Понятие, сущность и виды рекламы. Организационно-экономическая и производственная характеристика турагентства "Семь ветров", анализ его рекламной деятельности. Планирование и организация рекламной кампании в агентстве, создание информационного отдела.
Аннотация к работе
В таких условиях квалифицированные работники по маркетингу и рекламе, а также новейшие совершенные приемы сбыта приобретают особую ценность. Реклама прочно вошла в реалии современной российской жизни, став продуктом культуры, ее зеркалом, которое отражает традиции, «верования» и систему ценностей. Реклама на современном этапе превратилась в самостоятельный вид деятельности человека - рекламный бизнес. Применительно к рекламе это понятие можно определить как «рекламный менеджмент» (управление рекламой), который выступает в качестве всеобъемлющего фактора эффективности рекламы на современном этапе развития. Продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на его реализацию, включающих рекламу, участие в специальных выставках, ярмарках, организацию информационных центров, издание каталогов, буклетов и др.Реклама, перешагнув привычные рамки вида трудовой деятельности человека, представляет собой в наши дни не просто бизнес, а значительно более широкое и сложное социальное явление, оказывающее влияние на многие, если не все, сферы жизни общества: производственную (как орудие сбыта производственного товара); Речь идет о целой системе специфических функций, которые на протяжении последних десятилетий сформировались в процессе развития рекламы, которая изначально выполняла в товарном производстве две функции: экономическую, стимулируя спрос, развивая и ускоряя процесс продажи товаров: информационную, сообщая потребителям о наличии товаров, производителе, главных характеристиках, потребительских свойствах и т.д. На современном этапе реклама выполняет коммуникативную функцию: объединяет в информацонно-производственный комплекс четырех участников маркетингового процесса - самой организации (рекламодателя), рекламного средства и потребителя. Определение эффективности рекламы предполагает также выяснение вопроса о том, в какой степени реклама содействует расширению продаж. В США и других промышленно развитых странах термин "реклама" (advertising) означает рекламные объявления в средствах массовой информации (в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе) и не распространяется на мероприятия, способствующие продажам, - "сейлз промоушн" (sales promotion), престижные мероприятия, нацеленные на завоевание благожелательного отношения общественности, - "паблик рилейшнз" (public relations), а также на бурно развивающуюся в последнее время специфическую область рекламной деятельности, суть которой в направленных связях производителя с потребителем - "директ - маркетинг" (direct - marketing).Конкуренты не имеют права зарегистрированные другими фирмами товарные марки, знаки качества, текстовое и звуковое оформление рекламы и т.д. Закон Российской Федерации «О рекламе» (№ 108-ФЗ от 18 июля 1995г.)[1] в целом соотносится с рассмотренными положениями относительно государственного регулирования рекламного бизнеса (рекламной деятельности). В нем определяется сфера его применения на территории Российской Федерации; устанавливаются общие и специальные требования к рекламе; дается характеристика ее видов, которые не допускаются к распространению; определяются условия размещения рекламных материалов в СМИ. Особой статьей идет перечень отдельных видов товаров, рекламирование которых осуществляется на основе дополнительных правовых норм. Схема, по которой проходит разработка годового плана рекламы или плана кампании, в некоторой степени похожа на ту, по которой разрабатывается план маркетинга.Туристское агентство «Семь ветров» - одно из немногих агентств, которое имеет право осуществлять туроператорскую деятельность (чартерные программы) в городе Рязани, тем самым выгодно выделяясь на фоне других агентств города. Фирма оказывает следующие виды услуг: Оказывает услуги в области туризма, организация и участие в организации и эксплуатации отелей, турбаз, мотелей, услуги по организации экскурсий, обслуживание частных и деловых поездок, культурных, гастрольных, благотворительных и других мероприятий; Также туристическое агентство принимает туристов из таких стран, как Канада, Швейцария, Германия, США. Туристское агентство "Семь ветров" направляет туристов в лучшие для отдыха и оздоровления регионы России, к которым без сомнения относится Краснодарский край. Туристическое агентство «Семь ветров» предлагает клиентам следующий набор основных услуг: - выбор вида туризма и места отдыха (маршрута), - определение продолжительности поездки, - выбор категории отеля, - выбор средства доставки туристов до места пребывания, предпочитающих отдых за границей, и так называемых ""челноков"", покупающих туры в Турцию или Грецию на один-два дня.Поскольку средний потребитель будет иметь 24 контакта с рекламой и полуторной силой воздействия, то расчетное число закупаемых контактов должно составить 352,8 тыс. (9800 х 24 х 1,5). После размещения объявления проводятся измерения узнаваемости рекламы потребителями или ее узнаваемости как виденной раньше. Эти издания являются наиболе
План
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические подходы к разработке и реализации плана рекламной деятельности
1.1 Понятие, сущность и виды рекламы
1.2 Организация рекламной деятельности и ее планирование
Глава 2. Анализ деятельности туристского агентства «Семь ветров»
2.1 Организационно-экономическая и производственная характеристика турагентства «Семь ветров»
2.2 Анализ рекламной деятельности туристского агентства «Семь ветров»
Глава 3. Пути совершенствования рекламной деятельности туристского агентства «Семь ветров»
3.1 Планирование и организация рекламной кампании туристского агентства «Семь ветров»
3.2 Создание информационного отдела в туристском агентстве «Семь ветров»
Заключение
Список литературы
Введение
Актуальность исследования. В настоящее время, как никогда прежде, сбыт и маркетинг представляют собой основные ключи к успеху в любом деловом предприятии цивилизованного мира. Современный рынок все более и более насыщается конкурентоспособными товарами и услугами, так что множество их видов буквально "расталкивают" друг друга, чтобы привлечь к себе внимание покупателей. В таких условиях квалифицированные работники по маркетингу и рекламе, а также новейшие совершенные приемы сбыта приобретают особую ценность.
Реклама прочно вошла в реалии современной российской жизни, став продуктом культуры, ее зеркалом, которое отражает традиции, «верования» и систему ценностей. Наряду с паблик рилейшнз (ПР - служба по связям с общественностью), сейлз промоушн (побуждение к совершению покупок) и директ-маркетингом (установление долгосрочных коммуникаций с партнером) она представляет собой один из важнейших элементов комплекса маркетинговых коммуникаций.
Реклама на современном этапе превратилась в самостоятельный вид деятельности человека - рекламный бизнес. Залогом его успеха, как и любого другого вида деятельности, является качественное, профессиональное управление. Применительно к рекламе это понятие можно определить как «рекламный менеджмент» (управление рекламой), который выступает в качестве всеобъемлющего фактора эффективности рекламы на современном этапе развития.
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия минувшего и ему пророчат блестящее будущее в столетии грядущем.
Продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на его реализацию, включающих рекламу, участие в специальных выставках, ярмарках, организацию информационных центров, издание каталогов, буклетов и др.
Концепция маркетинга предусматривает, что рекламная деятельность дополняется усилиями прочих средств, способствующих стимулированию продажи туристских услуг, призванных ускорить положительную реакцию потребителей (туристов) на коммерческое предложение фирм.
Цель работы - рассмотреть особенности разработки и реализации плана рекламной кампании услуг туристского агентства на примере туристского агентства «Семь ветров».
Задачи работы: 1. Провести теоретический анализ подходов к разработке и реализации плана рекламной кампании
2. Проанализировать особенности деятельности туристского агентства «Семь ветров».
3. Разработать пути совершенствования рекламной кампании туристского агентства «Семь ветров».
Объект работы - туристическое агентство «Семь ветров».
Предмет работы - разработка и реализация плана рекламной кампании услуг туристского агентства.
База исследования: исследование проводилось на базе туристского агентства «Семь ветров».
Нормативную базу исследования составили следующие документы: Закон РФ от 24 ноября 1996 года № 132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Закон Российской Федерации «О рекламе» (№ 108-ФЗ от 18 июля 1995г.).
Реклама в индустрии туризма изучалась по изданиям таких авторов как Алешина И.В., Дурович А.П., Волков И.М., Дейян А.. Зазыкина В.Г., Лебедева А.Н. и других.