Исследование методов оценки персонала в системе управления трудовыми ресурсами. Разработка математического аппарата и инструментальных средств контроля компетентности, интеллектуального потенциала персонала фирмы и управления ее человеческим капиталом.
Аннотация к работе
Разработка математических и инструментальных средств интеллектуальной оценки персонала при управлении человеческим капиталом Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Ильченко Ангелина Николаевна кандидат экономических наук, доцент Гонова Ольга Владимировна. Защита состоится 11 ноября 2006 г. в _____ часов на заседании диссертационного совета Д212.063.04 при ГОУ ВПО «Ивановский государственный химико-технологический университет» по адресу: 153000, г.Иваново, пр.Ф.Энгельса, д.7, ауд.Г-101. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Ивановский государственный химико-технологический университет».Возрастание роли интеллектуального капитала как решающего фактора экономического благополучия фирмы вносит существенные коррективы в постановку и решение задач управления для каждого субъекта социально-экономической системы. Так, актуальной становится проблема перехода от управления персоналом к управлению человеческим капиталом, как важнейшим компонентом интеллектуального капитала. В то же время на пути практической реализации такой системы возникает ряд нерешенных проблем, среди которых выделяется проблема оперативного и объективного измерения компетентности персонала, его интеллектуальных способностей, сопоставление этих оценок с показателями качества и эффективности деятельности посредством автоматизированных систем управления. Для достижения указанной цели в диссертации были поставлены и решены следующие задачи: - выполнен анализ существующих методов оценки и управления персоналом, определены возможности их адаптации к автоматизации управления человеческим капиталом; Предметом исследования являются процессы оценки, анализа и управления персоналом, ориентированные на развитие человеческого и интеллектуального капитала фирмы.В первой главе «Исследование способов и методов оценки персонала в системе управления трудовыми ресурсами» проводится исследование роли и направлений оценки персонала, предлагается структурная модель для анализа основных подходов в управлении персоналом организации, обосновывается актуальность концепции управления человеческим капиталом, проводится анализ терминологических и методологических аспектов оценки интеллектуального потенциала работников организации. Здесь М - руководитель, W - персонал (или отдельный работник), А - объект деятельности работника (процесс), Х1 - оценочный блок первого уровня, Х2 - оценочный блок второго уровня, RW(t) - управляющее воздействие работника на объект деятельности, RM(t) - управляющее воздействие руководителя на работника, ca(t) - текущее состояние объекта деятельности А, cw(t) - текущее состояние работника, c?w(t) - эталонное состояние работника, заданное руководителем, c?a(t)W - представление работника о целях своей деятельности (о необходимом состоянии объекта деятельности), c?a(t)M - эталонное состояние объекта деятельности, заданное руководителем (цель деятельности работника), Dca(t)W - отклонение текущего состояния объекта деятельности от c?a(t)W, Dca(t)M - отклонение текущего состояния объекта деятельности от c?a(t)M, Dcw(t) - отклонение текущего состояния работника от заданного, Dca(t)M-W - разница между c?a(t)M и c?a(t)W, характеризующая уровень профессиональных знаний работника. Процесс формирования данной структуры представляет собой процесс формализации предметной области и представления ее в виде: SP = {(pi,pk)IP|pi r pk, RIQ} (1) где pi, pk - понятия, описывающие объекты, процессы, явления, относящиеся к рассматриваемой предметной области, Р - множество таких понятий, r - отношение на множестве понятий, Q - множество всех отношений на множестве Р. Для метода иерархических понятийных структур исходной информацией служит множество степеней понимания оцениваемым человеком понятий из рассматриваемой понятийной структуры: G={(pi,akji)IP?A?}, (3) где А?-шкала, представленная в виде целых чисел интервала от amin до amax, akji - отдельное значение степени понимания по шкале А?, G - соответствие, определяемое соотношением понятия и степени его понимания оцениваемым человеком.