Анализ причин возникновения психологического кризиса. Изучение особенностей работы с пациентами, страдающими острым и посттравматическим стрессовым расстройством. Ознакомление с основными правилами, методами и особенностями работы кризисных консультантов.
Аннотация к работе
Под кризисом мы понимаем ситуацию, состояние или фазу развития человека или общества, для которых характерны проблемы или поведенческие особенности, не вытекающие из прежнего опыта и поведения, для устранения которых отсутствуют очевидные стратегии. Поэтому такие кризисы вызывают замешательство и ощущение безысходности у человека либо даже приводят его на грань самоубийства. Кризисные состояния - это всегда случаи, требующие неотложного вмешательства, когда имеется угроза собственной жизни пациента или жизни окружающих, а также когда такое состояние угрожает обществу. Также важно помнить, что когда человек борется с тяжелой стрессовой реакцией, семья или любые другие люди из окружения пациента, вероятно, также будут испытывать на себе влияние симптомов посттравматического стрессового расстройства, которым страдает пациент. Консультанты, работающие с пациентами, страдающими острым и посттравматическим стрессовым расстройством, помогают им справляться задачами, вставшими перед ними после травмирующего события (сообщать о происшествии, совершать телефонные звонки, вносить изменения в каждодневный распорядок), и обеспечивают безопасное пространство для разговора либо о самом событии, о симптомах, либо обо всем, что волнует пациента в первую очередь.«Кабинет» для проведения кризисной интервенции может оказаться большой комнатой, где множество других людей занимаются всевозможными другими делами, или это может быть вообще на улице. Чрезвычайный характер ситуации и необходимость поддержки со стороны других могут представлять собой серьезную угрозу конфиденциальности. Приемные часы в кризисной работе не имеют ничего общего с циферблатом. Им нужно отложить в сторону модель частной практики и даже отказаться от клинической модели. Им нужно оценивать свою задачу и выбирать цели, соответствующие обстоятельствам и ситуации.Консультанту следует попытаться успокоить пациента, прояснить задачу и предложить пациенту поговорить. Кризисный терапевт проясняет, убеждает, просвещает, дает советы касательно практических вопросов, которыми пациенту нужно заниматься, и направляет пациентов в соответствющие агентства и программы. Консультанту следует постоянно помнить о состоянии здоровья пациента, консультироваться с врачами по поводу любых возникающих проблем, и направлять пациентов на медикаментозное лечение всякий раз, когда тревога, депрессия, возбуждение или бессонница достигают уровня, серьезно ухудшающего функционирование или делают кризисное вмешательство невозможным. В конце сессии часто бывает очень полезно действительно НАПИСАТЬ ПЛАН, которому пациент должен будет следовать, и отпустить пациента с этим планом в руках. Кризисное вмешательство призвано: 1) помочь пациенту рассказать свою историю, 2) помочь пациенту несколько дистанцироваться от события, чтобы понять, что произошло, 3) облечь опыт в слова и 4) вернуть пациента к его прежнему уровню функционирования.Мы все познаем себя и получаем удовольствие в этом мире посредством связей с людьми, местами и вещами, присутствующими в нашей жизни. У людей, оказавшихся в кризисных ситуациях, важно попытаться восстановить этот мир, ухватившись, за что бы то ни было уцелевшее, в том числе предметы и воспоминания. При работе с детьми часто бывает полезно попросить их нарисовать картинку и рассказать свою историю, пока консультант будет записывать. Позже ребенок может нарисовать свой дом до и после катастрофы, нарисовать людей, которых он потерял, нарисовать, что он чувствовал, и какие чувства он испытывает теперь. И детям, и взрослым необходимо чувствовать себя как дома там, где они находятся.