Разработка комплекса маркетинга для видеокамер - Курсовая работа

Маркетинговое исследование представляет собой целенаправленный процесс постановки задач, получения маркетинговой информации, планирования и организации ее сбора, анализа и представления отчета о результатах, ориентированных на решение маркетинговой проблемы (комплекса проблем), стоящей перед ней. К процессу проведения маркетингового исследования предъявляется ряд требований: · необходимо учитывать все факторы и не принимать решения до завершения анализа всей собранной информации; · грамотно выбирать инструменты исследования, которые будут обеспечивать необходимую достоверность результатов исследования; Данное маркетинговое исследование включает в себя 6 последовательных этапов: 1. Для изучения рыночной ситуации организуются маркетинговые исследования рынка, в результате которых руководство фирмы получает информацию об отношении потребителей к ее продукции и, исходя из нее, может принять решение о дальнейшем поведении фирмы на рынке.В состав альянса вошла великолепная десятка: Sony Corporation, Philips Electronics, Matsushita Electric (торговая марка Panasonic), JVC, Sanyo Electric, Hitachi, Sharp Corporation, N.V., Thompson Multimedia, Mitsubishi Electric и Toshiba Corporation. С его введением в обиход производители видеоаппаратуры планировали решить некоторые проблемы и неудобства, связанные со сложностью процесса видеомонтажа и обработки отснятого материала, однако именно с возникновения DV ведет отсчет история развития рынка любительских цифровых видеокамер. Так появился формат Mini-DV, который позволял создавать компактные видеокамеры, обладал достаточно приличным качеством записи и воспроизведения информации, а также в отличие от аналоговых стандартов поддерживал возможность осуществления нелинейного монтажа и был сравнительно недорог. Одним из таких отщепенцев стала корпорация Sony, которая, первоначально поддерживая MINIDV, ухитрилась предложить в 1999 году новый формат - Digital 8. Первое время камеры формата Digital 8 обладали конкурентным преимуществом по соотношению цена/качество, однако поскольку их производством занимается в основном один производитель (а именно, Sony), ситуация на рынке быстро выровнялась.Маркетинговое исследование - это систематический сбор, регистрация и анализ данных по проблемам, относящихся к маркетингу. 3. разработка плана исследования: на этом этапе необходимо выбрать инструмент исследования, определить выборку, выбрать способ коммуникации. Задачи исследования маркетинга входят в состав информационной системы маркетинга, являющейся частью информационной системы управления предприятием. точность - четкость постановки задач исследования, однозначность их понимания и трактовки, а так же выбор инструментов исследования (опрос, наблюдение, мониторинг, групповое или индивидуальное интервью), обеспечивающих необходимую достоверность результатов исследования; Система маркетинговой информации - постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля над исполнением маркетинговых мероприятий.В возрасте до 21 года оказалось 11 человек, от 21 до 35 лет - 59 человека, от 35 до 45 - 42 человека, от 46 до 55 - 29 человек, от 56 и выше - 9 человек, (7,39,28,20 и 6 процентов соответственно). Исходя из этих параметров, предприятие должно определить, какие производственные мощности следует ориентировать на данный сегмент. u Доступность сегмента для предприятия, т.е. возможности предприятия получить каналы распределения и сбыта продукции, условия хранения и транспортировки изделий потребителям на данном сегменте рынка. Сегментирование по искомым преимуществам компания может использовать для более четкого определения того, почему люди стремятся приобретать именно данный товар, для уточнения основных характеристик марки и для выявления того, как этот товар выглядит на фоне конкурирующих марок. Некоторые рынки можно также разбить на сегменты не пользующихся товаром, бывших пользователей, потенциальных пользователей, пользователей - новичков и регулярных пользователей. Цель позиционирования - помочь покупателю выделить данное предприятие, товар или услугу из широкого круга аналогичных предприятий, товаров или услуг по какому-либо отличительному признаку и отдать при покупке предпочтение именно этому предприятию, товару или услуге.Товар - любой материальный продукт, способный удовлетворить те или иные потребности и представленный на рынке как объект продажи. В маркетинге, как правило, используется трехуровневая структура товара: 1) Товар по замыслу (основная выгода от приобретения товара). Цены, устанавливаемые на товары должны быть такими, чтобы обеспечить поступление достаточных доходов, покрывающих издержки производства и обращения и приносящих прибыль. Потребитель ищет соответствия между ценой и качеством товара: если

План выборки состоит из трех пунктов:

Любой фирме для ведения эффективной коммерческой деятельности необходимы данные о рыночной ситуации. Такие данные могут быть получены в результате маркетингового исследования.

Маркетинговое исследование представляет собой целенаправленный процесс постановки задач, получения маркетинговой информации, планирования и организации ее сбора, анализа и представления отчета о результатах, ориентированных на решение маркетинговой проблемы (комплекса проблем), стоящей перед ней.

К процессу проведения маркетингового исследования предъявляется ряд требований: · необходимо учитывать все факторы и не принимать решения до завершения анализа всей собранной информации;

· четко определять задачи исследования, однозначно их понимать и трактовать;

· грамотно выбирать инструменты исследования, которые будут обеспечивать необходимую достоверность результатов исследования;

· планирование каждого этапа исследования должно происходить детально.

Данное маркетинговое исследование включает в себя 6 последовательных этапов: 1. Постановка задач и определение целей.

2. Разработка плана исследования.

3. Сбор информации.

4. Анализ собранной информации.

5. Предоставление результатов.

6. Принятие решения.

Для изучения рыночной ситуации организуются маркетинговые исследования рынка, в результате которых руководство фирмы получает информацию об отношении потребителей к ее продукции и, исходя из нее, может принять решение о дальнейшем поведении фирмы на рынке.

Цель данной работы исследовать рынок видеокамер в Санкт-Петербурге, определить комплекс маркетинга применительно к данному товару.

Объект исследования - рынок видеокамер.

Предмет исследования - выявление и детальное рассмотрение предпочтений потребителей к данному товару, а также сопоставление полученных результатов с существующими уже у конкурентов характеристиками видеокамер, и определение рыночных ниш для товара на рынке, с целью позиционировать товар предприятия на выявленных сегментах.

Данная курсовая работа состоит из трех глав, в которых приведен анализ основных характеристик видеокамер Санкт-Петербурга, сегментирование рынка, определение наиболее привлекательных сегментов и позиционирование товара на рынке.