Методы стимулирования продаж. Организация после продажного обслуживания клиентов. Расчёт численности рабочих по профессиям и специальностям. Определение себестоимости и цены. Расчёт прибыли и убытков. График кривой объема продаж. Стратегия маркетинга.
Аннотация к работе
Бизнес-план - план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности. Бизнес-план - краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективный желаемый результат и определить средства для его достижения. Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Планирование бизнеса - это определение целей и путей их достижения, посредством каких-либо намеченных и разработанных программ действий, которые в процессе реализации могут корректироваться в соответствии с изменившимися обстоятельствами. Бизнес-план помогает предпринимателю решить следующие основные задачи: - определить конкретные направления деятельности фирмы, - целевые рынки и место фирмы на этих рынках;В 2012 году планируется открытие в городе Оренбурге фирмы по созданию модулей для CMS системы Joomla. Компания «ORENWEB» это мобильная, быстроразвивающаяся, бизнес - ориентированная компания, способная оказывать качественные услуги по созданию качественных модулей для CMSJOOMLA. Цель работы компании «ORENWEB» - создать такое интернет-решение, которое сформирует в сети Internet образ компании заказчика, создаст соответствующий имидж и, самое главное, будет приносить максимальную пользу. Для эффективного результата не обойтись без правильного подхода к клиенту - тесное сотрудничество и взаимопонимание обеспечит такой конечный продукт, который будет совершенно точно отвечать требованиям заказчика. Подавляющее большинство наших клиентов будут обращаются к компании по рекомендациям своих друзей и знакомых, уже воспользовавшихся услугами компании «ORENWEB».Рынок - это определенный способ согласования деятельности участников общественного производства; механизм, соединяющий производителя и потребителя на основе спроса и предложения; это саморегулирующаяся и самонастраивающаяся на спрос система. Выделяют следующие типы рынка: неразвитый, свободный, регулируемый, деформированный.Конкурентоспособность определяется той совокупностью свойств, которые представляют интерес для определенной группы покупателей, и обеспечивает удовлетворение данной потребности, иные свойства во внимание не принимаются. Конкурентоспособность товара меняется в зависимости от конъюнктуры рынка, рекламы и других внутренних и внешних факторов. Товар с более высоким уровнем качества может быть мене конкурентоспособен, если его стоимость значительно повысилась за счет придания товару новых свойств, не затребованных группой потребителей, для которых он предназначен.Маркетинг представляет собой процесс планирования производственно-сбытовой деятельности предприятия на основе изучения законов рынка в целях реализации товаров и услуг. При составлении плана маркетинга необходимо учитывать потребности потребителей и динамику рыночной конъюнктуры. При определении стратегии маркетинга необходимо исходить из пяти возможных концепций маркетинговой деятельности: - производственная - концепция совершенствования производства, утверждающая, что товары и услуги фирмы найдут, сбыт на рынке, если они будут широко распространены и доступны по цене; товарная - концепция совершенствования товара, утверждающая, что на рынке найдут, сбыт товары и услуги, отличающиеся наивысшим качеством, лучшими характеристиками и эксплуатационными показателями; сбытовая - концепция интенсификации коммерческих усилий, утверждающая, что товары найдут, сбыт на рынке, если фирма затратит значительные усилия на сферу сбыта и стимулирование продаж;Программный продукт данной компании будет распространяться через Интернет и по электронной почте,через посредников компании и почтой на соответствующих носителях (CD, DVD-диски, съемные Flash-накопители).Характерны две основные системы ценообразования: рыночное ценообразование,функционирующее на базе взаимодействия спроса и предложения, и централизованное государственное ценообразование - формирование цен государственными органами. При этом в рамках затратного ценообразованияв основу формирования цены ложатся издержки производства и обращения. Независимо от того, каким образом ведется формирование цен на продукцию, во внимание принимаются некоторые общеэкономические критерии, определяющие отклонения уровня цен вверх или вниз от потребительской стоимости товара.Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
План
Содержание
Введение
1. Резюме
2. Проектируемый программный продукт
3. Оценка рынка сбыта объема продаж
4. Конкуренция
5. Стратегия маркетинга
5.1 Схема распространения
5.2 Ценообразования
5.3 Реклама
5.4 Методы стимулирования продаж
5.5 Организация после продажного обслуживания клиентов
6. План производства
1.1 Расчет потребного количества оборудования
1.2 Расчет производственной площади
1.3 Определение материальных затрат
1.4 Определение поставщиков материалов и сырья
1.5 Расчет стартовых затрат и rкомплектующих
1.6 Организация ремонтных работ
7. Организационный план
7.1 Расчет численности рабочих по профессиям и специальностям