Разработка базы данных с использованием средств Microsoft Access для автоматизации процедур учета и формирования заказов на предприятии ООО "Озон" - Курсовая работа

Принципы ее построения зависят от ряда факторов, среди которых сфера и специфика деятельности компании, ее цели, размеры. Так, например, в настоящее время уже самые маленькие компании (с числом сотрудников в несколько человек) имеют в той или иной форме корпоративную сеть для обмена файлами между сотрудниками, но и в таких небольших компаниях эффективность может быть значительно увеличена при умелом использовании необходимых в настоящий момент информационных систем. Развитие информационных технологий становится ядром преобразований в компании, а рынок информационных систем остается одним из самых быстрорастущих, предлагая все новые варианты построения информационной инфраструктуры. В настоящее время можно отметить, что акцент в развитии информационных технологий (далее сокращение ИТ) смещается в сторону улучшения взаимоотношений с клиентами, и продолжает усовершенствоваться класс интеллектуальных информационных технологий. Интеллектуальные программные системы способны непрерывно извлекать новые знания и изменять свою структуру и функции, развиваться и адаптироваться вместе с предприятием к решаемым задачам и условиям внешней среды.Однако система работы с заказами и поставщиками в настоящее время является довольно примитивной, каждый менеджер ведет учет и контроль самостоятельно, используя те средства автоматизации, которые для него являются наиболее подходящими. Единой базы данных по поступившим заказам на предприятии нет, лишь в бухгалтерии можно найти более или менее организованные сведения о поставщиках и покупателях, но эти сведения довольно специфичны и никоим образом не могут служить основой для содержательного анализа работы предприятия с точки зрения менеджмента. Блок-схема алгоритма представлена на Рисунке 1.1: В связи с ростом объемов заказов и необходимостью отражения всех заказов в удобной для заинтересованных пользователей единообразной форме руководством ООО «Озон» поставлена задача организации единой базы данных по поставщикам и заказам (как выполненным, так и находящимся в работе), позволяющей сохранять поступающую оперативную информацию по заказам, состоянию склада, а также позволяющей проводить анализ накапливаемых данных, что должно позволить прогнозировать динамику продаж и более четкое планирование работы с поставщиками. В настоящее время, после формирования заявки, оперативный менеджер, ведущий поступивший заказ, вынужден самостоятельно обращаться на склад и менеджер склада, используя имеющиеся только в его распоряжении данные по складу, делает выводы о возможности немедленного выполнения заказа. В такой ситуации промежуток между формированием заказа и заключением о сроках его выполнения, получаемое менеджером, ведущим заказ, от менеджера склада, может быть довольно значительным (до нескольких суток, если заказ формируется, например, в предпраздничный день), что сейчас уже неприемлемо.В настоящее время менеджеры по работе с клиентами зачастую собирают о клиентах (особенно оптовых покупателях) довольно значительный объем данных, но можно выделить те атрибуты, которые в обязательном порядке используются всеми менеджерами - именно они и должны лечь в основу разрабатываемой базы данных предприятия по учету заказов. Нам также потребуется сущность ТОВАРЫ, которая является обозначающей для сущности ПОСТАВЩИК. Для характеристики сущности КЛИЕНТЫ используется сущность ЗАКАЗ, поскольку заказ возникает только после того, как один из клиентов оформит его на фирме. Между сущностями ТОВАРЫ и ЗАКАЗ существует связь, являющаяся ассоциативной сущностью ЗАКАЗАНО. Возможность заказать товар у Поставщика (данный атрибут проще всего представить в логической форме - поставки прекращены или есть возможность заказа товара).Не допускается, чтобы первичный ключ стержневой сущности (любой атрибут, участвующий в первичном ключе) принимал неопределенное значение. Теперь о внешних ключах: - Если сущность С связывает сущности А и В, то она должна включать внешние ключи, соответствующие первичным ключам сущностей А и В. Если сущность В обозначает сущность А, то она должна включать внешний ключ, соответствующий первичному ключу сущности А. В случае с сущностями-обозначениями и характеристиками (это сущности ТОВАРЫ и ЗАКАЗ) их первичные ключи КОДТОВАРА и КОДЗАКАЗА соответственно, а среди атрибутов встречаются КОДПОСТАВЩИКА и КОДКЛИЕНТА и КОДСОТРУДНИКА, относящиеся к сущностям-описаниям (характеризуемым сущностям) ПОСТАВЩИКИ и КЛИЕНТЫ-СОТРУДНИКИ. Таким образом, для каждого внешнего ключа в проекте проектировщик базы данных должен специфицировать не только поле или комбинацию полей, составляющих этот внешний ключ, и целевую таблицу, которая идентифицируется этим ключом, но также и ответы на указанные выше вопроса (три ограничения, которые относятся к этому внешнему ключу).Работа с такой базой осуществляется с помощью системы управления распределенной базой данных (СУРБД). Поскольку на ООО «Озон» в настоящее время немного сотрудников (фактически доступ к проектируемой базе данных необходимо обеспечить для девяти человек),

Содержание

Введение

1. Анализ и выбор метода решения задачи автоматизации системы учета заказов на предприятии ООО «Озон»

1.1 Анализ существующей на предприятии системы учета заказов

1.2 Инфологическая модель задачи автоматизации заказов

1.3 Анализ ключей сущностей проектируемой базы данных

1.4 Выбор методики и технических средств реализации базы данных

2. Разработка базы данных по учету заказов на ООО «Озон» с использованием пакета Microsoft Access

2.1 Процедура проектирования реляционной базы данных

2.2 Разработка и нормализация системы таблиц базы данных

2.3 Разработка форм для обработки информации в базе данных

2.4 Разработка механизма оформления заказов в базе данных

2.5 Разработка средств анализа в базе данных ООО «Озон»

Заключение

Список использованной литературы

автоматизация заказ данный форма

Успешность деятельности любой организации во многом базируется на правильном и адекватном построении информационной инфраструктуры предприятия. Принципы ее построения зависят от ряда факторов, среди которых сфера и специфика деятельности компании, ее цели, размеры. Так, например, в настоящее время уже самые маленькие компании (с числом сотрудников в несколько человек) имеют в той или иной форме корпоративную сеть для обмена файлами между сотрудниками, но и в таких небольших компаниях эффективность может быть значительно увеличена при умелом использовании необходимых в настоящий момент информационных систем. Развитие информационных технологий становится ядром преобразований в компании, а рынок информационных систем остается одним из самых быстрорастущих, предлагая все новые варианты построения информационной инфраструктуры. Следует также упомянуть, что формирование информационной инфраструктуры компании - это одна из основных задач современного информационного менеджмента.

В настоящее время можно отметить, что акцент в развитии информационных технологий (далее сокращение ИТ) смещается в сторону улучшения взаимоотношений с клиентами, и продолжает усовершенствоваться класс интеллектуальных информационных технологий. Интеллектуальные программные системы способны непрерывно извлекать новые знания и изменять свою структуру и функции, развиваться и адаптироваться вместе с предприятием к решаемым задачам и условиям внешней среды. Один из путей решения этой задачи - применение мультиагентных систем (далее MAS - Multiagent Systems), получивших стремительное развитие в последнее десятилетие. Технологии управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management) в настоящее время представляют собой удобный информационный инструмент и позволяют выработать эффективную технологию работы с клиентами. На первый взгляд две данные технологии находятся на разных полюсах, как по своей сложности, так и по своей направленности и специфике. Однако при более детальном рассмотрении можно сказать, что в перспективе их методологии могут быть рассмотрены как взаимодополняющие.

Целью работы является разработка базы данных с использованием средств Microsoft Access для автоматизации процедур учета и формирования заказов на предприятии ООО «Озон», занимающемся оптовой и розничной реализацией фармацевтической продукции.

Задачами работы являются: - анализ системы документооборота на ООО «Озон»;

- построение инфологической модели учета заказов;

- разработка даталогической модели системы учета заказов на предприятии с использованием средств Microsoft Access;

- практическая разработка программного комплекса учета и контроля заказов средств Microsoft Access;

- анализ надежности созданного программного продукта;

- оценка экономической эффективности мероприятий по внедрению на фирме разработанного программного комплекса.

1. Анализ и выбор метода решения задачи автоматизации системы учета заказов на предприятии ООО «Озон»