Пути повышения конкурентоспособности предприятия (на примере ООО "Эльдорадо") - Дипломная работа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «Нижегородский государственный университет им. Выполнил студент 6 курса заочной формы обучения2.2 Анализ внешней среды предприятия 2.3 Анализ кадрового потенциала предприятия 2.4 Анализ финансового состояния предприятияВ условиях жесткой конкуренции с импортными товарами предприятиям необходимо осваивать методы ведения конкурентной борьбы, соответствующие «рынку покупателя». Уровень конкурентоспособности предприятия должен стать показателем экономического состояния предприятия, одним из критериев оценки несостоятельности предприятий, в дополнение к уже существующим. Вопросом изучения конкурентоспособности предприятий, а также ее оценки посвящены работы многих авторов: Е.П. Но, несмотря на значительное количество работ, посвященных данной проблеме, существуют некоторые различия в понимании категории «конкурентоспособность», что приводит к многовариантности определений, относительности, а также различию подходов к оценке и анализу конкурентоспособности на разных ее уровнях. Можно выделить следующие основные отличия между понятиями конкурентоспособности товара и предприятия: 1) Оценка конкурентоспособности товара применяется к каждому конкретному его виду, а конкурентоспособность предприятия охватывает всю номенклатуру и ассортимент, а также все виды производственно-экономической деятельности, осуществляемые предприятием (финансовую, инвестиционную деятельность и т.д.);Для оценки конкурентоспособности продукции Бланк И.А. предлагает собранную информацию представлять по следующим основным направлениям: продукт и его критерии качества, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта. в обобщенном виде конкурентоспособность организации определяется совокупностью факторов, характеризующих результативность ее деятельности на рынке, атрибуты качества продукции и эффективность маркетинговой деятельности; итоговым критерием оценки конкурентоспособности как продукции, так и организации можно считать долю рынка, занимаемую данной продукцией (данной организацией), и связанные с ней показатели. Коэффициент показывает долю, занимаемую фирмой на рынке. Полученный коэффициент конкурентоспособности фирмы может колебаться от-10 до 10 и в зависимости от значения этого коэффициента данную фирму относят к одной из групп: Рыночные лидеры, рыночные претенденты, рыночные последователи, фирмы, действующие в рыночной нише, либо банкроты (см. рис.eeВыяснение потребностей, т. е основные требования к товару и как клиент будет пользоваться товаром в дальнейшем. Связанно это с увеличением спроса, нажитой клиентской базы, оплата услуг производится без комиссии (люди, которые оплачивают кредиты через эльдорадо, «привыкают» и когда идут брать товар сразу идут к нам), постоянным обновлениям товара, большей доступностью в кредитах, постоянно проходящими акциями, качественным обслуживанием (все сотрудники магазина проходят проверку «тайным покупателем» не меньше 90%).Так выручка от реализации товаров и услуг выросла на 20 млн. руб. или на 5 %. Базовая стратегия ООО «Эльдорадо»: Основная задача ООО «Эльдорадо» сводится к предложению новых моделей товаров c целью стимулирования лояльных клиентов к повторным покупкам, периодической «напоминающей рекламе» и ценовым скидкам. Список наименований (номеров) товаров приходит в организацию через Outlook почту, затем идет «прокачка» товара и логисты формируют заказ нужных наименований товара. Существует так же способ расстановки товара по принципу отбора - оставляется пустое место между коробками изпод товара или самими товарами, что наводит покупателя на мысль о том, что товар этот очень хорошо берут и вот только что взяли.Конкурентоспособность предприятия - это комплексная характеристика предприятия, характеризующая его возможность в любой момент времени обеспечивать свои конкурентные преимущества и прибыльность, а также адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды. В целом по совокупности деятельности на всех рынках или относительно отдельных рынков и их секторов критерии конкурентоспособности группируются по отдельным элементам комплекса маркетинга: 1. Продукт. Для оценки финансового состояния и деловой активности компании «Эльдорадо» предложим методику Ковалева В.В., т.к. он предполагает углубленный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия с использованием экспресс анализа и детализированного анализа финансового состояния организации. Это позволит не только поддерживать респектабельный имидж компании ООО "Эльдорадо", но и обеспечивать приток квалифицированных сотрудников, прекрасно ориентирующихся в своей профессиональной деятельности. Кроме того, грамотный план продвижения, программа маркетинга и рекламных мероприятий так же должны сыграть роль в удержании доли рынка бытовой электротехники города Нижнего Новгорода и повышения конкурентоспособности ООО "Эльдорадо".

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособности предприятия

1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности фирмы

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

1.3 Методика оценки конкурентоспособности фирмы

Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «Эльдорадо»