Разработка предложений по оптимизации работы службы управления персоналом организации - Дипломная работа

Министерство образования и науки рф Институт экономики менеджмента и права (МИЭМП) Тема: Разработка предложений по оптимизации работы службы управления персоналом организации2.3 Анализ основных технико-экономических показателей организации3.1 Разработка дерева целей по оптимизации работы службы управления персоналомуправление персонал услугаСуществует множество аспектов термина «управление», но в наиболее полном варианте управление представляет собой набор определенных методик, направленных на повышение эффективности деятельности в занимаемой рыночной нише с минимизацией затрат компании и повышением качества продукции или услуг. Аппарат управления представляет собой руководящую систему организации, выполняющую следующие функции: организация, планирование, мотивация и контроль. Сущность функции представляет собой организацию структуры компании, обеспечение потребностей организации в финансовых средствах, необходимых материалах, кадровых ресурсах, а также в средствах производства товаров или услуг. То есть для управления организацией ее необходимо разделить на два уровня: 1. Горизонтальный уровень. Следует отметить разделение самих управленцев в организации на три уровня, таких как: 1. Руководители высшего звена.Во многих организациях предпринимательские неудачи связаны именно с консервативной позицией администрации, ряда служб, например, отдела труда и заработной платы, самих работников отдела кадров (отд. персонала). Службы, занимающиеся организацией труда и его оплаты, имея определенное влияние в коллективе, нередко сопротивляются изменению своего положения, включению в отдел кадров, хотя руководитель отдела труда мог бы возглавить отдел кадров. Заместителя руководителя по кадрам фактически можно считать вторым человеком в организации по влиянию и по значимости его работы, а главное - по результатам труда. прогноз потребности кадров исходя из стратегии развития организации; Как видно, одним из важнейших пяти направлений в работе почти всех средних и крупных организаций является работа с персоналом.Механизм управления персоналом в организации представляет собой систему управления, средств и методов, направленных на удовлетворение потребности предприятия в рабочей силе требуемого количества и качества, а так же к определенному времени. Руководителю следует непосредственно принимать решения только по принципиальным «ключевым вопросам» и не браться за решение тех вопросов, которые могут быть решены подчиненными самостоятельно. Умелые руководители учатся распознавать возможности повышения эффективности труда работников путем укрепления их чувства собственного достоинства, в результате подчиненные стремятся оправдать доверие руководителя. Большого успеха добьется тот руководитель, который ограничит свои замечания подчиненному конкретной проблемой, и не будет затрагивать взгляды или личные качества самого работника. Концентрируя внимание на проблеме, руководитель дает возможность работнику не «уходить в глухую оборону», а вместе работать над ее решением.Показатель стоимости производственных фондов в 2010 г. превысил аналогичный показатель предыдущего года на 227,2 тыс. руб., темп роста составил 142,9%. Показатель фондоотдачи за анализируемый период практически не изменилась, темп роста составил 101,6%. Из данных табл.2.5. видно, что выработка на одного рабочего к 2010г. была увеличена по сравнению с аналогичным показателем предыдущего года, темп роста составил 145,2 %. Среднемесячная заработная плата за 2009 г. составила 15,4 тыс.руб./чел. и увеличилась к 2010 г. до 16,8 тыс.руб./чел. Из приведенных выше расчетов видно, что выработка на одного рабочего к 2010г. была увеличена по сравнению с аналогичным показателем предыдущего года, темп роста составил 145,2 %.Рассмотрим предложения направленные на оптимизацию работы службы управления персоналом ООО «Агат - трэвэл». Для этого необходимо применить следующие меры, которые разделим на три основные группы: 1. технико-экономические (улучшение условий труда, совершенствование системы материального стимулирования, организации и управления и др.); Стажировка по договоренности на других предприятиях (отечественных и зарубежных), где имеется высокий уровень постановки работы в области обслуживания туристов. При этом преимущество получают те организации, которые не ждут возникновения необратимых негативных тенденций, а постепенно изменяют и оптимизируют отдельные функции и подразделения, превращая изменения в непрерывный процесс развития. Так же в процессе анализа было выявлено, что в работе с персоналом в ООО «Агат - трэвэл» активно ведется культурная жизнь: походы в театр, посещение музеев, поездки на экскурсии.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в организации

1.1 Место службы управления персоналом в структуре организации

1.2 Структура и функции службы управления персоналом в организации

1.3 Особенности формирования службы управления персоналом в организации

Глава 2. Анализ деятельности ооо "Агат - трэвэл"