Визначення поняття психологічної компетентності. Розгляд її складових та принципів формування. Особливості реалізації даної компетентності в професійній діяльності керівників органів державної влади для підвищення якості надання адміністративних послуг.
Аннотация к работе
Чорноморський державний університет імені Петра Могили, м.В практику роботи державної служби впроваджуються нові системи управління персоналом на основі компетенції та компетентності. Від його компетентності, здібностей, умінь творчо використовувати психологічні знання в ситуаціях, які виникають в процесі його роботи залежить ефективна робота органу державної влади і місцевого самоврядування. психологічний компетентність державний влада В словнику іноземних мов компетентність трактується як: 1) володіння компетенцією; 2) володіння знаннями, які дозволяють судити про щось [12, с. В першому випадку компетентність повязують з компетенцією, в другому зі знаннями й здібностями. Узагальнюючи, можна сказати, якщо компетентність - поняття, яке висвітлює аспекти поведінки людини, повязані з виконанням роботи, і визначає основну характеристику особистості, яка досягла або здатна домогтися високих результатів у діяльності, то компетенція - поняття, що визначає сферу професійної діяльності, в якій людина компетентна, - опис робочих завдань чи очікуваних результатів.