Исследование последовательности стадий процесса принятия решений. Изучение методов и стадий управления. Изучение психологических особенностей деятельности. Система увязки целей. Разрешение проблемных ситуаций. Выработка решений в конкретной ситуации.
Аннотация к работе
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образованияВыбор того или иного управленческого решения есть одновременно и определение поведенческих стратегий руководителя, которые зависят и от того, как он собирается «запускать» решение, взвешивая «плюсы» и «минусы» его реализации в определенном временном масштабе. Среди факторов, в первую очередь усложняющих деятельность по выработке решения в сфере управления, следует указать а неопределенность, которая может касаться как информации, на которой базируется процесс выработки решения, так и целей, которые в конечном результате могут быть достигнуты, способов разрешения противоречий, критериев в контексте которых осуществляется оценка как способов деятельности, так и определяемых целей. Различают решения, связанные с риском, и решения, связанные с неопределенностью. Решения в условиях риска опираются на выбор одного из множества частных исходов, имеющих известную вероятность появления, а решения в условиях неопределенности подразумевают неизвестную вероятность проявления тех или иных исходов при опоре на конкретную альтернативу. Теория и практика управления выработали еще одно важное правило менеджмента, строгое соблюдение которого значительно повышает результативность принятия решений: прежде чем приступить к решению тех или иных проблем, руководитель должен квалифицировать все имеющиеся на данный момент задачи по степени их важности.Принятие решения можно быть осуществлено индивидуально или коллективно. Как принимать решения коллективно или индивидуально зависит от ситуации, временных рамок, квалификации персонала, от наличия имеющейся информации, от того, какого качества решения необходимо получить.