Особенности структуры и деятельности службы бронирования гостиничного предприятия. Способы определения профессиональных компетенций работников данной службы. Разработка методики для оценки деятельности сотрудников службы бронирования гостиницы "Космос".
Аннотация к работе
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Российский государственный университет туризма и сервиса" Разработка методики оценки профессиональных компетенций сотрудников службы бронирования гостиницы "Космос" Тема ВКР: "Разработка методики оценки профессиональных компетенций сотрудников службы бронирования гостиницы "Космос", утверждена приказом по университету от "16" 04.2014 г.Теоретические основы организации службы бронирования гостиничных предприятий 1.
План
3. Содержание пояснительной записки.
Введение
Теоретические основы организации службы бронирования гостиничных предприятий
Особенности структуры и деятельности службы бронирования гостиничного предприятия
Роль профессиональных компетенций сотрудников службы бронирования гостиничного предприятия
Характеристика требований, предъявляемых к сотрудникам службы бронирования гостиничного предприятия
Способы оценки профессиональных компетенций сотрудника службы бронирования.
Вывод по главе
Организация деятельности службы бронирования гостиницы "Космос" и разработка методики профессиональных компетенций
Характеристика гостиницы "Космос"
Организация деятельности службы бронирования гостиницы "Космос"
Разработка методики оценки профессиональных компетенций сотрудников службы бронирования
Вывод по главе
Вывод по работе
Список литературы
Приложение
4. Дата выдачи задания "03" 02.2014 г.
Руководитель Соколова Е.И.
Задание принял к исполнению студент Бондарчук Я.А.