Опыт использования методики семантического дифференциала при решении задач мониторинга реальной трудовой мотивации сотрудников промышленных предприятий. Выбор наиболее подходящих способов побуждения к трудовой деятельности различных категорий сотрудников.
Аннотация к работе
В статье описывается опыт использования методики семантического дифференциала при решении задач мониторинга реальной трудовой мотивации сотрудников промышленных предприятий.По данным американского психолога Фредерика Герцберга мотивы, вызывающие удовлетворенность работой, связаны с содержанием работы и внутренними потребностями личности в самовыражении, в то время как факторы, вызывающие неудовлетворенность, связаны с недостатками работы и внешними условиями. Лобанов определяют оценку эффективности управления персоналом как “систематический, четко формализованный процесс, направленный на измерение издержек и выгод, связанных с программами деятельности управления персоналом для соотнесения их результатов с итогами базового периода, с показателями конкурентов и с целями предприятия" . Иванцевич Дж. М. и Лобанов А. А. определяют, что необходимость оценки эффективности управления персоналом состоит в улучшении функционирования управления персоналом через обеспечение их средствами решения вопросов о том, когда необходимо прекратить, а когда усилить какую-либо деятельность; При использовании в качестве показателей эффективности работы с персоналом производительность труда и динамику ее изменений, удельный вес оплаты труда в себестоимости продукции, процент выполнения норм выработки, трудоемкость продукции, коэффициент сложности работ, уровень производственного травматизма и т.д., то тогда не учитывается рыночный компонент деятельности организации и социальная эффективность. Исходя из этого, актуальным является создание системы оценки и формирования мотивации трудовой деятельности работников предприятий, в которой система оплаты труда займет свое место в качестве одного из средств побуждения к работе.Методика семантического дифференциала может служить одним из средств мониторинга реальной трудовой мотивации и оценки эффективности системы управления мотивацией сотрудников предприятия. ПДСМ представляет собой новейший способ компьютерного психоанализа, точный и надежный психометрический инструмент, который позволяет получить математическую модель сознания и бессознательной сферы человека и представить ее в виде наглядных графических изображений. Методика ПДСМ предназначена для решения следующих задач: защищенное от неискренности выявление реальных мотивов людей, в том числе тех побуждений, которые они скрывают от других; диагностика подлинных представлений и переживаний, утаиваемых чувств, замыслов и намерений, измерение как осознанных, так и неосознаваемых отношений к себе, другим людям и различным видам деятельности, в том числе, диагностика отношений к профессии, обучению, работе в фирме, другим фирмам, руководству, коллективу, определение побуждений к конкретным видам деятельности, прежде всего, материальных, познавательных, социальных и других мотивов трудовой деятельности. Методика позволяет с высокой степенью точности измерять характеристики общественного мнения, психологический климат в коллективе, структуру трудовой мотивации, отношение к содержанию и условиям труда, материальному вознаграждению, коллективу и руководству фирмы, отношение к себе, политическим лидерам и партиям, содержание любых убеждений, интерес к различным фирмам, товарам и услугам, видам досуга, областям знаний и сферам деятельности и т. д. С 1989 по 2005 год методика использовалась для изучения мотивации школьников, абитуриентов военных вузов, акванавтов, голодающих, безработных, наркоманов, заключенных и персонала тюрем, репатриантов в Израиль, персонала Чернобыльской атомной электростанции, избирателей, реципиентов рекламных воздействий, персонала коммерческих фирм, государственных чиновников, участников тренинговых программ.