Психология общения - Учебное пособие

бесплатно 0
4.5 35
Функции и условия коммуникации. Правильность я-концепции и самооценки. Гендерные различия в вербальной коммуникации. Типы и структуры беседы. Общение на разных стадиях взаимоотношений. Подготовка к публичному выступлению. Принципы убеждающей речи.


Аннотация к работе
Communicate! Verderber Distinguished Teaching Professor of Communication?16 Контекст...................................................................... 18 Коммуникация в нашей жизни ............... 22 Коммуникация имеет цель ................................... 24 Коммуникация имеет этический аспект .......... 25 Коммуникации можно научиться ......................Восприятие себя: я-концепция и самооценка ........................................... 32 Формирование и поддержание я-концепции............................................................... 33 Правильность я-концепции и самооценки......... 34 Изменение я-концепции и самооценки .......... Восприятие себя снижает конкуренцию внутренних сообщений ........................................Язык и значение ....................................................... Значение изменяется в зависимости от подгруппы языкового сообщества ........................ 47 Говорите яснее ...................................... 48 Специфичность, конкретность и точность в использовании языка .................... 48 Развитие способности говорить более ясно.................................................59 Зрительный контакт ............................................... 59 Выражение лица....................................................... 60 Как используются движения ............................... 61 Жесты, движения и выражения лица.............. 62 Выражения лица и жесты....................................75 Эффективные беседы подчиняются принципу сотрудничества ...................... 77 Сообщайте качественную информацию .......... 77 В качестве инициатора разговора задавайте значимые вопросы ............................... 77 Отвечая, обеспечьте собеседника открытой информацией......................................... 79 Поддерживайте баланс между произнесением речей и слушанием ........................107 Руководящие принципы самораскрытия........................................................107 Культурные и гендерные различия ..................108 Раскрытие чувств ................................ 109 Сдерживание или маскировка чувств.............109 Проявление чувств ................................................109 Описание чувств ....................................................109 Персонализация чувств и мнений ......... 117 Другие способы выражения потребностей и прав..............................................117 Пассивное поведение..........................................117 Агрессивное поведение ......................................118 Ассертивное поведение ......................................118Знакомые ..................................................................127 Друзья........................................................................127 Что нас привлекает в друзьях..........................127 Чего мы ожидаем от своих друзей..................127 Близкие люди..........................................................127 128 Начало, или Установление взаимоотношений ..................................................128 Вступление в разговор .......................................128 Продолжение разговора.....................................128 Установление дружеских отношений ..............129 Описательный тип разговора...........................131 Откровенный разговор.......................................131 Разговор в форме предположения .................131 Разговор с другими людьми с позиции равенства ............................................131 Разрыв отношений ................................................132 Роль электронной коммуникации в построении взаимоотношений............ 140 Как нужно начинать конфликт .........................140 Как эффективно реагировать на конфликт ..142 Обучение на собственных неудачах при разрешении конфликтов .............................143 Беседа и анализ................................... 149 Подготовка к собеседованию .............................149 Напишите сопроводительное письмо ...........149 Составьте резюме .................................................149Роли, обеспечивающие решение поставленной задачи.............................................176 Поддерживающие роли ....................................... 177 Эгоцентрические роли .........................................178 Нормальное распределение ролей ................... 181 Как члены группы устанавливают и поддерживают неформальное лидерство ......181 Гендерные различия в лидерстве ......................183 Ведение собраний ............................... 184 В течение собрания ...............................................184 Завершение собрания........................................... 187 Личное участие и модели поведения ..............187 Лидерство .................................................................189 Резюме...............................................Где искать: традиционные и электронные источники информации........................ 202 Личные знания, опыт и наблюдения...............

План
Предисловие......................................... 12 Преимущества этой книги .................................. 12 Новое в этом издании ........................................... 12 Новые приложения и рубрики .......................... 13 Переработанные рубрики.................................... 13 Выражение благодарности ................................. 13

ЧАСТЬ 1. ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИИ............................. 14

ГЛАВА 1. ПЕРСПЕКТИВА КОММУНИКАЦИИ............................. 15
Заказать написание новой работы


Новые загруженные работы

Дисциплины научных работ



Хотите, перезвоним вам?