Обзор методов моделирования бизнес-процессов. Оптимизация процессов с помощью методологии Мартина. Анализ проблем и причины недостаточной эффективности в работе "ФМ Ложистик Кастомс". Автоматизация процесса сверки сведений из электронных документов.
Аннотация к работе
Обзор методов моделирования бизнес-процессов 2.3 DFD (Data Flow Diagramming) 3.2.1 Процесс «Прибытие груза» 3.2.2 Процесс «Хранение груза на СВХ» 3.2.3 Процесс «Выдача груза с СВХ»С помощью реализованной системы можно устранить технические ошибки в документах, ликвидировать «ручную» сверку данных, сократить время таможенного оформления груза, проанализировать информацию по товаросопроводительным документам, создать цепочки взаимосвязанных документов. Преимущества процессного подхода состоят в следующем: · процесс сориентирован для удовлетворения нужд потребителя, так как для каждого процесса закреплен свой потребитель; · назначение владельцев процессов (ответственных за процесс) позволяет избежать распыления ответственности; Эти системы формирует единый язык описания управления бизнес - процессами и помогают быстро интегрироваться сотрудникам предприятия в разрабатываемые схемы. Создание моделей бизнес-процессов сводиться к представлению этих процессов с помощью множества графических элементов - диаграмм, которые определяют нотацию моделирования.В ходе выполнения данной работы были реализованы следующие этапы: · выделены преимущества процессного подхода к описанию бизнес-процессов; · проведен обзор методологий и приведены примеры диаграмм на языке UML исследуемой предметной области; · показана взаимосвязь основных процессов, определены точки их соприкосновения, расширены границы процессов для создания эффекта синергии; · выделены бизнес-процессы для автоматизации;Range(Cells(2, 4), Cells(9999, 5)).Select Range(Cells(2, 4), Cells(9999, 5)).Select Range("A12:O719").Select ACTIVESHEET.Cells(iw, 1).Select qr = Selection qn = Left(qr, Len(art)) Range(Cells(q 1, 2), Cells(q 1, 2)).
Введение
. Процессный подход к оптимизации деятельности
1.1 Синергия процессов
1.2 Сквозные процессы
1.3 WORKFLOW- и DOCFLOW-системы
1.4 Анализ причин неэффективности процессов
1.5 Моделирование бизнес-процессов
1.6 Оптимизация процессов с помощью подхода Мартина
2. Обзор методов моделирования бизнес-процессов
2.1 IDEF0
2.2 IDEF3
2.3 DFD (Data Flow Diagramming)
2.4 Универсальный язык моделирования UML
2.4.1 Диаграмма вариантов использования
2.4.2 Диаграммы классов
2.4.3 Диаграмма состояний
2.4.4 Диаграмма последовательностей
3. Разработка проекта автоматизации бизнес-процесса компании ЗАО «ФМ Ложистик Кастомс»
3.1 Распознание бизнес-процессов
3.2 Описание бизнес-процессов основных направлений
3.2.1 Процесс « Прибытие груза»
3.2.2 Процесс « Хранение груза на СВХ»
3.2.3 Процесс «Выдача груза с СВХ»
3.3 Анализ проблем и причины недостаточной эффективности в работе «ФМ Ложистик Кастомс»
3.3.1 Отсутствие регламентов компании
3.3.2 Медленное реагирование изменений внешних условий
3.3.3 Наличие «неправильных» документов
3.3.4 Наличие неоптимизированных и неавтоматизированных процессов
3.4 Оптимизация процессов
3.5 Автоматизация процесса сверки сведений из электронных документов
3.5.1 Исходные данные и условия
3.5.2 Документ ДТ ( электронные файлы)
3.5.3 Документ ДО1(электронные файлы)
3.5.4 Связи
3.5.5 Реализация, интерфейс
3.6 Работа с модулем сверки
Вывод
В ходе выполнения данной работы были реализованы следующие этапы: · выделены преимущества процессного подхода к описанию бизнес-процессов;
· проведен обзор методологий и приведены примеры диаграмм на языке UML исследуемой предметной области;
· идентифицированы и описаны бизнес-процессы компании;
· показана взаимосвязь основных процессов, определены точки их соприкосновения, расширены границы процессов для создания эффекта синергии;
· построены диаграммы деятельности модели «как есть» и предлагаемой модели «как должно быть»
· разработан проект модуля c автоматизированными процессами: o сверки электронных документов;
o формирования электронных таблиц для создания цепочки таможенных взаимосвязанных документов;
o распределения грузовых мест парии из электронного упаковочного листа;
· приведены тексты программных модулей и диаграмма DFD в нотации Гейна-Сарсона для создания цепочки таможенных взаимосвязанных документов.
Руководству компании был предложен проект автоматизации бизнес-процессов, предоставляющий возможность автоматической сверки информации в применяемых компанией документах, автоматической генерации цепочки таблиц и автоматического распределения грузовых мест, заменяя ручное составление этих документов.
Список литературы
Однотомные издания
1. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования /Пер. с англ. С.В. Ариничева /Науч. ред. Ю.П. Адлер. - М.: РИА Стандарты и качество, 2003. -272 с.
2. Кулябов Д. С., Королькова А. В. Введение в формальные методы описания бизнес-процессов, учебное пособие. М.:РУДН, 2008 -173 с
3. Репин В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. -512 с.
4. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий (подходы, методы, средства) - М.: СИНТЕГ, 1997 - C. 76
5. Хернандес М., Вьескас Д. SQL-запросы для простых смертных. Практическое руководство по манипулированию данными в SQL- М.: ЛОРИ, 2003 -C. 17.
6. Таможенный Кодекс Таможенного союза : офиц. текст: по сост. на 25 сен.2013 г. - М.: Проспект 2013. - 184 с.
Периодическая литература
7. Об утверждении Порядка представления документов и сведений в таможенный орган при помещении товаров на склад временного хранения (иные места временного хранения товаров), помещения (выдачи) товаров на склад временного хранения (со склада) и иные места временного хранения, представления отчетности о товарах, находящихся на временном хранении, а также порядка и условий выдачи разрешения таможенного органа на временное хранение товаров в иных местах : приказ ФТС России [от 29 декабря 2012 г. № 2688] // Рос. газ. - 2013. -3 июля.