Разработка и внедрение АИС для ООО "Евросеть-Ретейл" - Дипломная работа

2.1.4 Характеристика результатной (выходной) информации 2.2 Алгоритмы расчета и решения задач 2.3 Описание интерфейса и модулей системыЛистинг программного кода DelphiДля компании характерна сложная структура, связанная с многопрофильностью подразделений и различием выполняемых функций. Отсутствие организационного единства среди подразделений компаний, в частности, одинакового понимания сущности бизнес-процессов, единой методологии процесса управления продажами, расчета сумм поставок и унификации нормативно-справочной информации. В настоящее время данная задача трудоемка и требует постоянной взаимосвязи менеджеров и специалистов по планированию, учету и анализу, с целью принятия управленческих решений по обеспечению соответствующего уровня продаж. Использование автоматизированной информационной системы делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры. · снизить расходы на управление детальностью за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации.ООО "Евросеть-Ретейл" не просто стала одним из основателей российского сотового ретейла, компания дала толчок к его дальнейшему развитию. В 2013 году ООО "Евросеть-Ретейл" активно работает над повышением эффективности собственного бизнеса, делая упор на качество продуктов и услуг, расширяя возможности своей деятельности, выходя на новые рынки, осваивая и внедряя современные технологии. В марте 2010 года компания "Евросеть-Ретейл" объявила о старте проекта корпоративного ребрендинга. На момент открытия гипермаркетов средняя площадь салона "Евросеть-Ретейл" составляла 40 кв.м. и задачей экспериментальных магазинов было выяснить, какой торговый формат в России еще не задействован. "Евросеть-Ретейл" важный участник рынка коммерческой недвижимости в РФ, Компания на протяжении многих лет является одним из крупнейших арендаторов страны и занимает более 200 тыс. квадратных метров коммерческой недвижимости в России и странах СНГ.Недостатки и упущения в системе управления нынешнего предприятия - малого, среднего или большого - оборачиваются моментальным уменьшением его доли на рынке, неизбежным отставанием в конкурентной борьбе. Управление продажами ведется директором ипродавцами салона, оперативный и количественно - суммовой расчет производится в отделе продаж, взаимосвязь этих подсистем представлена на (рис.5). Планирование продаж - процесс разработки тактических планов, способствующий достижения конкурентных преимуществ на постоянной основе путем интеграции клиент - ориентированных маркетинговых планов для новых и существующих продуктов с управлением цепью поставок. Самара автоматизирован учет поступления и продажи товаров, учет расчетов с поставщиками и покупателями, учет заработной платы, операций по расчетному счету, количественно-суммовой учет. При ручном учете, а также частичной автоматизации обработки информации каждое подразделение предприятия (бухгалтерия, отдел закупок и продаж и др.) для выполнения возложенных на них функций вводит в ЭВМ по существу одни и те же данные из первичных документов, на основе которых составляются отчетные и другие выходные документы бухгалтерского, оперативного и статистического учета.Система позволяет организовывать сбор текстовой информации из открытых источников (электронные СМИ, аналитические отчеты экспертов), осуществлять их автоматизированную обработку, эффективное хранение, проведение анализа и генерацию отчетов. Задачи решаемые в процессе разработки информационно аналитической системы обслуживания Интернет - заказов: 1) создание документального архива с функциями поиска информации, обеспечивающей повышение качества и скорости работы аналитика;Цель автоматизированного решения задачи сводится к устранению недостатков, которые есть в компании, поэтому ее можно разделить на две группы подцелей: достижение улучшения ряда экономических показателей (увеличение числа обслуживаемых клиентов, сокращение численности персонала); улучшение значений показателей качества обработки информации (повышение степени достоверности обработки информации, степени ее защищенности, повышение степени автоматизации получения первичной информации). В данном дипломном проекте рассматривается разработка новой отчетной формы статистика продаж по реализации товаров, разработка информационно-логической модели данных, обеспечивающей бухгалтерский, оперативный и количественно-суммовой отчет продажи товаров. Эффективность управления обслуживания заказов во многом зависит от умения правильно отреагировать на изменения рынка и принять оптимальные решения по планированию отгрузки товара, при этом избавиться от снижения производительности труда работников и, как следствие, снижения экономической эффективности производства. Как следствие, отсутствие точной информации о положении дел в компании, отсутствие достоверной отчетности, что приводит к ложной оценке де

Оглавление

Введение

1. Аналитическая часть

1.1 Организационно-экономическая характеристика предметной области

1.1.1 Организационная структура ООО "Евросеть-Ретейл"

1.1.2 Функциональная характеристика ООО "Евросеть-Ретейл"

1.1.3 Экономическая характеристика ООО "Евросеть-Ретейл"

1.2 Сущность комплекса экономических информационных задач

1.2.1 Общие сведения о задаче

1.2.2 Обоснование выбора задач, входящих в комплекс

1.2.3 Способы решения задачи

1.3 Обоснование проектных решений по автоматизированной информационной системе управления продажами

1.3.1 Общая характеристика программных средств, используемых при разработке системы

1.3.2 Обоснование выбора технических средств

1.3.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению комплекса задач

1.3.4 Способы защиты информации

2. Проектная часть

2.1 Информационное обеспечение комплекса задач

2.1.1 Инфологическая или информационная модель (схема данных) и ее описание

2.1.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

В условиях рыночной экономики основой успешной деятельности ООО "Евросеть-Ретейл" является обеспечение эффективности его управления. Для компании характерна сложная структура, связанная с многопрофильностью подразделений и различием выполняемых функций. Как правило, это такие проблемы, как: 1. Отсутствие организационного единства среди подразделений компаний, в частности, одинакового понимания сущности бизнес-процессов, единой методологии процесса управления продажами, расчета сумм поставок и унификации нормативно-справочной информации.

2. Трудности планирования деятельности на всех уровнях управления, (долгосрочного, текущего, оперативного) анализа выполнения этих задач, доведения до каждого из подразделений конкретных задач, контроля текущих исполнений.

3. Недостаточная оперативность обработки данных о деятельности подразделений.

4. Отсутствие актуальной информации в процессе реального взаимодействия с покупателями.

При этом одной из важных задач является управление продажами. Автоматизировать процесс управления продажами - это значит упростить процесс ввода и обработки данных и, при этом, сэкономить большое количество времени. В настоящее время данная задача трудоемка и требует постоянной взаимосвязи менеджеров и специалистов по планированию, учету и анализу, с целью принятия управленческих решений по обеспечению соответствующего уровня продаж.

Использование автоматизированной информационной системы делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры.

Подобная автоматизация позволяет: · повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных;

· улучшить управление при помощи автоматизации наиболее трудоемких его процедур;

· снизить расходы на управление детальностью за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации. Изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы;

· обеспечить надежный учет и контроль за продажей продукции;

· руководителям анализировать деятельность каждого подразделения и оперативно получать сводные и аналитические отчеты.

Объектом исследования является деятельность ООО "Евросеть-Ретейл", вид деятельности - продажа сотовых телефонов и аксессуаров.

Предметной областью дипломного проекта является автоматизированная информационная система управления продажами.

Целью дипломного проекта является решение экономической задачи по анализу продаж, и дальнейшая ее интеграция в комплексную информационную систему управления компанией.

В соответствии с указанной целью в работе были поставлены следующие задачи: · изучить направление деятельности ООО "Евросеть-Ретейл" организационную структуру и информационные потоки;

· разработать АИС для управления продажами;

· определить средства проектирования;

· дать рекомендации по информатизации технических и программных обеспечений.

· рассчитать экономическую эффективность.

Выполненная работа состоит из 2 разделов; аналитический, проект.