Определение целевой аудитории и разработка рекламной компании туристической фирмы "July-Tur"; анализ маркетинговой ситуации, конъюнктура рынка. Выбор средств распространения рекламного продукта; смета расходов. Обратная связь и оценка результатов.
Аннотация к работе
Сайт в интернете: Туристическая компания «July-Tur» представляет собой фирму с большим опытом на рынке и отличными характеристиками, которые всегда на слуху. Компания очень надежна, результат совпадает с предложенным вариантом, все клиенты остаются довольны и приходят снова, постепенно превращаясь в постоянных. Услуги данной компании предназначены для широкого круга лиц. Приобретая путевку, турист может прекрасно отдохнуть в любой стране: отречься от всевозможных проблем и просто насладиться спокойным, непринужденным отдыхом, попробовать как национальную, так и другие виды кухонь. Сильные стороны: Офисы компании находятся в непосредственной близости от дома (на центральных улицах и в спальных районах) Несколько офисов открыто в других городах области (Шуя, Кинешма, Тейково) Открытие офисов в торговых центрах Высокая квалификация менеджеров Наличие специального отдела, занимающегося необычными авторскими путешествиями Офисы выполнены по последним тенденциям дизайна и оснащены современной техникой Компания следит за поздравлением клиентов и никогда о них не забывает В компании постоянно проводится набор в «Школу менеджеров по туризму», по окончании которой вручается диплом.Реклама призвана служить средством мотивации конкретной аудитории, разбивая потенциальных покупателей в соответствии с их образом жизни, национальностью и другими параметрами. Реклама, которая будет запоминаться с первого раза. Реклама является наиболее дорогой частью маркетинговой кампании, и, конечно, каждый руководитель предприятия хочет, чтобы деньги не были потрачены впустую. Целью рекламной кампании является: · привлечение числа потребителей, относящихся к целевой аудитории в количестве 300 человек; Он позволяет определить степень воздействия рекламы на потребителя, выявить ее слабые и сильные стороны, с тем, чтобы в дальнейшем избежать повторения возможных ошибок и закрепить положительный опыт.Первым этапом планирования любой рекламной деятельности является исследование туристского рынка, которое в основном строится на результатах маркетинговых исследований. Преимущественно потребитель ориентирован на пляжный отдых либо комбинированные туры (на массовых направлениях - Турция, Египет, ОАЭ, Испания, Италия, Франция, Таиланд, Индия, Россия), включающие в себя экскурсионную программу, либо на экскурсионные туры по Европе (в осенне-зимний период). Изучение потребителей помогает выявить группы и категории потенциальных потребителей, на которые следует направить рекламу с учетом их демографических, социальных, экономических характеристик. Исследования потребителей услуг помогают не только установить мотивацию спроса, его соответствие потребительским свойствам предложения, но и усилить действие тех или иных побудительных мотивов. В конечном итоге, изучение потребителей услуг должно дать четкие ориентиры - на какого конкретного покупателя будет направлена реклама.Медиапланирование является одной из важнейших составляющих рекламной кампании. Под медиапланированием понимается деятельность по выбору медиапланов, в которых будет размещена реклама. Для привлечения клиентов используются растяжки по городу, реклама предприятия через партнеров компании (банки Райфайзен-банк, Лайф-банк, страховые компании - Согаз и др.), собственный сайт, а также печатный материал (листовки) в офисах, которые находятся в крупных торговых центрах. На данный момент компания готова выделить на рекламную кампанию 200 000 рублей.Предлагаются следующие варианты растяжек: На первой содержится общая информация о предприятии (посередине логотип «July-Tur», а слева и справа перечислена часть направлений, по которым работает наша компания). На второй будут изображен по центру логотип компании, справа машина марки «Renault», слева от логотипа нарисованная девушка, а внизу подпись - «Купил путевку - выиграл автомобиль». От текста рекламного обращения и его художественного оформления зависит то, как реклама сможет привлечь внимание потенциальных потребителей, вызвать их положительную реакцию. Здесь проявляется творческая индивидуальность создателя рекламы, не связанная с какими-либо штампами и рецептами. Важной составляющей рекламного обращения является разработка слогана для рекламы по радио.Подготовка к анализу эффективности рекламы начинается уже в ходе проведения кампании (сбор информации, образцы рекламных материалов). Сотрудники фирмы должны фиксировать все звонки и посетителей, спрашивая, откуда клиент узнал о фирме или услуге, и, занося сведения в специальный журнал, чтобы ими можно было воспользоваться. Необходим постоянный учет затрачиваемых на рекламу средств, а также отслеживание результатов рекламы (прирост товарооборота, изменение спроса и другие изменения, происходящие в результате проведения рекламы). Правильно спланированная рекламная кампания позволяет оптимизировать затраты и увеличить объемы продаж. Как любой мощный и затратный ресурс, реклама требует разработки комплексной системы мероприятий для воздействия на целевую аудиторию, когда каждый (пусть и небольшой
План
Содержание
1. Анализ маркетинговой ситуации
2. Определение целей и задач рекламной компании
3. Определение целевой аудитории
4. Составление сметы расходов (бюджета)
5. Выбор средств распространения рекламы
6. Разработка рекламного продукта
7. Организация обратной связи и оценка результатов рекламной компании