Использование облачных вычислений и технологии терминального доступа в рамках взаимодействия с клиентами предприятия. Разработка автоматизированной системы подготовки и выдачи специализированных документов с помощью Windows Form в среде Visual Studio.
Аннотация к работе
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики» Направление Информационные системы и технологииДля государственных предприятий чаще всего под работой с клиентом подразумевается: работа с личными документами, обработка запросов, выполнение транзакций. Эффективная работа с клиентами должна стать приоритетом высшего руководства, а соответствующая служба наряду с оперативной деятельностью - принять на себя стратегическую ответственность. В качестве одного из таких решений в дипломной работе был рассмотрен терминальный доступ к данным. Терминальный доступ предоставляет собой доступ к информационной системе посредством перенаправления ввода информации (чаще всего с помощью мыши и клавиатуры) на центральную машину (именуемой терминальным сервером) и отображения результата выполнения действий в виде графической информации на монитор. В дипломной работе был рассмотрен один из способов автоматизации деятельности предприятия за счет внедрения сервиса предоставления услуг, который основан на облачных вычислениях с применением терминального доступа.Автоматизированные информационные системы позволяют повысить эффективность работы, снизить затраты на человеческий труд, освободить персонал от выполнения рутинных задач, тем самым концентрируя внимание на основных бизнес-процессах, своевременно реагировать на изменения и эффективнее планировать дальнейшие действия. Автоматизация-одно из направлений научно-технического прогресса, использующее саморегулирующие технические средства и математические методы с целью освобождения человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов, изделий или информации, либо существенного уменьшения степени этого участия или трудоемкости выполняемых операций. Автоматизация - применение технических средств, экономико-математических методов и систем управления, освобождающих человека частично или полностью от непосредственного участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации. Говоря о понятии автоматизация, невозможно не упомянуть о понятии информационная система. Информационная система (ИС) - совокупность программного, технического, организационного обеспечения и персонала, которая предназначена для своевременного обеспечения надлежащих людей нужной им информацией.Информационные системы, автоматизирующие документооборот (СЭД), активно начали применяться в России около 20 лет назад, однако только в последние несколько лет они стали рассматриваться и внедряться не только как системы для автоматизации процессов управления документами, но и как полноценные платформы для создания единого информационного пространства, что, безусловно, расширяет границы их использования и повышает к ним интерес со стороны научного сообщества.Концепция вычислений впервые была озвучена в 1960 году, Джоном Маккарти, который предложил, что через некоторое время все вычисления будут производиться с использованием общих ресурсов[6]. Впервые идея того, что сейчас подразумевается под облачными вычислениями, была озвучена J.C.R. Другой ученый John MCCARTHY высказал идею о том, что вычислительные мощности будут предоставляться пользователям как услуга (сервис). Расширение пропускной способности Интернета, произошло увеличение скорости передачи данных, которое дало толчок скорейшему развитию облачных вычислений. Данная компания стала первой компанией предоставившей доступ к своему приложению через сайт, по принципу - программное обеспечение как сервис(SAAS).Облачные вычисления определяются Национальным институтом стандартов и технологий(NIST) как “модель для удобного, по требованию, сетевого доступа к общему хранилищу данных с настраиваемыми вычислительными ресурсами (таким как, сети, серверы, приложения и услуги), который может быть осуществлен быстро, при минимальной необходимости в управлении и взаимодействии с поставщиком услуг”. По сравнению с традиционным подходом, облачные вычисления позволяют управлять более крупными инфраструктурами, обслуживать различные группы пользователей в пределах одного облака, а также означают полную зависимость от провайдера облачных услуг. Главное, что можно загружать все файлы с любого устройства, которое имеет доступ в интернет (будь то компьютер, телефон, ноутбук и т.д.), а после при необходимости скачать их из того же облака на любой другой компьютер, смартфон, планшет, или даже посмотреть без скачивания. Контроль и управление основной физической и виртуальной инфраструктурой облака, в том числе сети, серверов, операционных систем, хранения, или даже индивидуальных возможностей приложения (за исключением ограниченного набора пользовательских настроек конфигурации приложения) осуществляется облачным провайдером.
План
Содержание
Реферат
Введение
1. Теоретические основы
1.1 Понятие и роль автоматизации на предприятии
1.2 Информационные системы автоматизации документооборота
1.3 Облачные вычисления
1.3.1 История развития облачных вычислений
1.3.2 Понятие облачных технологий
1.4 Терминальный доступ
1.4.1 Понятие терминального доступа
1.4.2 Особенности и затраты при использовании терминального доступа
1.4.3 Ведущие поставщики средств терминального доступа
2. Выбор инструментальных средств разработки модели