Основные теории мотивации. Адаптация зарубежного опыта мотивации к российской действительности. Анализ системы управления и стимулирования персонала ООО "Век". Разработка и внедрение необходимых направлений организации по улучшению управления мотивацией.
Аннотация к работе
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей. Основная цель системы мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия. Только зная то, что движет человеком, побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком.Мотивация - это процесс, начинающийся с физиологической или психологической нехватки или потребности, которая активизирует поведение или создает побуждение, направленное на достижение определенной цели или вознаграждения. Таким образом, ключ к пониманию процесса мотивации лежит в значении слов “потребности”, “побуждение”, “вознаграждение” и во взаимоотношении между ними [13]. Система мотивации - это комплекс материальных и нематериальных стимулов, призванный обеспечить качественный и производительный труд работников, а также привлечь в компанию наиболее талантливых специалистов и удержать их. Однозначного решения по данному вопросу нет, существует лишь ряд принципов, к примеру, индивидуальный подход, связь результатов труда с вознаграждениями. Получение вознаграждения, главным образом, соответствует результатам труда работника, такая система мотивации персонала должна быть связанной, чтобы ожидать от работника хорошего результата.Поэтому они не всегда могут предсказать мотивацию к труду или поведение; тем не менее эти теории важны для понимания того, что же мотивирует людей к трудовой деятельности. В соответствии с теорией, как только эти потребности удовлетворены, они перестают мотивировать человека. В отличие от Маслоу и Герцберга он не утверждает, что потребности более высокого уровня становятся мотивирующим фактором только после удовлетворения потребностей более низкого уровня или что лишение чего-либо является единственным способом активизации потребности. Например, согласно теории ERG, происхождение человека и культурная среда могут обусловить то, что потребности в связях будут предшествовать неудовлетворенным потребностям существования, и чем больше удовлетворяются потребности в росте, тем сильнее они становятся. Как видно на рисунке, модель выстроена вокруг таких понятий, как валентность, значимость (инструментальность) и ожидание, поэтому теорию обычно называют VIE-теория [Valence - валентность, Instrumentality - инструментальность, Expectancy - ожидание] [20].Общество с ограниченной ответственностью «Век» создано в апреле 2008 года в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" для осуществления хозяйственной, производственной и иной коммерческой деятельности, удовлетворения общественных потребностей в продукции, товарах, работах и услугах и получения прибыли. Общество с ограниченной ответственностью «Век» (ООО «Век») создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации "Об обществах с ограниченной ответственностью". Издатель - издательство, иное учреждение, организация (предприниматель), осуществляющая материально-техническое обеспечение производства продукции средства массовой информации, а также приравненное к издателю юридическое лицо или гражданин, для которого эта деятельность не является основной либо не служит главным источником дохода. Анализируя таблицу можно отметить, что в настоящее время в ООО «Век» работает 37 человек, из них 5 специалистов и служащих, к данной категории работников относятся непосредственно генеральный директор ООО «Век», коммерческий директор, менеджер по финансам-бухгалтер, менеджер по работе с клиентами. Надо отметить, что в 2010 году был принят на работу менеджер по работе с клиентами, он же выполняет функции маркетолога.Так как основным мотивом (исходя из опроса, проведенного выше) люди считают заработную плату в ООО «Век» используется обычная для такого рода предприятий система оплаты труда. Сотрудники связывают заработную плату с трудовым вкладом на данном предприятии и разработка системы мотивации персоналом должна иметь в своей основе разработку системы оплаты труда в соответствии с профессиональными и личностными качествами работника, а также возможность повышения уровня премиальных выплат. Для данной организации предлагается несколько положений по совершенствованию системы материальной мотивации:-разработка константной части заработной платы (постоянной части денежного вознаграждения) на основе определения внутрифирменной ценности должностей и рабочих мест; Константная часть о
План
Содержание
Введение
1 Теоретические основы системы мотивации персонала организации
1.1 Содержание понятия “мотивация”
1.2 Основные теории мотивации
1.3 Адаптация зарубежного опыта мотивации к российской действительности
2. Анализ деятельности и системы мотивации персонала в ООО “Век”
2.1 Краткая характеристика ООО “Век”
2.2 Организационно-экономическая характеристика ООО «Век»
2.3 Анализ системы управления и мотивации персонала ООО «Век»
3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «Век»
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Руководители всегда сознавали, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Суть мотивации сотрудников в современном менеджменте состоит в познании и реализации путей их личных интересов, предоставлении им возможностей реализовать себя в процессе достижения целей организации.
Основная цель системы мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает. Тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может быть не эффективен для этого человека.
Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующий фактор, когда он сработает и почему. Руководитель организации должен сам выбирать каким образом стимулировать каждого работника для достижения целей организации. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы людей на благо процветания фирмы и общества в целом.
Исследования методов и направлений применения механизма мотивации труда в формирующейся рыночной среде представляет собой одну из наиболее важных и сложных задач.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают, или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Целью выпускной квалификационной работы является теоретическое и практическое изучение применения и их проблемы мотивации в менеджменте.
При практическом рассмотрении использовался материал предприятия ООО «Век»», задачей которого являлось выявить основные способы мотивации персонала, и методы стимулирование персонала.
Основные задачи выпускной квалификационной работы: - в теоретической части определить понятие мотивации, ее общую характеристику, а также основные цели мотивации;
- в практической части изучить общую характеристику ООО «Век», деятельность и ее направление;
- изучить структуры управления;
- анализировать организацию работы персонала, структуру аппарата управления;
- изучить основные достоинства недостатки в управлении организации;
- выявить сильные и слабые стороны организации;
- разработать основные необходимые направления организации по улучшению управлению мотивации в ООО «Век».
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе выступает общество с ограниченной ответственностью «Век» (ООО «Век»).
Предметом исследования является теоретическое и практическое изучение применения и проблемы мотивации персонала.
Достоверность результатов исследования обеспечивается применением в работе методов системного анализа, синтеза, нормативного, сравнительного сопоставления, экономических, и других методов.
Информационной базой при выполнении выпускной квалификационной работы выступают труды ученых-экономистов, бухгалтерская отчетность ООО «Век», статистические данные и иная информация.
При проведении исследований применялись программы Майкрософт,Windows и другие.