Разработка плана рекламной деятельности фирмы - Дипломная работа

Сегодня важность рекламы не вызывает сомнения, так как реклама содействует реализации товара, превращению его в деньги, способствует ускоренному и успешному завершению оборота средств, то есть процессу воспроизводства на уровне предприятия или фирмы. Вопросам развития рекламы всегда придавалось огромное значение. В условиях насыщения рынка товарами и услугами, сопровождающегося обострением конкурентной борьбы, реклама - это самый действенный способ модифицировать поведение потребителей, привлечь внимание к товарам (услугам), создать положительный образ предприятия, фирмы, показать их значимость и полезность. В настоящее время реклама превратилась в специализированную отрасль экономики. Являясь важным связующим звеном между производителем и потребителем, реклама способствовала развитию общества.Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий. Реклама на предприятиях направлена на покупателя, который приобретает товар или услугу. Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке [12, 26, 66]. Реклама - это платное, одновременное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующие в пользу какого-либо товара, марки, фирмы [16, с.33]. Здесь реклама нацелена на привлечение внимания, пробуждение интереса потенциальных покупателей именно к рекламируемой марке - с тем, чтобы сформировать к ней предпочтительное отношение и убедить потребителей выбрать при покупке товар или услугу, реализуемые именно под рекламируемой маркой.Многообразие функций рекламы универсальный и всеобъемлющий характер этой формы маркетинговой коммуникации делает необходимым более глубокий анализ ее отдельных разновидностей. Информативная реклама преобладает в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса. К информативной рекламе обращаются тогда, когда на рынке появляется новая услуга, товар или же идея, и компании необходимо донести до потребителя информацию о доступности такой услуги, товара или идеи. Процесс выбора средств распространения рекламы состоит из таких этапов [31, с.213]: 1. принятие решений о широте охвата, частоте повторения и силе воздействия рекламы; Для этого необходимо решить насколько широкий охват должна иметь реклама, насколько часто она должна появляться, выбрать основные средства ее распространения в зависимости от их стоимости.Планы по рекламе позволяют предприятию заранее определить программу действий в результате изменяющихся условий на рынке товаров (услуг). Используя многообразные средства коммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, расширению знаний населения о товарах и услугах. На втором этапе планирования по каждому товару или услуге определяются виды рекламных целей, а также средства массовой информации и сроки размещения в них рекламы. Оптимальный объем затрат на рекламу определяется исходя из опыта руководства и его отношения к рекламе. Суть анализа можно сформулировать достаточно просто: фирме следует продолжать расходовать дополнительные средства на рекламу какой-либо торговой марки (на рекламу в пределах ограниченного географического рынка, или на рекламу с помощью определенного рекламного носителя) до тех пор, пока сумма этих затрат не начнет превышать сумму дополнительных доходов, получение которых обусловлено этими затратами.Внутренняя среда организации - это все то, что составляет организацию и характеризует ее структуру: цели, структурные подразделения и их связи, ресурсы (капитал, сырье, имущество, рабочая сила) и т.д. Представим состав кадров отдела HENKELBC фирмы "Санг-Иркутск ОП г. В отделе HENKELBC существует множество мотиваций сотрудников: это экономические мотивации (при перевыполнении плана сотрудники поощряются дополнительной премией), властной мотивации (возможность продвижения по карьерной лестнице, в случае долговременной и качественной работе в данном отделе), моральной (ежегодно сотрудники компании поощряются различными благодарственными письмами), социально-психологические. Отдел HENKELBC имеет свою площадь размером 20 кв. м., которую арендует у ООО "Санг Иркутск ОП г. Составим схему организации работ в отделе HENKELBCКОМПАНИИ ООО "Санг Иркутск ОП г.Любая фирма функционирует, имея связи с рынком: поставляя на него изделия, услуги и обеспечивая покупателей соответствующей информацией. В итоге фирма оказывается тесно связанной с тем, что в теории маркетинга принято называть внешней средой. Для проведения анализа факторов внешней среды можно построить таблицы "вероятностей/воздействий", в одной из которых необходимо спозиционировать выявленные факторы внешней среды, оказывающие положительное влияние на организацию (воз

Содержание

Введение

Глава 1 Теоретические аспекты разработки плана рекламной деятельности фирмы

1.1 Понятие, цели и задачи рекламной деятельности фирмы

1.2 Виды, формы и средства рекламы, используемой фирмами

1.3 Особенности разработки плана рекламной деятельности фирмы

Глава 2. Анализ деятельности отдела продаж "HENKELBC" фирмы "Санг-Иркутск"

2.1 Общая характеристика отдела продаж "HENKELBC" фирмы "Санг-Иркутск"

2.2 Анализ внутренней среды

2.3 Анализ внешней среды

2.4 Финансовый план

2.5 SWOT-анализ

Глава 3. Рекламная деятельность фирмы "Санг-Иркутск ОП г. Чита"

Заключение

Список используемых источников

Реклама продукции и деятельности предприятия - это важнейшая составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя. Сегодня важность рекламы не вызывает сомнения, так как реклама содействует реализации товара, превращению его в деньги, способствует ускоренному и успешному завершению оборота средств, то есть процессу воспроизводства на уровне предприятия или фирмы.

Вопросам развития рекламы всегда придавалось огромное значение. В условиях насыщения рынка товарами и услугами, сопровождающегося обострением конкурентной борьбы, реклама - это самый действенный способ модифицировать поведение потребителей, привлечь внимание к товарам (услугам), создать положительный образ предприятия, фирмы, показать их значимость и полезность. Реклама является обязательным атрибутом рыночной экономики. В настоящее время реклама превратилась в специализированную отрасль экономики. Во всем мире уже достаточно давно распространен термин "рекламная индустрия" [7, с.56].

Являясь важным связующим звеном между производителем и потребителем, реклама способствовала развитию общества. Она всегда была одним из важных рычагов, стимулирующих процесс производства, совершенствование выпускаемых товаров, и в этом качестве выступает не только как "двигатель торговли", но и как своеобразный "двигатель прогресса".

Рекламная деятельность на товарном рынке постоянно усложняется, становится многоуровневой и многоструктурной. Для производителя становится необходимым так построить свою работу, чтобы в его практической деятельности не прерывался и постоянно учитывался поток информации из самых различных источников, а все основные действия контролировались обратной связью. Рекламная кампания - это цепочка взаимосвязанных планируемых этапов. Исследованию процесса разработки плана рекламной деятельности фирмы и посвящена данная работа.

Совершенствование и планирование рекламной кампании позволяет избежать ошибок при проведении рекламы. При этом минимизируются риски, связанные с недопониманием потребителя, позволяя повысить эффективность рекламы. Разработка стратегии рекламной кампании позволяет успешней конкурировать с другими предприятиями [12, с.118].

Вопросами улучшения организации рекламной деятельности, повышения эффективности рекламного планирования, анализа рекламно-информационной работы занимались многие отечественные и зарубежные ученые-экономисты. Большую теоретическую и практическую актуальность имеют труды Панкратова Ф.Г., Баженова Ю.К., Серегина Т.К., Шахурина В.Г., Гермогеновой Л.Ю., Картера Г., Котлера Ф., Сэндидис Ч. и другие. Основы рекламного менеджмента отражены в работах Д. А Аакера, Т.К. Серегиной, У Уэллса, Дж. Бернета. Технологии рекламной деятельности освещены в трудах Б.Л. Борисова, Г.А. Васильева, И.В. Крылова, Э. Фарбея, О.А. Феофанова. Маркетинг в рекламе разрабатывался М.И. Басаковым, С.В. Веселовым, Р.Б. Ноздревой, Л.И. Цыпичко, Е.П. Пешковой.

Объектом исследования является отдел продаж "HENKELBC" фирмы"Санг-Иркутск ОП г. Чита", предметом исследования - рекламная деятельность отдела.

Цель дипломной работы состоит в теоретическом и практическом изучении вопросов разработки плана рекламной деятельности фирмы.

Цель работы предопределила постановку и необходимость решения следующих взаимосвязанных задач: - определение понятий, целей и задач рекламной деятельности;

- выявление видов и средств распространения рекламы;

- обозначение особенностей разработки плана рекламной деятельности;

рекламная деятельность фирма отдел продажа

- анализ деятельности отдела продаж "HENKELBC" фирмы "Санг-Иркутск ОП г. Чита";

- анализ рекламной деятельности отдела продаж "HENKELBC" фирмы "Санг-Иркутск ОП г. Чита";

- совершенствование рекламной деятельности отдела продаж "HENKELBC" фирмы "Санг-Иркутск ОП г. Чита".

В процессе исследования применялись аналитический, нормативный метод, методы сравнительного анализа.

Практическая значимость работы заключается в том, что основные выводы и разработки могут быть использованы администрацией рассматриваемой компании для совершенствования процесса рекламно-информационной работы анализируемой фирмы. Также она заключается в выборе правильных методов рекламы и повышения ее эффективности в целях лучшего продвижения услуг на рынке Забайкальского края.

Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.