Характеристика корпорации "Amway". Анализ потребности на рынке. Теоретические аспекты программы паблик рилейшнз и системы PR. Реклама и пиар. Основные виды и методы реализации PR технологий. Лоббирование, мониторинг прессы, кризисное регулирование.
Аннотация к работе
Актуальность данного вопроса (Паблик Рилейшнз) обусловлена, с одной стороны, принадлежностью компании к фармацевтическому бизнесу, где решаются наиболее социально значимые вопросы для населения, с другой - активизацией конкурентной борьбы на рынке, что требует необходимости формирования надежной деловой репутации фирмы, а также тем, что данная компания относится к категории малого бизнеса, для которого использование PR наиболее сложно. В 2000 году учредила материнскую холдинговую компанию Alticor Inc., которая объединила несколько п?редп?риятий: R Amway Corporation - компания по п?рямым п?родажам, кото?рая с 1959 года занимает одно из лиди?р?ующих мест на ми?ровом ?рынке и имеет филиалы в Ев?ропе, Азии, Латинской Аме?рике, ст?ранах Ка?рибского бассейна и Аф?рике.[38] Пе?рвое изделие Amway, пост?упившее в п?родаж?у было био?разлагаемое мыло "Frisk", п?раво на п?родаж?у кото?рого, они п?риоб?рели ?у ?раз?работавшего его химика из Дет?ройта. В лосьонах, с?редствах для ?ухода за детьми, дезодо?рантах, з?убной пасте, в п?род?укции по ?уход?у за волосами и во всех д?р?угих п?род?уктах Amway для ?ухода за телом Вы найдете только необходимые инг?редиенты высочайшего качества. Сделав обобщение выше п?риведенных оп?ределений п?редлагаю свое оп?ределение: Связи с общественностью - на?ука, иск?усство и комм?уникативная деятельность, нап?равленная на создание и подде?ржание благоп?риятных отношений межд?у с?убъектом PR и его общественностью на основе достове?рной инфо?рмации.Итак, в курсовом проекте была проведена работа по сбору информации о деятельности в сфере связей с общественностью. Было изучено определение связей с общественностью, на основе терминов авторов опытных работ была дана собственная трактовка PR. Резюмируя, можно сказать, что назначение связей с общественностью - непрерывные усилия по созданию условий, благоприятствующих деятельности любой организации. Если какая-нибудь фирма, государственное учреждение или, например, благотворительный фонд вовремя не позаботились о своем добром имени, не сумели создать вокруг себя пространство благожелательности, доверия, взаимопонимания, их положение в обществе рано или поздно может оказаться весьма неустойчивым. Неслучайно в крупных западных компаниях, да и в серьезных российских структурах человек, занимающий должность вице-президента по связям с общественностью - одна из ключевых фигур.
Вывод
Итак, в курсовом проекте была проведена работа по сбору информации о деятельности в сфере связей с общественностью. Были рассмотрены основные аспекты организации и ведения PR-деятельности. Было изучено определение связей с общественностью, на основе терминов авторов опытных работ была дана собственная трактовка PR.
Дано разъяснение основным функциям, принципам и структуре PR. На основе профессиональной литературы были описаны общие положения субъекта PR. Дана общая характеристика кампании по ПР, рассмотрены ее понятия и основные этапы. Рассмотрены с помощью каких средств коммуникации работают PR-специалисты.
На примере конкретной компании была показана деятельность PR-службы, выявлена ее неоценимая значимость для организации.
Резюмируя, можно сказать, что назначение связей с общественностью - непрерывные усилия по созданию условий, благоприятствующих деятельности любой организации. Если какая-нибудь фирма, государственное учреждение или, например, благотворительный фонд вовремя не позаботились о своем добром имени, не сумели создать вокруг себя пространство благожелательности, доверия, взаимопонимания, их положение в обществе рано или поздно может оказаться весьма неустойчивым. Неслучайно в крупных западных компаниях, да и в серьезных российских структурах человек, занимающий должность вице-президента по связям с общественностью - одна из ключевых фигур.
Постоянная работа с общественностью предполагает, прежде всего, распространение разнообразной информации, но информации честной, проверенной. Тенденциозную или откровенную дезинформацию, так хорошо всем знакомую по практике избирательных компаний, общественное мнение научилось распознавать и отвергать.
Эта деятельность проходит в атмосфере коммуникационной открытости, связи с внешним миром, непрерывного диалога между сторонами: фирма - клиенты, персонал и т. д. Результатом подобных усилий является положительное общественное мнение, доверие к организации и руководству, взаимопонимание, согласие в обществе, благоприятный климат в самой организации.
Специфика связей с общественностью заключается в том, что они всегда личностно ориентированы и должны быть направлены на благо общества. Это могут быть обращения через средства массовой информации, выступления на собраниях, общение с помощью почты или технических средств или просто личный контакт, все основные средства коммуникации в ПР были изложены в данной работе. При этом представление об общественном благе выступает средством для достижения взаимопонимания людей. Понятно, что взаимопонимания не всегда удается достичь с первого раза. Поэтому еще одна важная специфическая черта связей с общественностью заключается в их долгосрочности. Настойчивость и терпеливость - залог успеха в нахождении взаимопонимания в самых сложных и противоречивых ситуациях.
Список литературы
1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров.-М.: "Гном-пресс", 2009. - 255 с. электронная книга, источник - http://socioline.ru
3. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора.- М.: Знамя, 2011.- 32 с.
4. Блэк С. Паблик рилэйшнз. Что это такое? - М.: Новость, 2012. - 240с.
5. Векслер А. История Public relations: попытка хронологии //Советник. 2009. №1 (37).
6. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations, ч.1: СПБ: ООО "Триз-ШАНС": Изд.дом "Бизнес-Пресса", 2009. - 256 с.
7. Вылегжанин Д.А. Теория и практика паблик рилейшнз: Учебное пособие - ГФУП "Издательство "Иваново", 2008. - 202 с.
8. Григорьева Н. Работа учреждения с общественностью - СПБ.: СПБГУП, 2012. - 63 с.
9. Катлип С.М.. Сентер А.Х.,Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. - М.: Издат. дом "Вильямс", 2010.- 624 с.
10. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., "Рефл-бук", К.: "Ваклер". - 2010. - 528 с.
11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 11-е изд. - СПБ.: Питер, 2013. - 752 с.
12. Информационный бюллетень Амвей. / Знакомьтесь - компания Амвей.
13. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г. Г. Почепцов. - 2-е изд., испр. - М., 2011. - 623 с., электронная книга, источник www.kiev-security.org.ua
14. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. - М., 2008. - 425 с.
15. Росситер Д.Р. и др. Реклама и продвижение товаров. - СПБ.; М.; Харьков; Минск: Питер, 2009.- 651 с.
16. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. Москва, Юнити, 2009. - 287 с.
17. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов. - СПБ.: Питер, 2008. - 315 с.
18. Тульчинский Г.Л. Public Relations: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство.- СПБ.: СПБ Гос. Академия культуры: Ин-т культурных программ Комитета по культуре, 2004.- 80 с.
20. Цит. по: Мельников Д., Черная Л. Преступник номер 1: Нацистский режим и его фюрер. - М., 2007. - 432 с.
22. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. - М., Дело, 2012 - 272 с.
23. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. - М.: Дело, 2012. - 496 с.
24. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью): Учеб. пособие для вузов. - М.: Деловая книга, 2011. - 304 с. - ("Gaudeamus")
25. Шарков Ф.И., Родионов АЛ. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. - М.: Академический Проект: Трикса, 2011. - 304 с. - ("Gaudeamus")
26. Энциклопед. словарь PR и рекламы 700 терминов. / Сост. C. Ильинский.- электр. книга, источник - www.frank.deutschesprache.ru
27. Яновский А.Н. Влияние на потребителя с помощью непрямой рекламы // Маркетинг, 2008, №6
29. Amagram, журнал для Независимых Предпринимателей Амвей. - 2014. - ноябрь/декабрь. - №4.