Применение системы менеджмента качества как важное стратегическое решение для организации, которое может помочь улучшить результаты ее деятельности. Пример разработки перечня процесса для организации, занимающейся производством строительной продукции.
Аннотация к работе
РАЗРАБОТКА ПЕРЕЧНЯ ПРОЦЕССОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИThe solution of this of tasks development and deployment of the systems of quality management ensuring effective functioning of the enterprise including in the field of quality management of products can couple. Требования» устанавливает требования к системам менеджмента качества, которые могут быть использованы внутри предприятия, для целей сертификации и для заключения контрактов [4]. Процессный подход позволяет организации планировать свои процессы с учетом их взаимодействия. Для организации, проставившей перед собой задачу разработки и внедрения системы менеджмента качества, можно предложить следующую классификацию системы процессов: - бизнес-процессы (процессы, направленные на создание определенного продукта или услуги для потребителя); Организация должна идентифицировать процессы для СМК и их применение по всей организации, установить последовательность этих процессов и их взаимодействие, а также определить критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности, как при осуществлении этих процессов, так и при управлении ими.