Замещение традиционных способов взаимодействия потребителя с окружающим миром на способы, предоставляемые мобильными инновациями. Минусы обычной пластиковой карты по сравнению с мобильной дисконтной. Сбор требований к системе и разработка ее архитектуры.
Аннотация к работе
Разработка информационной системы накопительной программы лояльности для мобильных устройствРассмотрим существующие подходы к созданию программ лояльности, использующих мобильный телефон как основное средство коммуникации между предприятием и его клиентом. Для решения этой задачи обычно используется технология, позволяющая передавать штрих-код на мобильные телефоны и считывать его торговым сканером с экрана пользовательского устройства. Мобильная дисконтная карта доставляется клиенту посредством sms-и WAP-push-сообщений, т. е. в системе определяется контактный номер телефона клиента. В зависимости от назначения и уровня безопасности мобильные дисконтные карты могут быть разного вида: · Представлять собой изображение со штрих-кодом и логотипом, которое можно передать с телефона на телефон. В процессе разработки системы решалось большое количество задач, от создания команды разработчиков до организации процесса приемочного тестирования всей системы.Результатом разработки информационной системы стало появление на свет нового продукта - сервиса для создания накопительной программы лояльности на основе мобильных телефонов SMARTKUPON. Принимая во внимание довольно большое время разработки системы, большое количество компонент информационной системы, а также тот факт, что возникла необходимость несколько раз переделывать систему, можно сделать вывод, что разработка аналогичной информационной системы является не такой простой задачей.