Принципы и закономерности управления персоналом, характеристика основных методов. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО "ХочуДиплом", элементы корпоративной культуры, методы стимуляции персонала и разработка кадрового состава.
Аннотация к работе
В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации, меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организаций. Современную экономику России отличает несколько особенностей, которые необходимо учитывать при анализе существующей на российских предприятиях системы управления персоналом. Во-первых, это ограниченность собственных финансовых средств предприятия, которая сильно сужает диапазон возможностей по управлению предприятием в целом и его персоналом в частности. Обеспечение предприятия методикой формирования комплексной системы управления персоналом на базе комплексного проектирования и оценки эффективности предложенных проектов системы управления персоналом - важнейшая задача науки управления, что делает теоретические разработки в этой области очень актуальными. В дополнительном научном обосновании нуждаются вопросы комплексности и целостности при проектировании системы управления персоналом, условий ее развития на предприятии, критериев ее эффективности.Вследствие этого, комплекс методов управления должен непрерывно совершенствоваться и быть направлен на улучшение функционирования всех, без исключения, организационных систем, и в большей степени, на систему управления персоналом. Из практической части данной работы были сделаны следующие выводы: - методы управления персоналом не соответствуют требованиям эффективного функционирования предприятия; функциональное подразделение по управлению персоналом сосредоточено на решении нормативно - правовых вопросах и кадровом делопроизводстве; Как следствие, возникает необходимость в усовершенствовании системы управления персоналом. Такое структурирование позволит функциям управления персоналом беспрепятственно проникать во все подразделения, отдел кадров сконцентрирует на себе основную работу, связанную с персоналом.
Вывод
Эффективное управление организацией должно учитывать изменение ситуации на рынке и приспосабливаться к условиям среды. Соответственно, структура и методы управления должны быть гибкими по отношению к внешним и внутренним воздействиям. Вследствие этого, комплекс методов управления должен непрерывно совершенствоваться и быть направлен на улучшение функционирования всех, без исключения, организационных систем, и в большей степени, на систему управления персоналом.
Из практической части данной работы были сделаны следующие выводы: - методы управления персоналом не соответствуют требованиям эффективного функционирования предприятия;
- функциональное подразделение по управлению персоналом сосредоточено на решении нормативно - правовых вопросах и кадровом делопроизводстве;
- в организации недооценивается роль управления человеческими ресурсами.
Как следствие, возникает необходимость в усовершенствовании системы управления персоналом. Методически, любые изменения в организации внедряются с помощью модельного проектирования. В целях реализации проекта было предложено: - внести изменения в структуру организации, с целью усиления влияния управленческого эффекта на все подразделения. Для этого предлагается ввести в линейно - функциональную структуру ООО «ХОЧУДИПЛОМ» элемент матричной структуры, а именно отдел кадров. Выделив отдел кадров как функциональное подразделение матричного типа с соответствующими полномочиями и списком задач. Такое структурирование позволит функциям управления персоналом беспрепятственно проникать во все подразделения, отдел кадров сконцентрирует на себе основную работу, связанную с персоналом.
- Внести изменения в штат отдела кадров, должностных обязанностей и штатного расписания. В качестве разработки кадрового состава предполагается: 1. Привлечь в штат специалиста, менеджера по работе с персоналом, в обязанности которого, будет входить весь спектр организационных функций
2. Привлечь в штат должность консультанта-тренера со сдельной оплатой труда, для выполнения следующих функций: 3. Оставить в штате должность специалиста по кадрам, сократив выполняемые функции.
4. Упразднить ставку второго специалиста по кадрам, т.к. по нормативам ведения кадрового делопроизводства норма персонала на одного сотрудника кадровой службы 115-120 человек.
В процессе формулировки новых целей и задач данного отдела необходимо акцентировать внимание на разработке кадровой политики, в которой должны быть отражены и закреплены все функции и методы в области управления персоналом.
Разработки данного отдела должны внедряться в работу всех отделов и являться единой методической базой для эффективного управления персоналом.
- усовершенствовать процедуры и методы реализации функций управления персоналом. На основании данного исследования разработаны следующие методы мотивации и рекомендации: 1. организация публичных торжеств, с привлечением максимально возможного количество сотрудников. Например: дни рождения, повышение по карьерной лестнице.
2. своевременное решение конфликтных ситуаций;
3. проработка и создание социально значимых традиций и ритуалов. Например: собрания в конце недели с обсуждением результатов работы за неделю;
4. организация делегирования полномочий;
5. внедрение практики неформальных бесед с руководителем отдела и общения на личные темы;
6. организация соревнований между сотрудниками. Например: кто больше продаст определенный продукт.
7. разнообразить процессы коммуникаций между сотрудниками и клиентами новыми электронными способами общения. Например: ICQ, Skype.
8. участие сотрудников в тематических собраниях с участием партнеров и конкурентов. Например: конференции и форумы.
9. организация информационной рассылки среди сотрудников, в которой освещаются последние новости компании, торжественные события, опрос мнений.
Таким образом, проведенное исследование показало, что организация деятельности персонала становится эффективной при системном управлении, включающем диагностику процессов, методов и процедур управленческого воздействия, определения мотивационного механизма построения системы взаимодействия различных групп работников для реализации целей и задач предприятия.
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ.
5. Авдеев А.А. Управление персоналом: Технологии формирования команды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003.
6. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Юнити, 2005.
7. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие. - М.: Гелан, 2001.
8. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. - СПБ.: Питер, 2003.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2001.
10. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2009.
11. Громов О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда: Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2003.
12. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: БИНОМ, 1997.
13. Дуракова Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: текст лекций. - СПБ.: СПБУЭФ, 2000.
14. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: Экзамен, 2000.
15. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. - М.: Инфра - М, 2004.
16. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме. Аттестация. - М.: Экзамен, 2004.
17. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие / Под ред. В.К. Козлова, С.А. Уварова. - СПБ.: Политехника, 2000.
18. Копейкин Г.К., Стрекалова Н.Д. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов по специальности «Менеджмент организации» - СПБ.:Изд-во СПБГУП, 2004.
19. Крылова А.А., Прущинский Ю.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. - М.: Юнити, 2005.