Измерение рабочего времени в магазине для должности администратора сервисного центра. График смен, учет затрат времени в течение дня. Общее число рабочих минут в исследуемый период. Расчет затраченного времени на работу. Планируемое количество перерывов.
Аннотация к работе
Проведение исследования затрат времениВ рамках данной должности выполняются следующие задачи: Оформление счетов: a) на доставку b) безналичных c) на самовывозы d) на пошив штор e) на заказы по интернету f) на доставки по телефону Выполнение иных задач: j) ведение статистики по доставкам k) ведение архива документов l) ответ на телефонные звонки m) решение проблем клиентов по возврату, вторичным доставкам, облуживанию в залах и т.п. n) иные задачи Примем данные задачи в качестве элементов для измерения затрат времени.