и они, как правило, имеют специализированных дистрибьюторов, поэтому степень влияния поставщиков высокая, так как поставщики выбирают воспользоваться услугами дистрибьюторов или NSY. Как правило, они не останавливались ни перед какими расходами, чтобы обеспечить гостям наивысший уровень комфорта и роскоши - только свежие продукты наивысшего качества использовались шеф-поварами при приготовлении пищи, команды были полностью укомплектованы, а сама яхта должна была все время находиться в образцовом состоянии. Как правило, мегаяхта должна иметь команду из 6 человек, включая капитана, помощника, главного механика, повара, стюарда и палубного матроса.Общая организационная структура управления компании Non Stop Yacht представлена на рисунке 2: Рисунок 2 - Общая организационная структура управления компании Non Stop Yacht Работая в NSY со времени ее основания, МАККЕЙ составила комплект инструктивных материалов по процедурам работы, установила тесные связи с верфями и мастерскими в бассейне Средиземного моря, занимавшимися переоборудованием яхт. За это время ему удалось увеличить трафик входящих сообщений и сделки по прямым поставкам товаров непосредственно на яхты благодаря персональному подходу к продажам для тех 30-40 яхт, которые ежегодно плавают в Барселону. Команда пользовалась также услугами Роберта Френкса (опытного программиста из Великобритании, обосновавшегося в Барселоне) по всем вопросам, связанным с вебсайтом, интеграцией и инсталляцией любых новых компьютерных программ и технологий, которые могли пригодиться компании: - устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение; Он занимается на повседневной основе выполнением целого ряда функций, связанных с обслуживанием основной деятельности компании, включая: - планирование людских и материальных ресурсов и управление ими;SWOT-анализ поможет нам определить сильные и слабые стороны компании NSY и выработать на его основе стратегию данной компании. Для качественного проведения анализа нам потребуется анализ сильных и слабых сторон компании, а также анализ его возможностей и угроз. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать компания.
План
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Анализ внешней среды организации 4
1.1 Факторы экономической среды, влияющие на деятельность организации 4
1.2 Сценарий развития общего окружения 6
1.3 Анализ ближайшего окружения при помощи модели 5 сил Портера 7
Глава 2. Анализ внутренней среды Non Stop Yacht 12
2.1 Анализ структуры организации 12
Глава 3. Формулировка проблем 21
Глава 4. Разработка (уточнение) миссии и целей NSY 23
Глава 5. Формулирование стратегических альтернатив и их оценка 24
5.1 Классификация стратегий по уровням компании 24