Психофизиологические особенности синдрома эмоционального выгорания педагогов - Дипломная работа

В меняющемся мире профессий, общее количество которых насчитывает несколько десятков тысяч, профессия учителя остается неизменной, хотя ее содержание, условия труда, количественный и качественный состав постоянно меняются. Почему же одни педагоги активно развиваются и совершенствуются в педагогической деятельности, получая удовольствие от преподавания, а другие - испытывают массу негативных эмоций от работы? Одним из которых является синдром эмоционального выгорания, проявляющийся в повышенном уровне тревожности, и низком уровне стрессоустойчивости, и как следствие, - развитии психосоматических заболеваний: болезней сердца, кишечных расстройств, неврозов… Проблема эмоциональной саморегуляции - одна из важнейших и актуальных психолого-педагогических проблем в настоящее время, затрагивающая педагогов не просто какой - то отдельно взятой школы, а принимающая глобальные масштабы, что, несомненно, сказывается на эффективности деятельности социального института, и как следствие, снижении уровня образования населения [4]. Цель работы: изучить психофизиологические особенности развития синдрома эмоционального выгорания, являющегося причиной профессиональной дезадаптации педагогов, в аспекте влияния личностных и организационных факторов, способствующих становлению синдрома.Центральная нервная система, в том числе ее высший отдел - кора головного мозга, регулирует функции желез внутренней секреции, как путем непосредственной иннервации желез, так и благодаря регуляции гипоталамусом деятельности гипофиза. Гипоталамус является высшим центром регуляции эндокринных функций, объединяет нервные и эндокринные регуляторные механизмы в общую нейроэндокринную систему, координирует нервные и гормональные механизмы регуляции функций внутренних органов [34]. Влияние гормонов на поведение связано не только с их непосредственным влиянием на нервные элементы, но и активацией желез внутренней секреции, активность которых также зависит от других гормонов. Кортиколиберин увеличивает тревожность, усиливает чувство страха, уменьшает количество дружелюбных социальных контактов; кортикотропин улучшает память, повышает настроение, увеличивает количество социальных контактов; кортикостерон увеличивает время неподвижности и усиливает стереотипные реакции. Тревожность усиливается при введении ряда гормонов, секреция которых повышается при стрессе: кортиколиберина, вазопрессина, кортикостероидов.Две системы различаются следующими свойствами: Нервная регуляция целенаправленна. Действие химических веществ гуморальной регуляции имеют дистантный характер, зачастую действуя на многие ткани и органы неизбирательно [22]. Нервный сигнал быстрый, он движется к органу со скоростью до 140 м/с, задерживаясь при переключении в синапсах лишь на 1 миллисекунду. У гуморального механизма регуляции нередко наблюдается противоположное влияние биологически активных веществ на один и тот же орган, в зависимости от точки приложения действия этого химического вещества.Психическое состояние как самостоятельную категорию впервые выделил В. Н. Сложность определения сущности понятия «состояние человека» заключается в том, что ученые, авторы-педагоги опираются на разные уровни функционирования человека: одни рассматривают физиологический уровень, другие - психологический, а третьи - тот и другой одновременно [26]. Мясищев писал, что под состоянием он понимает общий функциональный уровень, на фоне которого развивается процесс [16]. Условно можно принять, что когда речь идет о функциональных состояниях, имеют в виду уровень функционирования человека в целом или его отдельных функциональных систем (сенсорной, интеллектуальной, моторной), а когда говорят о психических состояниях, то речь идет о качественной специфике (модальности переживаний) реагирования человека на ту или иную ситуацию без учета уровня функционирования [18].Прихожан пишет, что тревожность - это "переживание эмоционального дискомфорта, связанное с ожиданием неблагополучия... Различают тревожность как эмоциональное состояние и как устойчивое свойство, черту личности или темперамента [6]. Немова, "тревожность - постоянно или ситуативно проявляемое свойство человека приходить в состояние повышенного беспокойства, испытывать страх и тревогу в специфических ситуациях" [3]. Под личностной тревожностью понимается относительно устойчивая индивидуальная характеристика - склонность или тенденция воспринимать достаточно широкий круг ситуаций как угрожающие и реагировать на эти ситуации появлением состояния тревожности различного уровня. Тревожность непосредственно связана с риском возникновения неврозов, оказывает неблагоприятное влияние на адаптационные возможности организма в стрессовых ситуациях [19].Целостная картина психологических и физиологических сдвигов, возникающих при состоянии монотонии, становится ясной, если рассматривать данное состояние с позиций системного подхода. Махер (1983 г.) в своем обзоре обобщает перечень симптомов «эмоционального сгорания»: усталость, утомление, истощение; психос

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретический анализ проблемы формирования синдрома эмоционального выгорания в аспекте психофизиологических механизмов регуляции поведения

1.1 Физиологические механизмы регуляции поведения

1.2 Единство и особенности регуляторных механизмов

1.3 Психофизиология состояний человека

1.3.1 Понятие «состояние»

1.3.2 Тревожность как состояние операционального и эмоционального напряжения педагогов

1.3.3 Состояния, возникающие при монотонной деятельности и обстановке

1.3.4 Синдром «Эмоционального выгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя

1.3.5 Физиологический механизм развития стресса

1.3.6 Дистресс как эмоциональное выгорание, его стадии

1.4 Зависимость процесса адаптации от нейродинамических показателей свойств нервной системы

Глава 2. Организация и методы исследования

2.1 Организация исследования

2.2 Методики исследования

Глава 3 Результаты исследования и их анализ

3.1 Анализ результатов диагностики по методике Я. Стреляу

3.2 Анализ влияния фактора уравновешенности нервных процессов на развитие стадий синдрома эмоционального выгорания

3.3 Анализ влияния возрастных особенностей и стажа работы в образовательном учреждении на развитие синдрома эмоционального выгорания

3.4 Анализ влияния организационных факторов на развитие синдрома эмоционального выгорания

Заключение

Литература

Приложение

Профессия учителя, педагога, как и профессия врача, - одна из древнейших. В ней аккумулирован тысячелетний опыт преемственности поколений. По сути, педагог - это связующее звено между поколениями, носитель общественно - исторического опыта.

В меняющемся мире профессий, общее количество которых насчитывает несколько десятков тысяч, профессия учителя остается неизменной, хотя ее содержание, условия труда, количественный и качественный состав постоянно меняются.

В настоящее время остро стоит проблема снижения престижа педагогического труда, его общественной значимости, ухудшения условий работы, что, несомненно, приводит к нехватке молодых специалистов в системе образования.

Почему же одни педагоги активно развиваются и совершенствуются в педагогической деятельности, получая удовольствие от преподавания, а другие - испытывают массу негативных эмоций от работы? С одной стороны это связано с ухудшением социально - экономических условий работы: низкая заработная плата, постоянно открытый жилищный вопрос, нарушения гигиенических условий обеспечения учебного процесса и т.д. С другой стороны, труд педагогов эмоционально перегружен вследствие не только специфики самой профессии, но и постоянно увеличивающегося количества требований к осуществлению педагогической деятельности.

Испытания на эмоциональную прочность проходят не все. У многих развиваются специфичные виды профессиональных заболеваний. Одним из которых является синдром эмоционального выгорания, проявляющийся в повышенном уровне тревожности, и низком уровне стрессоустойчивости, и как следствие, - развитии психосоматических заболеваний: болезней сердца, кишечных расстройств, неврозов…

Проблема эмоциональной саморегуляции - одна из важнейших и актуальных психолого-педагогических проблем в настоящее время, затрагивающая педагогов не просто какой - то отдельно взятой школы, а принимающая глобальные масштабы, что, несомненно, сказывается на эффективности деятельности социального института, и как следствие, снижении уровня образования населения [4].

К изучению синдрома эмоционального выгорания необходимо подходить комплексно, учитывая психофизиологическую сторону его формирования.

Цель работы: изучить психофизиологические особенности развития синдрома эмоционального выгорания, являющегося причиной профессиональной дезадаптации педагогов, в аспекте влияния личностных и организационных факторов, способствующих становлению синдрома.

Объект исследования: функциональное состояние нервной системы педагогов с симптомами развития синдрома эмоционального выгорания.

Предмет исследования: психофизиологические особенности синдрома эмоционального выгорания.

Для реализации цели были поставлены следующие задачи: - провести анализ литературных источников по проблеме развития синдрома эмоционального выгорания;

-изучить психофизиологию таких состояний как: тревожность, стресс, эмоциональное выгорание, монотония;

-отобрать комплекс методик, позволяющих выявить причины развития синдрома эмоционального выгорания педагогов;

-провести исследование с участием педагогов разных возрастных групп и стажа работы для выявления причинно - следственных связей развития синдрома эмоционального выгорания.

Гипотезой практической части исследования послужили следующие положения: -синдром эмоционального выгорания (СЭВ) развивается в процессе длительной профессиональной деятельности педагога;

- уровень развития синдрома зависит от возрастных кризисов женщин;

- предрасположенность к формированию СЭВ физиологически обусловлена и зависит от сочетания свойств нервной системы: силы, подвижности, уравновешенности процессов торможения/возбуждения;

- на уровень развития синдрома эмоционального выгорания оказывают влияние организационные факторы образовательного учреждения.