Понятие и типы стратегии, методы и этапы ее разработки. История создания сети фитнес-ценров Powerhouse Gym, характеристика и жизненный цикл услуги. Анализ потребителей и конкурентов. Разработка стратегии фитнес-центра в среднем ценовом сегменте.
Аннотация к работе
Красота и здоровье - вечные ценности, пожалуй, наиболее фундаментальные для человечества. Культ совершенного тела временами входит в моду, иногда теряет популярность, но никогда не исчезает из массового сознания. В современном обществе здоровье и красота считаются непременными атрибутами успешного, состоявшегося человека. Культ совершенного тела состоит из трех компонентов: спорт, здоровье и красота. С расширением сферы услуг в экономике развитых обществ занятия спортом, косметические и, в особенности, медицинские процедуры и лечение становятся объектом делового интереса.Слово «стратегия» заимствовано из военной науки, произошло от греческого strategos - «искусство полководца». Понятие стратегии как обобщающей модели действий, необходимых для достижения поставленных целей, вошло в число управленческих терминов, когда проблема реагирования организации на неожиданные изменения во внешней среде приобрела большое значение. Обычно стратегия планируется на длительный период и ориентируется на будущее с поэтапным процессом реализации. Именно стратегия устанавливает направление деятельности организации: рост, стабилизация, сокращение или комбинация вариантов; решения о конкретных товарах и рынках для направления финансовых и трудовых ресурсов, определение типа конкурентного преимущества. Стратегию можно рассматривать как генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.Все подходы к разработке стратегии организации сводятся к теоретическому анализу в сочетании с интуицией разработчиков, которыми в первую очередь должны быть субъекты, детализирующие и реализующие стратегию. Важным является и то, что стратегия никогда не может быть продумана и просчитана до конца, а ее корректировка по мере изменения внешних и внутренних условий - процедура необходимая. Из сказанного следует, что универсального, пригодного на все случаи жизни метода разработки стратегии не существует, но опыт подсказывает несколько возможных направлений разработки. Лидером разработки процедур формирования стратегий считается Гарвардская школа бизнеса. Эндрюс предложил стратегию, основанную на соответствии между существующими рыночными возможностями и способностями организации при заданном уровне рисков (экономическую стратегию).Миссия - это емкое, краткое и четкое определение направлений деятельности организации, которая характеризует положение фирмы в обществе и мотивирует ее сотрудников. Завершающим этапом является формирование краткосрочных целей организации, которые должны вытекать, корреспондироваться с долгосрочными целями фирмы. Здесь на основе оценки действия всех факторов внешней и внутренней среды определяется позиция предприятия на рынке, выявляются стратегические задачи, альтернативные способы их решения. Стратегический выбор должен быть основан на четкой концепции развития организации, а сама формулировка - однозначной и ясной, так как выбранная стратегия на длительное время ограничивает свободу действий руководства и оказывает глубокое влияние на все принимаемые им решения. На выбор стратегии оказывают влияние многочисленные и разнообразные факторы: 1) Вид бизнеса и особенности отрасли, в которой работает организация.В Екатеринбурге история фитнес-центра под брендом Powerhouse GYM начинается с открытия первого клуба в январе 2008 года на ул.С. Дерябиной. По словам генерального директора компании «Профессиональные фитнес-технологии» Дмитрия Конюхина, в Екатеринбурге было решено отдать предпочтение Powerhouse Gym. Задав планку фитнес-центра мирового уровня, клуб собирает внушительную команду поклонников здорового образа жизни и в течение двух лет запускает новые клубы в бизнес-центре «Палладиум» на Хохрякова и в торгово-развлекательном центре «КОМСОМОЛЛ» на ЖБИ. С октября 2010 г. один из основателей фитнес-движения в Екатеринбурге - фитнес-клуб на Родонитовой, 29 (World Gym) изменил свое название и также присоединился к сети Powerhouse Gym. В планах - открытие порядка 10 фитнес-центров в течение 5 лет, при этом в составе сети Powerhouse Gym по прогнозам будет заниматься от 15 до 20 тысяч жителей Екатеринбурга.Рынок фитнес-услуг Екатеринбурга во время кризиса не потерял ни одного крупного игрока, а сейчас постепенно начинает вновь набирать темпы развития. В городе планируется открытие новых фитнесс-центров с большой площадью и линейкой предложений. В этих условиях игрокам необходимо поддерживать высокое качество сервиса, учитывать территориальные интересы потребителей и объединяться для привлечения новых клиентов. В столице Урала существуют фитнес-центры, которые полностью соответствуют международным стандартам: предлагают комплекс услуг, дополнительные бесплатные сервисы (питьевую воду, душевые и т.д.), работают по клубной, абонементной системе. Как сообщают аналитики, на сегодняшний день в Екатеринбурге работает 144 фитнес-центра.Изза неравномерного развития рынка выработать единые стандарты ведения бизнеса в различных сегментах, а значит, и кла
План
Содержание
Введение
1. Теоритическая часть
1.1 Понятие и типы стратегии
1.2 Методы при разработке стратегии
1.3 Этапы разработки стратегии
2. Аналитическая часть
2.1 История создания сети фитнес-ценров Powerhouse Gym. Характеристика и жизненный цикл услуги
2.2 Анализ общерыночных тенденций
2.3 Сегментация рынка. Тип и размер рынка фитнес-услуг
2.4 Анализ потребителей
2.5 Анализ конкурентов
2.6 SWOT - анализ
2.7 Анализ барьеров вхождения в отрасль
3. Формулирование общей стратегии для фитнес-центра Powerhouse Gym
3.1 Выводы на основе анализа главы 2
3.2 Разработка стратегии фитнес-центра Powerhouse Gym в среднем ценовом сегменте
3.2.1 Общая стратегия
3.2.2 Маркетинговая стратегия
3.2.3 Кадровая стратегия
3.2.4 Финансовая стратегия
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Красота и здоровье - вечные ценности, пожалуй, наиболее фундаментальные для человечества. Культ совершенного тела временами входит в моду, иногда теряет популярность, но никогда не исчезает из массового сознания. В современном обществе здоровье и красота считаются непременными атрибутами успешного, состоявшегося человека.
Культ совершенного тела состоит из трех компонентов: спорт, здоровье и красота. А эти составляющие зависят от здорового образа жизни человека. Обеспечить его - задача каждого человека, и государство обычно принимает в этом активное участие. С расширением сферы услуг в экономике развитых обществ занятия спортом, косметические и, в особенности, медицинские процедуры и лечение становятся объектом делового интереса. Появление платежеспособного потребителя в данной области явилось мощным стимулом к развитию целой индустрии спорта и красоты.
В крупных городах, в том числе г. Екатеринбург рынок фитнес-услуг стремительно развивается.
В прошлом веке маркетинговые исследования как таковые не были нужны, так как большинство фирм были мелкими и знали своих клиентов лично. На сегодняшний день появилась необходимость в получении более обширной информации о клиентах и их покупательских потребностях. Появилась проблема нехватки информации. Необходимость в проведении исследований рынка очевидна.
Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия. Исследование рынка предполагает выяснение его состояния, тенденций развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения.
Актуальность работы заключается в стремительном развитии фитнес-услуг в г. Екатеринбурге, их популяризацией и проявления все большего интереса к ним как со стороны населения, так и со стороны государства. То есть здоровье входит в моду и становится образом жизни людей.
Выявление основных игроков на рынке фитнес- услуг, анализ их параметров, выявление проблем развития рынка, разработка стратегии на рынке - основные цели курсовой работы.
Объектом исследования является фитнес-центр «Powerhouse Gym», а также основные крупные фитнес-центры в городе.
1. Теоретическая часть
Список литературы
Комитет по организации бытового обслуживания Администрации Екатеринбурга подвел итоги сбора статистических данных о развитии рынка фитнес-услуг города. Оказалось, что по количеству любителей фитнеса столица Урала не отстает от Москвы, хотя уровень цен в здешних клубах сопоставим с московским, а вот уровень жизни - не вполне.
Как выяснилось на заседании по развитию оздоровительных предприятий, каждый десятый житель Екатеринбурга занимается фитнесом. То есть в Екатеринбурге число пользующихся услугами фитнес-центров горожан составляет 10 %, тогда как в Москве эта цифра - 8% (для сравнения, в Лондоне этот показатель составляет 26%). Такое стало возможным благодаря высокому проценту предложения на имеющийся спрос.
Рисунок 3 - Доля среди населения крупных городов, регулярно занимающихся фитнесом, 2010 г. Источник