Краткая характеристика предприятия, стратегический анализ ресурсов. Планирования целей предприятия: построение пирамиды целеполагания и дерева целей. Формирование миссии организации. Выбор и обоснование стратегии развития, построение матрицы Ансоффа.
Аннотация к работе
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию Работу выполнила студентка МН-326В настоящий момент в России развитие рынков товаров длительного пользования [1] переходит на новый уровень, когда усиливается конкуренция и необходимо прилагать большее количество усилий, чтобы удерживать свои рыночные позиции. Как показывает практика, немногие российские региональные компании, производители и продавцы товаров длительного пользования, постоянно применяют методы маркетингового анализа и проводят комплексные маркетинговые исследования, тем самым позволяя легко входить на рынок транснациональным компаниям. Последние давно уже оценили большой рыночный потенциал России и используют все многообразие комплексных маркетинговых исследований для анализа рынка и достижения поставленных целей. В целях выживания в имеющихся рыночных условиях каждой региональной компании, работающей на рынках товаров длительного пользования, необходимо решать множество исследовательских вопросов при переходе от сбытовой к маркетинговой ориентации, в частности, исследование клиентов, формирование портрета потребителя, определение потребительских предпочтений, оптимизация ассортимента, сегментирование рынка, анализ эффективности маркетинговых мероприятий [3].По функциональному назначению, мебель можно сегментировать следующим образом: бытовая мебель, мебель для гостиниц, офисная мебель, мебель для магазинов, ресторанов. Бытовая мебель по функциональному назначению делится на мебель для гостиной/жилой комнаты, мебель для спальни, кухонная мебель, мебель для обеденных зон, мягкая мебель, мебель для прихожей, мебель для детской комнаты, домашний кабинет, мебель для ванной комнаты. Так, средняя стоимость разовой покупки мебели по разным оценкам составляет около 15-20 тысяч рублей и расходы на мебель занимают от 7 до 10% семейного бюджета, а розничная цена серийного шкафа-купе длиной в 2 метра варьируется от 7 до 20 тысяч рублей в зависимости от комплектации и используемых материалов. В мероприятия по выводу программы на рынок входят: предварительное изучение спроса отделом маркетинга (ОМ); разработка технического задания ОМ; разработка технического предложения, технического проекта, рабочей документации отделом НИОКР; изготовление опытных образцов на производстве; испытание и доводка опытных образцов ОМ, отделом продаж (ОП), отделом НИОКР; опрос потенциальных потребителей ОМ и ОП; введение корректив в рабочую документацию отделом НИОКР; изготовление пробной партии на производстве; разработка рекламного предложения для оптово-розничных компаний ОМ; рассылка предложений и оформление заявок ОП; распространение пробной партии отделом логистики; получение и обработка откликов по серии мебели ОМ; доработка рабочей документации отделом НИОКР; запуск программы серийной мебели в массовое производство. Исходя из этого, большинством производителей мебели решаются вопросы о выявлении приемлемого уровня качества и применения высококачественной фурнитуры и комплектующих, рассчитанных на определенное количество лет использования [8].К внешней среде обычно относят: покупателей с их демографическими характеристиками, определяющими сбыт товаров; конкурентов; посредников - транспортные фирмы, торговые агенты и т.п.; финансовые учреждения; рекламные агентства; таможенные и другие правительственные органы; готовящиеся законы; экономическую ситуацию в стране; политический климат; развитие и достижения НТР; культурные традиции. Непосредственно на коммерческую деятельность фирмы развитие научно-технического прогресса в области производства влияние не оказывает; этот фактор значим только для фирм, производящих продукцию, которую реализует компания. Для проведения анализа можно построить матрицы вероятностей / воздействий, в одной из которых необходимо спозиционировать выявленные факторы внешней среды, оказывающие положительное влияние на организацию (возможности), в другой - факторы внешней среды, оказывающие негативное воздействие на организацию (угрозы). Однако для получения более дифференцированной оценки значимости факторов внешней среды, применяется метод взвешенной оценки воздействия факторов, результаты которого представлены в таблице, где в первую колонку вписаны отдельные факторы среды; во вторую - вес данного фактора, в виде относительной важности, определяемой экспертным путем; в третью - оценка в баллах степени влияния фактора на организацию, которая присваивается экспертом в соответствии с выбранной шкалой (Таблица 2). Взвешенная оценка воздействия фактора на организацию определяется как произведение веса фактора на его бальную оценку: Таблица 2 Результаты оценки степени влияния факторов макросредыМиссия организации с позиций рыночной ориентации определяет предприятия с точки зрения его деятельности по обслуживанию конкретных групп потребителей и/или удовлетворению конкретных нужд и запросов.
План
Содержание
Введение
Глава 1. Краткая характеристика предприятия (история создания, основные этапы развития, характеристика выпускаемой продукции и оказываемых услуг)
Глава 2. Стратегический анализ ресурсов
Глава 3. Стратегическое планирование
3.1 Планирование целей предприятия (построение пирамиды целеполагания, построение дерева целей), формирование видения и миссии организации
3.2 Выбор и обоснование стратегии развития предприятия (идентификация вариантов стратегии, построение матрицы Ансоффа, анализ стратегий реализации конкурентных преимуществ по Портеру)
3.3 Обоснование необходимых изменений на предприятии с учетом выбранной стратегии