Разработка информационной системы учёта страховых премий для строящегося жилья в страховой компании - Дипломная работа

Деятельность любого предприятия или организации включает накопление и обработку информации, причем успешное функционирование современного учреждения просто невозможно без развитой информационной системы, позволяющей автоматизировать сбор и обработку данных. Преследуя эту цель, они акцентируют свое внимание на возможности автоматизации и внедрения информационных технологий, информационных систем, программного обеспечения, систем электронного документооборота и других наукоемких технологиях, облегчающих деятельность работников компании и позволяющих сконцентрировать внимание на более значимых вещах. При этом не надо забывать, что информационные системы ориентированы на конечного пользователя, который в основном далек от мира компьютеров, поэтому информационные системы обязаны обладать простым, удобным и легко осваиваемым интерфейсом, предоставляющим пользователю все необходимые для его работы функции. Конкретные задачи, которые должны решаться информационной системой, зависят от той области, для которой предназначена система. Страховым компаниям необходимо автоматизировать сбор и обработку данных, так как страхование - это довольно сложный и трудоемкий процесс, где учитываются различные факторы, связанные с определенными объектами, которые можно упустить или допустить ошибку при выборе, а это значит, что при подсчете различных страховых премий могут быть неточности или даже грубые ошибки.Автоматизация процесса учета страховых премий для строящегося жилья в страховой компанииЗАО «СК «ФАРТ» имеет право заниматься следующими видами страхования: - страхование от несчастных случаев; Более подробно рассмотрим организационную структуру страховой компании ЗАО «СК «ФАРТ», а в частности его отдел по работе с клиентами, для которого разрабатывается данная информационная система. Задача отдела по работе с клиентами: Организация деятельности отдела по работе с клиентами страховой компании, направленной на взаимодействие с непосредственным потребителем услуг компании. Для страховых компаний характерно наличие большого числа клиентов, требующих оперативного, персонализированного обслуживания на разных стадиях их взаимодействия со страховой компанией: получения информации об страховых продуктах, принятия решения о заключении договора, получения консультаций, работы по страховым случаям. Страховая премия - плата за страхование, которую страхователь обязан внести страховщику в соответствии с договором страхования или законом.Перечисленные факторы обусловили возникновение целого ряда проблем у страховых компаний: - увеличение объема предоставляемой регламентированной отчетности; По-прежнему усилия и средства по развитию автоматизации в страховых компаниях сосредоточены на разработке (доработке) информационных систем для автоматизации операционной деятельности, охватывающей в первую очередь учет данных по продаже полисов, урегулированию убытков, формированию регламентированной отчетности. По-прежнему Microsoft Excel остается основным инструментом управленческого анализа, хотя очевидно, что для оперативного анализа насущных проблем страхового бизнеса и его развития необходима аналитическая система, основанная на современных информационных технологиях, способная обеспечить конкурентоспособность страховой компании на динамично развивающемся рынке. Страховым компаниям необходимо автоматизировать сбор и обработку данных, так как страхование - это довольно сложный и трудоемкий процесс, где учитываются различные факторы, связанные с определенными объектами, которые можно упустить или допустить ошибку при выборе, а это значит, что при подсчете различных страховых премий могут быть неточности или даже грубые ошибки. Так как готовые продукты для учета страховых премий в основном засчитаны на крупные компании, что соответственно увеличивают их стоимость, то руководством компанией ЗАО «СК «ФАРТ, в целях экономии денежных средств, было принято решение разработать информационную систему удовлетворяющую их требование у компании ООО «СИСТЕМК».Такие CASE-средства должны выполнять следующие задачи: - построение модели бизнес-процессов предприятия и анализ этой модели, в том числе стоимостной анализ (ABC); BPWIN позволяет создавать модели процессов и поддерживает три стандарта (нотации) моделирования - IDEF0, DFD и IDEF3, каждая из которых позволяет рассмотреть различные стороны деятельности предприятия. Она позволяет наглядно представить бизнес-процессы и легко выявить их недостатки, а также позволяет понять, какие объекты или информация служат сырьем для процессов, какие результаты производят работы, что является управляющими факторами и какие ресурсы для этого необходимы. Синтаксические соглашения, диктуемые системой при разработке Use Case и Activity-диаграмм, не объединены в законченную и понятную систему и этим диаграммам не дается никакой интерпретации, объясняющей, как их применять при моделировании. автоматизированной системы, контролирующей синтаксис разработки модели, и имеющей возможность формирования отчетов, которые представляют собо