Психология и деонтология взаимоотношений среднего медицинского персонала с пациентами - Курсовая работа

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «АРХАНГЕЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ» Тема «Психология и деонтология взаимоотношений среднего медицинского персонала с пациентами»Выбор темы обусловлен исследования ее актуальностью для практической деятельности медицинской сестры. В условиях лечебного учреждения контакт первый пациента с медицинской сестрой имеет принципиальное особо значение; именно оно в дальнейшем взаимоотношения определяет с обеих сторон, чувство доверия недоверия или, приязни или неприязни, наличие отсутствие или партнерских отношений. Чтобы между пациентом и медсестрой возникли партнерские отношения, пациент чувствовать должен, что вы хотите ему помочь. Тогда только возникает тот доверительный диалог, во время которого медицинская сестра узнает необходимые ей о пациенте сведения, особенностях его личности, его мнение о заболевании , надеждах на выздоровление, планах на будущее. Однако каждая медицинская сестра должна помнить, что необходимо сочувственно относиться к психологическим слабостям больного, быть с ним в партнерском профессиональном контакте, успокоить его, снять чувство страха, вселить уверенность в необходимости и безопасности назначенного.Следует избегать непонятных для пациента выражений, например, «желудок в форме крючка», «поперечное положение сердца», «клетки эпителия в моче», «капельное сердце» и т. д., так как пациенты нередко начинают думать о тяжелых симптомах, фактически отсутствующих болезнях. Не нужно в палате обсуждать с пациентами симптомы, свидетельствующие о благоприятном течении болезни, когда рядом находятся пациенты с такими же заболеваниями, но без этих симптомов. Чрезвычайно осторожным нужно быть при разговорах в транспорте, лифтах, где могут присутствовать лица, знающие пациента, при телефонных разговорах с близкими родственниками пациента, так как в последнем случае это может быть сам пациент. В деонтологии как науке много нерешенного, иногда спорного, например, насколько подробно следует говорить пациенту о его болезни, учитывая, какими быстрыми темпами растет медицинская грамотность населения, как объяснить пациенту либо его родственникам необходимость дачи расписки на операцию? и т. д. Организационная структура сестринского процесса состоит из 5 этапов: 1) обследование (сбор информации о состоянии здоровья пациента); 2) сестринский диагноз (определение и обозначение существующих и потенциальных проблем пациента, требующих сестринского вмешательства); 3) составление плана (определение программы действий); 4) действия, необходимые для осуществления плана; 5) оценка (исследование реакций пациента на вмешательство сестры).Чтобы между медсестрой и пациентом сложились партнерские отношения, пациент с должен чувствовать, что вы хотите ему помочь. Только тогда возникает тот доверительный диалог, во время которого медсестра узнает необходимые ей сведения о пациенте, особенностях его личности, его мнение о заболевании, стационировании, надеждах на выздоровление, планах на будущее. Зная особенности переживаний пациента, его личности, медсестра тактично объясняет пациенту не только его права, но и обязанности, рассказывает в доступной для пациента форме о необходимых обследованиях, подготовке к ним, о предстоящем лечении. Этот принцип означает, что врач, медсестра, фельдшер или любой другой медицинский работник должен максимально полно информировать пациента, дать ему оптимальные советы, учитывая его возможности в общении и социальное положение. В условиях специализации, профилизации, бригадных методов лечения, когда с пациентом работает несколько врачей, медсестер, имеющих разный уровень профессиональной и нравственно-этической подготовки, происходит деформация взаимоотношений в системе медицинский работник - пациент.Данное исследование было посвящено исследованию темы: «Психология и деонтология взаимоотношений среднего медицинского персонала с пациентами» В курсовой работе были представлены теоретические и методологические основы понятия дисциплины, рассмотрены основные особенности и этапы сестринского процесса, характеристика деятельности медицинской сестры, этический кодекс медицинской сестры, этапы установления взаимоотношений между медсестрой и пациентом, типы медицинских сестер, психотерапевтическая роль медицинской сестры В работе медсестры важную роль играют внимание, контроль и самоконтроль.