Особенности определения понятия Public Relations (PR), интерпретация данной сферы как науки, искусства, маркетинговых коммуникаций и функции менеджмента. Задачи и функции PR в современном обществе. Методы, инструменты и тактика PR, виды PR-технологий.
Аннотация к работе
1. PR и связи с общественностью 2. Понятие и виды PR-технологий 6. В последние годы в профессиональном языке утвердилось словосочетание «коммуникация компании». Коммуникации являются важным инструментом маркетинга, цель которого - формирование максимально позитивной, «дружественной» среды в информационном пространстве и общественном сознании, способствующей осуществлению текущего бизнеса и достижению стратегических целей компании. PR маркетинговый менеджмент коммуникация Именно поэтому очень важно понять, что же такое связи с общественностью, как создать и поддерживать положительный имидж фирмы, этим и другим вопросам посвящена моя курсовая работа. Задачи курсовой работы: 1) установить особенности понятия и функционирования паблик рилейшнз; 2) понять задачи и функции PR; 3) разобрать основные инструменты и тактики PR; 4) выявить специфику PR в Интернете. 1. Определение PR, принятое в 1948 г. британским Институтом общественных отношений и отредактированное в 1987 г., звучит следующим образом: Public Relations - это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью. (БЕРЕЗИН) Участники исследования одного из американских фондов тщательно проанализировав собранные материалы, вывели свое, синтезированное определение: «Паблик рилейшнз - это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, решению различных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него; определяет и делает особый упор на главной задаче руководства - служить интересам общественности; помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно; выполняет роль «системы раннего оповещения» об опасности и помогает справиться с нежелательными тенденциями; использует исследования и открытое, основанное на этических нормах, общение в качестве средств деятельности». ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ PR В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ PR устанавливает и поддерживает взаимовыгодные отношения между организацией и публикой, от которой зависит успех или неудача в деятельности организации. И хотя теоретики призывают разграничивать понятия PR и «паблисити» (распространение информации о продукте, человеке, услуге, предполагающее последующую оценку с точки зрения эффективности) освещение в СМИ является также главной составляющей любой PR-кампании. Самый знаменитый «спин-доктор» - Аластор Кемпбелл, участвовавший в PR-кампаниях Тони Блера с 1994-го по 2003-й год. 3.4 Группы лоббистов и «Фасадные группы» Во всех странах мира различные финансово-промышленные группировки пытаются оказывать на свои правительства и парламенты неявное давление, проталкивая выгодные для себя законы.