Разработка подсистемы автоматизации учета услуг спортивного клуба "Т-Фитнес" - Дипломная работа

Освоение и правильное применение методов и средств создания ПО позволяет повысить качество экономических информационных систем (ЭИС), обеспечить управляемость процесса проектирования ЭИС и увеличить срок ее жизни. Сегодняшнее состояние рынка программного обеспечения в России обусловлено, в первую очередь, историческим развитием российских систем и приходом западных разработчиков и партнеров на российский рынок. Некоторые разработчики, сумевшие предвидеть развитие событий, предпочли эволюционный качественный рост российских продуктов простому увеличению продаж "коробочных" решений, вкладывая средства в развитие систем и научно-исследовательские работы. Западные системы в России прорвались на российский рынок в начале 90-х годов. Для малых предприятий, торговых фирм и компаний, предоставляющих услуги по соотношению цена/качество наиболее подойдут финансово-управленческие системы, так как основные решаемые ими задачи - это бухгалтерский учет, управление складами продукции, управление кадрами.Однако до настоящего времени проектирование ЭИС нередко выполняется на интуитивном уровне неформализованными методами, включающими в себя элементы искусства, практический опыт, экспертные оценки и дорогостоящие экспериментальные проверки качества функционирования ЭИС. Кроме того, в процессе создания и функционирования ЭИС информационные потребности пользователей постоянно изменяются или уточняются, что еще более усложняет разработку и сопровождение таких систем. Так, например, в 1995г. компания Standish Group проанализировала работу 364 американских корпораций и итоги выполнения более 23 тыс. проектов, связанных с разработкой ПО, и сделала следующие выводы. Только 16,2 % проектов завершились в срок, не превысили запланированный бюджет и реализовали все требуемые функции и возможности; 52,7% проектов завершились с опозданием, расходы превысили запланированный бюджет, требуемые функции не были реализованы в полном объеме; 31,1% проектов были аннулированы до завершения. В числе причин возможных неудач фигурируют: нечеткая и неполная формулировка требований к ПО, недостаточное вовлечение пользователей в работу над проектом, отсутствие необходимых ресурсов, неудовлетворительное планирование, частое изменение требований и спецификаций, новизна используемой технологии для организации, отсутствие грамотного управления проектом, недостаточная поддержка со стороны высшего руководства.Сегодняшнее состояние рынка информационных систем в России обусловлено, в первую очередь, историческим развитием российских систем и приходом западных разработчиков и партнеров на российский рынок. Большинство российских систем появились на рубеже 90-х годов, когда, с получением большей свободы в ведении бизнеса, предприятия и фирмы стали задумываться о компьютеризации. В силу объективных причин рыночной экономики, первыми смогли выделить необходимые финансовые средства предприятия торговли и сферы услуг. Только единичные разработчики (а их всего более сотни) смогли адекватно предвидеть развитие событий и предпочли эволюционный качественный рост простому увеличению продаж "коробочных" решений, вкладывая средства в развитие систем и научно-исследовательские работы.Имея представление о существующих типах систем можно понять, какая система подходит для предприятия. Для малых предприятий, торговых фирм и компаний, предоставляющих услуги по соотношению цена/качество наиболее подойдут финансово-управленческие системы, так как основные решаемые ими задачи - это бухгалтерский учет, управление складами продукции, управление кадрами. Финансово-управленческие системы также могут быть использованы на небольших производственных предприятиях, если процесс производства не сложен. Пример выбора эффективной системы, исходя из соотношения цена/качество приведен на рисунке 1.1. Каждый проект в области автоматизации должен рассматриваться предприятием как стратегическая инвестиция средств, которая должна окупиться за счет улучшения управленческих процессов, повышения эффективности производства, сокращения издержек.Предлагаемая классификация поможет ориентироваться во всем многообразии предлагаемых решений, определить, какая же именно система нужна предприятию и сделать обоснованный выбор. Эти системы, в первую очередь, предназначены для управления и планирования производственного процесса. Такие системы предназначены для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров, учет услуг и т.д.). Системами этой группы может воспользоваться практически любое предприятие, которому необходимо управление финансовыми потоками и автоматизация учетных функций. Системы этого класса по многим критериям универсальны, хотя зачастую разработчиками предлагаются решения отраслевых проблем, например, особые способы начисления налогов или управление персоналом с учетом специфики регионов.Спортивный клуб «Т-Фитнес» является частным предприятием, созданным в 2004 году. Спортивный клуб осуществляет физкультурно-оздоровительную деятельно

Содержание

Введение

1 Общие вопросы

1.1 Проектирование экономических информационных систем

1.2 Анализ состояния рынка информационных систем в России

1.3 Оценка потребности в информационной системе

1.4 Обзор информационных систем, представленных на рынке

2 Анализ и построение моделей деятельности предприятия

2.1 Описание деятельности предприятия

2.2 Выбор методологии, нотации и инструментальных средств анализа разрабатываемой подсистемы

Производство программного обеспечения (ПО) сегодня - крупнейшая отрасль мировой экономики. Проектирование программного обеспечения является формальным процессом, который можно изучать и совершенствовать. Освоение и правильное применение методов и средств создания ПО позволяет повысить качество экономических информационных систем (ЭИС), обеспечить управляемость процесса проектирования ЭИС и увеличить срок ее жизни.

Сегодняшнее состояние рынка программного обеспечения в России обусловлено, в первую очередь, историческим развитием российских систем и приходом западных разработчиков и партнеров на российский рынок. Некоторые разработчики, сумевшие предвидеть развитие событий, предпочли эволюционный качественный рост российских продуктов простому увеличению продаж "коробочных" решений, вкладывая средства в развитие систем и научно-исследовательские работы. Западные системы в России прорвались на российский рынок в начале 90-х годов. Сначала открылись небольшие представительства, или были подписаны партнерские соглашения с российскими компаниями. Затем экспансия приобрела более массированный характер, и на Российские фирмы и предприятия обрушилась вся мощь типичной западной рекламной компании. Незнакомая и пугающая и одновременно заманивающая обещанием полного благополучия, при условии вложения 1-2-х миллионов долларов, компания имела определенный успех.

Вместе с тем, огромное количество российских предприятий - это малые частные предприятия, которые не могут позволить себе вкладывать сотни тысяч долларов в покупку системы, возможности которой будут использоваться на 5-10%. Для малых предприятий, торговых фирм и компаний, предоставляющих услуги по соотношению цена/качество наиболее подойдут финансово-управленческие системы, так как основные решаемые ими задачи - это бухгалтерский учет, управление складами продукции, управление кадрами. Финансово-управленческие системы (особенно системы российских разработчиков) значительно более гибкие в адаптации к нуждам конкретного предприятия. Часто предлагаются "конструкторы", с помощью которых можно практически полностью перестроить исходную систему, самостоятельно, или с помощью поставщика установив связи между таблицами баз данных или отдельными модулями.

Проведенный анализ рынка информационных систем позволил выявить, что ощущается недостаток систем учета услуг для малых предприятий сферы обслуживания. Из всех подобных систем наиболее широко представлены информационные системы учета медицинских услуг. Следует отметить, что кроме медицинских услуг, население широко пользуется услугами многочисленных спортклубов. На рынке информационных систем отсутствуют системы учета услуг в спортивных клубах.

Исходя из вышесказанного, тема дипломной работы является актуальной. Практический интерес представляет разработка системы, автоматизирующей учет услуг малого предприятия.

Целью работы является разработка подсистемы автоматизации учета услуг спортивного клуба «Т-Фитнес».

Для достижения поставленной цели в работе были поставлены следующие задачи: - изучить общие вопросы проектирования информационных систем;

- дать обзор и анализ информационных систем, представленных на российском рынке;

- проанализировать деятельность спортивного клуба «Т-Фитнес», сформировать информационные модели деятельности клуба;

- разработать приложение «Учет услуг в спортивном клубе «Т-Фитнес»»

- выполнить расчет экономической эффективности внедрения информационной подсистемы учета услуг спортивного клуба «Т-Фитнес»

- проанализировать опасные и вредные производственные факторы на рабочем месте администратора спортивного клуба «Т-Фитнес»

- разработать инструкцию по охране труда при работе с информационной подсистемой учета услуг для администратора спортивного клуба «Т-Фитнес».

Объектом исследования данного дипломного проекта является спортивный клуб «Т-Фитнес».

Предметом исследования является разработка подсистемы учета услуг спортивного клуба «Т-Фитнес

При написании работы использовались нормативные документы, труды ведущих российских и зарубежных специалистов, материалы периодических изданий.