Анализ документооборота между подразделениями предприятия с использованием многоканальной системы массового обслуживания. Применение графоаналитического и матричного методов моделирования потоковых процессов. Реорганизация информационной поддержки.
Аннотация к работе
РАЗРАБОТКА ПОДСИСТЕМЫ ДЛЯ АНАЛИЗА И МОДЕЛИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Разработана подсистема в среде Eclipse с применением графоаналитического и матричного методов, что позволяет наглядно отображать входную и выходную информацию, проводить достоверные и оперативные расчеты показателей информационных потоков для анализа уровня информационной загруженности производства. Предложенный подход к анализу и моделированию потоковых процессов находит применение при проведении реорганизации информационной поддержки предприятия, модернизации компьютерных сетей, а также при оптимизации информационных потоков на предприятии.Существующие подходы и принципы организации информационных потоков строятся на классификации видов и потоков информации, что предполагает разработку рекомендаций для их анализа и моделирования [2 - 4]. Несмотря на широкий спектр рассматриваемых в периодической литературе вопросов, связанных с организацией и управлением информационными потоками, выявлением взаимосвязей между качеством информационного обеспечения и качеством принимаемых управленческих решений, данная тема является достаточно актуальной как в практическом, так и в методическом пла- Актуальность проблематики обусловлена наличием прямой зависимости качества управления предприятием от эффективности работы информационных служб, что предполагает проведение рационализации существующих методов и приемов сбора, поиска и хранения информации с целью упрощения процедур анализа и оптимизации информационных потоков предприятия. Среди подобных средств моделирования и анализа можно выделить: Аналитик ТС, Cappuccino, Network WORKBENCH, но все они имеют недостатки: ограничение параметров моделирования, большая стоимость, как правило, реализация одной функции моделирования или анализа информационных потоков. ? провести анализ существующих методических разработок по исследованию и моделированию информационными потоками;В матрицах взаимодействия между подразделениями номинальной периодичностью выступает ежедневное поступление документов, тогда нормирование интенсивности проводится относительно количества дней. В зависимости от вида документов, формирующих входящие и исходящие информационные потоки возможны различные уровни приоритетов на обслуживание: абсолютный, относительный и бесприоритетный, а также различные законы распределения выходного потока. 5) отражает основные возможности пользователя по моделированию и визуализации потоковых процессов. Согласно матрицам взаимодействия интенсивность поступления и обработки документов для подразделения ИТО АУ представлена на графоаналитической модели (рис. Вывод данных для моделирования избежать простоев в системе, повысить интенсивность обработки информационных потоков, эффективно распределять имеющиеся ресурсы либо принимать решение о привлечении новых, а построение модели относительно исполнителей позволяет ра-циоtrialо распределять нагрузку между сотрудниками отделов, служб, подразделений в соотtrialвии с уровнем их компетенции.Предложенный подход к анализу и моделированию потоковых процессов базируется на математическом аппарате теории массового обслуживания и позволяет рассматривать подразделения предприятия как многоканальные системы с очередью на обслуживание. В качестве входных данных для моделирования послужили матрицы взаимодействия, позволяющие получить такие параметры потоков как интенсивность поступления и обслуживания, а в качестве показателей эффективности выбрано среднее время пребывания документа в системе и время обслуживания.
План
План потребления 1 раз в месяц Инженер по тепла на месяц вентиляции