Сбор информации для исследования. Анализ документации, опрос, анкетный опрос, интервью. Основы методов. Метод "мозговой атаки", "суда", "Дельфи". Виды исследований. Подготовка средств сбора информации и её обработки.
Аннотация к работе
Сюда входит также подготовка средств сбора информации и ее обработки .К числу таких средств относятся планы интервью, анкеты, тесты, и инструкции для сбора информации и т.д. Для исследовательской работы харктерны общие правила и методы, которые варьируются в зависимости от характера отрасли науки, а также стадии и категории исследования. Под методом понимают способ теоретического исследования или практического осуществления какого-либо явления и процесса. Исторический метод позволяет исследовать возникновение, формирование и развитие процессов и событий в хронологической последовательности с целью выявить внутренние и внешние связи, закономерности и противоречия.Данный метод исследования используется преимущественно в общественных и главным образом в исторических науках.Выполнение научного исследования неразрывно связано с его методологией, т.е. исходными руководящими принципами его развития.В конечном счете методология - это совокупность методов, способов, приемов, их определенная последовательность, схема, принятая при разработке научного исследования. Наблюдение сбора материалов наряду с другими методами.Особенности наблюдения служит одним из методов как научного метода, подчиненного главной задаче исследования, характеризуется следующими особенностями: А) планируемостьМетод "мозговой атаки" заключается в разделении решения двух задач: генерирования новых идей и оценки предложенных идей. Правила проведения заседаний по методу "мозговой атаки" формулируются следующим образом. Сеанс начинается со вступительного слова ведущего, объясняющего проблему и необходимость ее решения, а также напоминающего правила заседания; затем он предлагает начать выдвигать идеи или выдвигает для начала сам одну-две идеи. Метод "суда" основан на том, организация работы коллектива экспертов осуществляется в соответствии с правилами ведения судебного процесса. Впервые этот метод, разработанный в американской исследовательской организации РЭНД Корпорейшн О.Хелмером, Н.Долки, Т.Гордрном, использовался для целей военного научно-технического прогнозирования будущего.
3.0 Виды исследований.......................................................................10
Список использованной литературы
Введение
Разработка методики исследования представляет собой определение всей совокупности методов и предметов его проведения. Сюда входит также подготовка средств сбора информации и ее обработки .К числу таких средств относятся планы интервью, анкеты, тесты, и инструкции для сбора информации и т.д. В целом метод являеться важнейшим орудием научного познания, важнейшим двигателем науки, средством ее развития и обогащения новыми результатами.Научный метод является обьединяющим началом развития науки, ее синтезом, впитывающим в себя предшествующию историю познания предмета . В настоящее время предложен ряд методов, стимулирующих появление новых идей - генерирование идей .
Для исследовательской работы харктерны общие правила и методы, которые варьируются в зависимости от характера отрасли науки, а также стадии и категории исследования. Под методом понимают способ теоретического исследования или практического осуществления какого-либо явления и процесса.
Метод -это способ достижения какой-либо цели, совокупность приемов или операций освоения действительности.
В теоретических исследованиях возможно использование основных двух методов: логического и исторического.
Логический метод включает в себя гипотетический и аксиоматический.
Гипотетический метод основаннаразработке гепотезы, научного предположения, содержащего элементы новизны и оригинальности. Аксиоматический метод основан на очевидных положениях, принимаемых без доказательства.
Исторический метод позволяет исследовать возникновение, формирование и развитие процессов и событий в хронологической последовательности с целью выявить внутренние и внешние связи, закономерности и противоречия.Данный метод исследования используется преимущественно в общественных и главным образом в исторических науках.Выполнение научного исследования неразрывно связано с его методологией, т.е. исходными руководящими принципами его развития.В конечном счете методология - это совокупность методов, способов, приемов, их определенная последовательность, схема, принятая при разработке научного исследования.
В итоге можно сказать, что работа над методикой требует особо тщательного продумывания, так как от нее зависит конечные результаты исследования.
Сбор информации для исследования.
Можно выделить всего 5 различных методов сбора необходимой информации.
К ним относятся: а) наблюдение, б) экспериментальное наблюдение, в) эксперимент, г) анализ документации, д) опрос.
С их помощью собирается необходимый материал для выявления, анализа и решения поставленных проблем.
Наблюдение сбора материалов наряду с другими методами.Особенности наблюдения служит одним из методов как научного метода, подчиненного главной задаче исследования, характеризуется следующими особенностями: А) планируемость
Б) упорядоченность
В) контролируемость
Существует : 3 типа наблюдений: 1.Обычное, или открытое наблюдение, при котором исследователь находится вне наблюдаемого коллектива.
2.Наблюдение участвующее изнутри для наиболее обьективного описания процесса.
3.Включенное наблюдение,которое характеризуется тем, что наблюдатель включается сам в качестве участника в данную группу.
Наиболее распространенный способ наблюденпия в социологических и социально-психологических исследованиях является метод экспериментального наблюдения, где наблюдаемая группа создается искусственно и используются многообразные технические средства фиксации исследуемого поведения.
Анализ документации. Сюда входит сбор стратегической и оперативной отчетности, нормативной документации, отчетов руководителей по используемым проблемам, проведение анкетного опроса с руководителями всех уровней и специалистами предприятия.Содержащаяся в них информация в большей части носит объективный характер.Но тем не менее нельзя не учитывать и элементы субъективного характера в этих документах.
К каждому источнику сведений следует относиться критически.Это относится и к различным документам официального характера .Имеющиеся в них сведения целесообразно перепроверять, сопоставлять с другими материалами или информацией из других источноков.
Опрос - главный этап совместной работы организаторов экспертизы и непосредственных экспертов. В зависимости от характера проблемы, ее целей организаторы экспертизы выбирают методы опроса.
Опрос бывает: а) индивидуальный;
б) групповой;
в) личный;
г) заочный;
д) устный;
е) письменный.
Среди методов индивидуального опроса наиболее распространены два вида экспертизы: интервьюирование и анкетирование.
Опрос во всех своих его видах (анкетирование, интервью, беседа и т.д) является распространенным методом сбора информации по теме исследования.Он фиксирует состояние общественного сознания в его многообразных и сложных проявлениях в связи с изучаемой проблемой.В большинстве опросов речь идет о том ,чтобы выяснить мнение обследуемой совокупности по какому-то кругу вопросов, выяснить отношение людей к тем или иным явлениям, событиям, ценностям, раскрыть их оценки. Таким образом, опросы позволяют фиксировать состояние общественного сознания,накапливать систематическую информацию,получаемую путем опросов по одним и тем же проблемам.
В основе большинства методов лежит анкета, с помощью которой осуществляется сбор необходимой информации. Анкета - набор вопросов, каждый из которых логически связан с главной задачей . Содержание анкеты должно быть предельно ясным для опрашиваемого.
Анкетный опрос имеет более широкую аудиторию и в болшей степени рассчитан на применение количественных методов обработки данных.Они могут содержать и простые вопросы, и сблокированные по определенным темам. При анкетировании используются вопросы: а) открытые и закрытые б) прямые и косвенные а) Вопрос называется открытым, если ответ на него может быть дан в любой форме, т.е. ответ ничем не регламентирован. Вопрос называется закрытым, если в его формулировке содержатся возможные варианты ответов (альтернатив), один из которых и должен выбрать специалист. Одним из вариантов закрытых вопросов является вариант, в котором перечень возможных ответов исчерпывается альтернативой "данет". При использовании таких вопросов важно чередовать формы согласия или несогласия. б) Прямой вопрос формулируется обычно в личной форме: "Что Вы думаете о..." или "Ваше мнение по поводу..." и т.д. Косвенные вопросы ставятся в полубезразличной форме, например: "Некоторые специалисты полагают, что... А как Вы думаете?"
При разработке вопросов анкеты, определении последовательности их расположения, формулировок, формы обращения следует исходить из следующих требований: 1) Анкета должна соответствовать замыслу исследования
2) Она должна учитывать уровень культуры и психологию опрашиваемых
3) В порядке расположения вопросов следует учитывать последующий способ обработки полученных данных.
Интервью как и анкеты, представляет собой вид опроса и расчитано на меньшую аудиторию, на более подробную разработку программы опроса , на более детальный качественный анализпроблемы.Интервью можетприменяться как контрольное исследование в целях проверки информации, полученной другими методами, например, с помощью анкеты, как основной метод сбора материала при ограниченной выборке,как разведывательное исследование в целях уточнения проблематики, так и вцелях разработки методики общих опросов.
Проведение экспертной оценки методом интервью требует от эксперта умения быстро давать качественные ответы на поставленные вопросы. Условно можно выделить следующие формы организации интервью: свободная беседа, "вопрос-ответ", "перекрестный допрос" (здесь участвуют несколько эксперта-организатора). Интервью позволяет нередко получить информацию, которую трудно получить при анкетном опросе. Но интервью обладает и недостатками.
Список литературы
1. А.Лукьянов, Основы управления, Начальный курс, Эстоно-Американский бизнес-колледж, 1999ТЛН.
2. В. Бойков, Основы научной работы, Учебное пособие для студентов, Эстоно-Американский бизнес-колледж, 2001ТЛН.
3. Грюниг Р. Методы и средства стратегического исследования // Проблемы теории и практики управления. - 1993. - № 3. - С. 53-57.